兰州市旅游形象设计
兰州市位于中国西北、甘肃省中部,地处青藏、黄土和内蒙古三大高原的交汇地带，是全国唯一一座黄河穿城而过的城市，是甘肃省的省会和甘肃省的政治、经济、文化和交通中心，是甘肃省的旅游中心。随着我国旅游业的迅速发展，兰州市的旅游业也开始快速发展。2004年兰州市被中国优秀旅游城市评定委员会命名为“中国优秀旅游城市”，这为兰州市旅游业带来了新的契机，兰州的旅游业前所未有的受到了各界的关注和支持。兰州市有丰富的旅游资源，但并未很好地为旅游者所感知，这就需要根据兰州市旅游资源的特和潜在优势，进行兰州市旅游形象设计，从而提升兰州市的知名度和美誉度。
一、兰州市旅游形象设计的必要性
兰州市在发展旅游业方面最大的问题之一是缺少完整的城市旅游形象。没有完整的城市旅游形象，这极大的阻碍了兰州市旅游业的进一步发展和繁荣。
（一）是兰州市旅游宣传的要求
旅游资源是不可移动的资源，必须靠宣传促销才能拓展出去。兰州有丰富的旅游资源，但丰富的旅游资源只有宣传出去才能被旅游者和潜在的旅游者了解，产生去旅游的冲动。而做好旅游宣传促销，就必须有自己独特鲜明的旅游形象。只有把兰州市良好的旅游形象传播给广大的旅游者，在旅游者的心目中树立良好的形象，才能促使潜在的旅游者选择兰州为旅游目的地。所以，兰州市必须建立自己独特鲜明的旅游形象。
（二）兰州市缺少旅游形象系统建设，从而导致兰州市的知名度较低
孟非语录 1、没有真正意义上的理念口号，无法对外显示出兰州市旅游业的特。理念口号是反映一座城市旅游资源的精髓，是具有鼓动性的语言。在国内，很多大城市都比较重视旅游形象的建设和理念口号的设计，如：北京提出的口号为“了解中国，从北京开始”，上海为“
上海，精彩每一天”，汕头为“海滨邹鲁、美食之乡”。而兰州拥有丰富的旅游资源，却没有自己的理念口号，对外界难以形成强有力的吸引力和竞争力。
2、缺乏视觉识别标志，不利于兰州市旅游形象的宣传。统一的视觉识别标志在对外宣传时，会发挥良好的宣传效应。兰州市不仅没有统一的视觉识别标志，而且也没有城市旅游标志物。而国内外许多城市都有自己的标志物，如莫斯科的红场、北京的天安门、上海的东方明珠电视塔等。
3、没有统一的行为识别，旅游业操作不规范。旅游业的服务水平因旅行社的不同而不同，没有统一的标准，会给旅游者带来大量不便，而且对于旅游者投诉也不能按照统一的服务标准进行判断，给旅游业的管理带来了相当大的困难。工商企业管理专业就业方向
由于兰州市对城市旅游形象没有统一的规划和系统设计，使得兰州市旅游形象不够突出，缺少高层次建筑。从整体上来看，兰州市的旅游资源总体特没有得到深入研究和开发，致使整体形象模糊，难以达到吸引游客、突出旅游资源优势的目的。花儿与少年第二季嘉宾
（三）景区建设缺少形象表达的统一规范
兰州市的旅游景区较多，主要有百里黄河风情线景区、水车博览园、白塔山公园、龙源园、雁滩公园、五泉山公园、兰山公园、西部欢乐园、仁寿山公园、徐家山国家森林公园、兴隆山国家自然保护区、八盘峡旅游渡假区、石门渡假村、连城鲁土司衙门、石佛沟风景区、吐鲁沟风景区、八路军驻兰州办事处纪念馆、甘肃省博物馆等等。但是由于没有整体形象的规划和设计，使得各景区在建设过程中，大多各自为政，以各自的利益指导为前提，没有深入的理解兰州市旅游资源的特，造成开发深度不够，无法在旅游者心目中留下形象鲜明的深刻影响。
（四）周边旅游地的挑战
目前，兰州市面临着有“天然历史博物馆”之称的西安、著名佛教圣地塔尔寺所在地西宁、有“道教第一山”之称的崆峒山所在地平凉、伏羲庙所在地天水、世界最大的藏传佛教学府拉卜楞寺所在地夏河、国家旅游标志铜奔马的故乡武威、全国最大的室内卧佛所在地张掖、“天下第一雄关”所在地嘉峪关、有“世界艺术宝库”之称的莫高窟所在地敦煌、近年兴起的红旅游地会宁等旅游地的激烈竞争。因此，兰州市必须对城市旅游形象进行定位和设计，突出兰州市的旅游特和个性化，增强兰州市的旅游竞争力。同时，兰州市在进行旅
