维修服务规范总目录
序号 | 内 容 | 版号/状态 | 页码 |
1 | 名词与术语解释 | A/0 | 2 |
2 | 公共设施安装/维修规定 | A/0 | 3 |
3 | 保修项目管理规定 | A/0 | 7 |
4 | 上门维修工作语言流程图 | A/0 | 8 |
5 | 大中修工程流程图 | A/0 | 9 |
6 | 准考证号查询入口房屋室内维修服务标准 | A/0 | 10 |
7 | 有偿服务价目表 | A/0 | 11 |
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一、名词、术语解释
1、土建维修
指对房屋的基础、主体结构、门窗、屋面、楼面和地面、装饰装修部分及道路场地等进行养护、修理。
2、土建小修工程(日常养护)
凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损登记为目的的日常养护工程为小修工程。小修分零星养护和依据维修计划养护。
3、土建中修工程
凡需牵动或拆换少量主体构件,但保持原房屋的规模和结构的工程为中修工程。中修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的20%以上,中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。主要适用于一般损坏房屋。
4、土建大修工程
凡需牵动或拆换部分主体构件,但不需全部拆除的工程称为大修工程。大修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的25%以上,大修后的房屋必须符合基本完好或完好的要求。主要适用于严重损坏房屋。
二、公共设施安装/维修规定
1、公共设施维修人员进行室外维修时,如涉及到交通或安全问题则应设置相应标示牌(如“前面施工、请绕道”、“危险,请止步”等),必要时应设置安全围栏并派专人看守。
2、坐厕堵塞疏通
2.1首先用胶吸泵吸5次以上,然后用大水(用水桶倒水)试坐厕是否去水顺畅,如顺畅则表明已疏通好;如仍去水慢则按2.2步骤进行。
2.2如堵塞严重则应拆开坐厕疏通:
格力空调一小时多少度电a)先看整个坐厕地裂缝、缺楞、掉角等缺陷,如有缺陷则应向业主说明情况并征得业主的
同意后方可动手拆坐厕;
b)剔除坐厕周围、坐厕出水口与排污口相接处的白水泥,抬开坐厕;
c)如果坐厕座埋在地砖下面则应用钢凿凿掉坐厕座周围的地砖;如果坐厕是用螺栓固定的则应拆掉螺母,然后才抬开坐厕;
d)反冲坐厕并用铁线勾出坐厕S形存水弯头内的脏物;
e)用铁线勾出排污口弯头内的脏物或用疏通机疏通排污管;
f)用大水试排污管,如果流水顺畅则重新装回坐厕;如果仍堵塞,则按5条款处置。
3、厨房排水堵塞疏通
3.1用铁线勾出存水弯内的脏物。
3.2用疏通机疏通排水管。
3.3用大水试排水管,如果流水顺畅则说明已疏通好;如果去水较慢则说明仍堵塞,此时
应按5条款处置。
4、厨房/卫生间查漏
4.1确认室内给排水管的走向,并仔细查看具体渗漏部位。
4.2关闭室内所有用水部位(包括坐厕水箱),查看水表是否转动,如不转动则说明给水管不漏水;如果水表转动说明给水管漏水。
4.3用铁钎贴着给水管漏水可以处仔细听,如听见水流声则说明此处漏水;如没有听到水流声则应另移一处,直至到漏水处(一般情况下给水管漏水,业主都会要求全部装明管)。
4.4排除给水管漏水故障后如果仍漏水,则应在挨近排水排污横管与立管接口的地方用切砖机切开一块地砖,挖掉地砖下面的泥沙,让沉箱里的水从排污立管流出。然后分别放洗手盆、浴缸、地漏、坐厕、洗菜盆的水,直至查出漏水的卫生器具。
4.5卫生器具漏水一般情况下是接头漏水。用切砖机切开漏水卫生器具的接头,如接头漏水则应重新安装好接头,如接头不漏水则肯定是排水或排污横管破裂或堵塞。
4.6更换排水排污横管按5条款进行。
5、排水排污横管安装
5.1用电锤打碎卫生间或厨房的地砖、水泥砂浆层。
5.2用塑料纺织袋装运走碎的地砖、水泥砂浆。
5.3铲尽排水排污管上的泥土。
5.4取出破烂的或严重堵塞的排水排污横管。
5.5平整夯实装排水排污横管的基础。
5.6排水排污管就位(此时应注意排水排污横管应按5%的坡度坡向排水排污立管)。
5.7从排水排污立管接口处开始朝卫生器具方向开始装管:
a)如是铸铁管接头则应先向接口内加压麻丝,然后再加压半干的水泥,接口应全部塞满;
b)如是PVC胶管接头则直接用PVC胶粘结,注意接口应注满PVC胶水。
5.8排水排污横管全部装好后,用水反复试(三次以上)排水排污横管是否漏水。如漏水则应重新安装;如不漏水则可以回填沙土。填土时应边填边夯实,夯实时应注意装管部位的用力不能太大。
6、做砂浆面层
6.1整理、夯实基础。
6.2首先将水泥、砂按1:1配好并干拌到颜一致。
6.3水泥砂浆摊铺后应立即拍实,在水泥初凝前做完抹平工作,在水泥终凝前做完压光工作。
6.4如表面水分较多可撒适量的1:1平水泥砂,撒布要均匀,撒后再用木抹搓平压光(不宜撒干水泥)。
6.5如做地面面层应保证厚度为50mm左右,如做墙面面层应保证厚度为15mm左右。
7. 贴地面砖
7.1在房间四周墙面弹好+500mm水平线。
7.2基层处理:对于光滑的水泥地面要凿毛或冲洗干净后刷水泥浆。
7.3做灰饼、做标筋:
a)从墙面+500mm水平线下返,在房间四周弹砖面上平线做灰饼,灰饼上平线应低于地面标高一个地面砖加粘结层的厚度;
b)根据灰饼在房间四周做标筋房间较大时,应每隔1~1.5m做标筋一道。有地漏的房间,标筋应朝地漏方向以辰时是几点到几点5%的坡度呈放射状汇集。标筋厚度控制在20~30mm。
7.4抹平面:根据标筋高度用1:2或1:3水泥砂浆填至比标筋稍高,然后拍实并刮平,使展平的砂浆面与标筋齐。用托线板横竖检查砂浆层平整度、标高及泛水(坡度)要求,如不行则重新刮平。
7.5规方、弹线、拉线:
a)测量房间纵横方向的尺寸,考虑砖缝为2mm。当尺寸不足整块砖的倍数时,可用切砖
机切砖贴于边角处;当尺寸与整块砖的倍数相差不大时,可用调整砖缝的方法来解决;
b)根据确定的砖数和缝宽在房间中部弹十字线,然后每隔4袖块砖弹控制线或在房间四周贴标砖并拉线。
7.6铺贴地砖:
a)从房间里面向门口方向铺贴;
b)在平面浇水泥浆并扫平,面积应控制在边铺砖边浇灰;
c)砖背面抹满、抹匀1:2粘浆的砖,准确地铺贴在浇好水泥浆的平面上,砖的上楞要跟拉线平,随时注意横平竖直;
d)用木锤敲实、平,贴得不实或低于水平控制线高度的要抠出补浆重贴。
7.7勾缝:
a2013年江苏高考状元)用白水泥浆勾缝或擦缝,勾缝应密实,缝内要平整光滑;
b)如缝隙很小(1mm)以下,可以直接撒干的白水泥,用扫帚将水泥扫入缝内并灌满,用水壶洒适量的水,并用木拍拍实缝隙;
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