游形象定位和设计时要充分考虑与周边旅游地竞争与合作，把自己的开发主题与其他的开发主题识别开来，实现与上述旅游地联合营销的旅游市场策略。
（五）旅游产品更新换代的要求
兰州市的旅游景区经过二十多年的开发，正面临着旅游资源深度开发、旅游产品更新换代的问题。因此，兰州市应该不失时机对旅游形象进行定位和设计，从而推出新的旅游景区、培育新的旅游增长点、调整兰州市旅游产品结构、增强兰州市旅游竞争力。
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二、兰州市旅游形象设计的依据
兰州市旅游形象要依据兰州市的自然地理特征、兰州市的历史文化、兰州市的旅游资源这三方面进行定位，然后依据兰州市旅游形象定位进行旅游形象设计，这样才能形成与众不同的旅游形象。
（一）兰州市的自然地理特征
兰州是中国大西北各省区中最具旅游交通区位优势的省会城市。兰州是中国地理版图的几何中心，被誉为“陆都”。兰州是西北地区重要的航空枢纽站之一，兰州中川机场现已开通兰州至北京、上海、广州、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、敦煌等二十多个城市的二十八条航线；并开通有经上海飞往日本冲绳和扎幌及经西安飞往香港的航线。兰州是西北最大的铁路枢纽，陇海、兰新、兰青、包兰四大铁路干线交汇之处；是通往青海、西藏、新疆的必经之途。兰州也是东起连云港，西抵荷兰鹿特丹港的第二亚欧大陆桥上的重要一站。兰州市内有五条国道干线、五条省道和五十条县乡道路通过或引出。优越的地理位置不仅为其打造西北商贸、物流中心提供了区位优势，而且也为旅游、文化产业的发展带来了深远影响。
（二）兰州市的历史文化
（二）兰州市的历史文化
兰州地处古丝绸之路咽喉要塞，是与丝绸之路同时兴起的一座历史古城，是古丝绸之路和黄河上游的一颗璀璨明珠。在二千多年的历史长河中，兰州一直是中西文化交流融合的重要地区。这里有着古老而动人的人文历史积淀，出土过举世罕见的陶鼓、汉纸；汉武帝时代的名将霍去病，丝绸之路的开拓者张骞、班超，历史上千辛万苦到印度取经的玄奘，入藏和亲的文成公主，意大利旅行家马可波罗和民族英雄林则徐等名人也在这里留下了他们
的足迹。
兰州真正建城的历史已有2100多年的历史，汉武帝元狩二年（公元前121年）骠骑将军霍去病修筑了兰州历史上第一座城堡，取名“金城”，意寓“言城之坚，如金铸成”。兰州作为古城的州名始于隋开皇元年（公元581年），因兰州市南有巍峨挺拔的皋兰山而取名“兰州”。兰州作为甘肃省的省会始于清康熙五年（公元1666年）。1949混沌大学年8月26日，彭德怀元帅率领人民解放军解放了兰州，从此，兰州的历史进入了新的一页，兰州迎来了现代文明的曙光。
（三）兰州市的旅游资源
如何进行市场调研兰州作为甘肃省旅游中心，有全国独有的百里都市黄河风情旅游线、中山铁桥、白塔山公园、水车博览园、龙源园、雁滩公园、五泉山公园、兰山公园、西部欢乐园、仁寿山公园、徐家山国家森林公园、兴隆山国家自然保护区、八盘峡旅游渡假区、石门渡假村、连城鲁土司衙门、石佛沟风景区、吐鲁沟风景区、八路军驻兰州办事处纪念馆、甘肃省博物馆等旅游景点。
兰州还有许多精美的旅游商品，如：敦煌陶艺、兰州刻葫芦、中国佛教艺术石窟陶艺、敦煌壁画文化衫、敦煌藻井丝巾、敦煌古乐、丝绸之路专版音像、铜奔马、夜光杯、洮砚等。兰州的特小吃有海内外知名的兰州牛肉拉面、烤羊肉串等。兰州有“天下第一鼓”之称的太平鼓，有取材于敦煌莫高窟壁画艺术的大型民族歌舞丝路花雨。
三、兰州市旅游形象设计
兰州市旅游形象设计以兰州市旅游形象定位为依据，运用企业形象识别系统进行设计，以城市旅游形象识别系统为基础实施。城市旅游形象识别系统是指旅游城市通过导入企业形象识别系统，把城市的各种旅游信息传递给城市的关系者（包括城市居民、机关团体、新闻媒介、旅游者以及目标市场的人等），以塑造良好的旅游形象，使人们对其产生一致看法和认同，赢得信赖和肯定。
（一）兰州市的旅游形象定位
兰州市旅游形象定位是以对兰州市的自然地理特征、兰州市的历史文化、兰州市的旅游
资源分析为基本依据，同时结合兰州市旅游未来的发展目标的既来源于现实又高于现实的综合定位。形象定位的最终表述，往往以一句主题口号加以概括。口号的制定必须来源于对兰州市的自然地理特征、兰州市的历史文化、兰州市的旅游资源分析，又要考虑到游客的心理需求和偏好。口号要首先能够打动旅游者的心，又要简单明了，易于记忆。这样才能迅速广泛地传播出去，实现旅游形象定位的意义。根据上面的分析，将兰州市的旅游形象定位为：“黄河风情旅游之都，丝路山水文化名城，西北商都新兰州。”
“黄河风情旅游之都”表明黄河文化和黄河风情是兰州旅游的特。黄河是中华民族的母亲河，因此，黄河得到了游客和市民的广泛认可。所以，兰州段的黄河蕴含着无限的旅游潜力和生机。
“丝路山水文化名城”表明丝路文化是兰州历史文化的重要组成部分。兰州市“两山夹一河”的独特的城市景观特征可以作为兰州市山水名城的基础。在西北地区城市中，在丝绸之路沿线中，兰州市山水相映，独具魅力。因此，将兰州定位成“丝路文化山水名城”
“西北商都新兰州”体现了兰州市商业发达的特。“不到兰州不知道店多”这充分说明了兰州商业的发达，兰州的大街小巷到处都是大大小小的店铺。兰州商业繁荣，是西北的物资
集散地。热闹繁华的南关什字、西关什字、张掖路步行街等都放射出迷人的商都魅力。“新”字体现西北老工业基地改造下的兰州新貌，改变兰州在人们心目中旧有的重工业基地城市的环境污染、身心疲惫的负面印象。重新塑造现代化的工业新城的清新形象。
（二）兰州市旅游形象设计
兰州市旅游形象识别系统由兰州市旅游理念形象、旅游视觉形象、旅游行为形象这三要素组成。
1、兰州市旅游理念形象设计
城市旅游理念，即依托城市旅游资源、城市旅游功能，提出旅游业发展的指导思想。城市旅游理念具有统一和独立二重性。统一性是城市人、旅游者以及在目标旅游市场上的宣传应该是一致的；独立性是理念一定要突出本地的特，力求旅游理念的唯一性。
通过上面对兰州市的自然地理特征、兰州市的历史文化、兰州市的旅游资源分析，兰州市的旅游形象应从“黄河”，“丝路”，“商都”这三个方面去设计。相应的一级理念为：西部黄河之都，丝路山水名城。二级理念为：陆都心脏，水车之都，牛肉拉面之乡，西部瓜果城。
兰州市旅游形象理念设计的基点在于：
（1）、兰州是全国唯一一座黄河穿城而过的城市。兰州市在市区内的黄河两岸建有百里黄河风情线，沿途的平沙落雁、搏浪、丝绸古道、黄河母亲、西游记等众多精美的雕塑以及中山桥、白塔山、水车博览园、龙源园等景点。
（2）、兰州地处古丝绸之路咽喉要塞，是与丝绸之路同时兴起的一座历史古城。兰州有深厚的丝路文化，有很多旅游景点都能表现出古老的丝路文化，如：白塔山、水车博览园、龙源园、甘肃省博物馆、兴隆山等。兰州还有很多表现丝路文化的旅游纪念品，如：敦煌陶艺、兰州刻葫芦、中国佛教艺术石窟陶艺、敦煌壁画文化衫、敦煌藻井丝巾、敦煌古乐、丝绸之路专版音像、铜奔马、夜光杯、洮砚等。
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