乐⼭⼤佛景区的国内客源市场调查
乐⼭⼤佛景区的国内客源市场调查
乐⼭⼤佛景区是世界⾃然与⽂化遗产“乐⼭
⼤佛－峨眉⼭”的⼀部分，景区内有世界上最⼤的
⽯刻座佛———乐⼭⼤佛，有由凌云⼭、乌尤⼭和龟
城⼭构成的“巨型睡佛”有国家重点⽂物保护单，
位⿇浩摩崖博物馆，有海师堂、灵宝塔、东坡楼、沫
若堂、九曲栈道、碑林等景点，是历史⽂化价值极
⾼，景点密集的旅游胜地。由于近年来国内旅游⽇
益红⽕，各景区（点）对客源市场的争夺也⽇益激
烈。因此，为了适应不断变化的市场环境，2004年
“五⼀”7⽉20--30⽇我们在⼤佛景区进⾏了国和
内客源市场问卷调查，对调查结果进⾏了研究分
析，以期为景区制定合理的客源市场规划、价格政
策、丰富旅游产品、选择最佳的营销组合并制定切
亭亭玉立的意思实可⾏的⽂物保护和游客管理策略提供依据。
⼀、国内客源市场空间结构特征
（⼀）空间结构分析模型
空间结构是旅游客源市场的⼀种重要结构。从空间分布看，⼀般分为国内客源市场和海外客源市场，根据需要还有其他分法。客源市场空间分
布⽤地理集中指数来定量分析［１］，其模型为：
式中：为客源地的地理集中指数；x i为第ｉ
五月十三日是什么日子个客源地的游客数量；T为⽬的地接待的游客总
量；n为客源地总数。G值越接近100，游客来源越
集中，客源市场易受到客源地的社会、经济、政治
等变化的冲击，因此旅游经营越不稳定；G值越
⼩，则客源市场越分散，虽然旅游经营稳定，但不
利于旅游地制定市场营销战略、进⾏⾼效的促销
活动。对任何旅游地来说，G值适中为妥。
（⼆）国内客源市场空间结构特征
2004年“五⼀”期间、7⽉20⽇－30⽇在⼤佛７
一季度是几个月景区共获得有效客源市场调查表536份，其地域
文学奖分布和所占市场份额见表１。除西藏外，其余省
市、都有游客分布，区）基本反映了客源分布与距
离、地区经济发展的关系。客源市场主要集中在四
川、临近省（市、及经济发达省市。其中来⾃四区）川各地的游客最多，占市场份额的23.50%（包括乐
⼭本市游客，7.46%，占）客源市场份额在4%以上
的省（市、有陕西、区）重庆、北京、⽢肃、新疆和江苏，市场份额在3%以上的省份有⼴东、湖北、⿊龙江、浙江和河南，它们共占了客源市场的71.83%
由公式１－１计算得出Ｇ值为24.35，说明⼤佛景
区国内游客的空间分布⼗分分散，不利于客源市
场促销活动的开展。
⼆、国内游客的时间结构特征
（⼀）时间结构分析模型
时间结构是指旅游地客源市场随时间变化的
态势，可分为季节性变化结构和年际变化结构，他
们通过时间强度指数［1］得到反映。季节性强度指数
（Ｒ）模型为：
式中：Ｒ为旅游需求的季节分布强度指数；Xi
为各⽉游客量占全年的⽐重。R值越接近于零，旅
游需求时间分配越均匀；R值越⼤，时间变动越
⼤，旅游淡旺季差异越⼤。此式中还可以将12个
⽉换成其他任何长度的时段，相应的系数也要变化。
河北省高考安排游客的季节性分布要受到⾃然因素、社会经
济因素以及突发事件等的影响。通过图1分析，乐
⼭⼤佛景区游客分布的季节性较强，其中 4-10 ⽉
是旅游旺季，1⽉是⼀个次旺季，旺季游客量占全
年游客量的 85.24%，旅游淡季为 11-12 ⽉和 2-3 ⽉。利⽤公式（2-1）计算得出季节性强度指数 R
为 8.25，说明了游客的季节分配不均匀，淡旺季游
客接待量差异⼤，给景区的保护和游客管理带来
困难。景区本⾝的⽓候条件适合开展全年旅游，因
此可以采取措施减少季节性差异，达到“淡季不
淡，旺季也让游客游尽兴”的⽬标。
马景涛吴佳尼（三）游客的年际结构特征
1997-2003 年乐⼭⼤佛接待的游客数逐年攀
升，旅游⼀年热过⼀年（见图 2） 2003年接待的游。客量是 1997 年的 3.89 倍，2003 年虽受“⾮典”影响，“⾮典”但过后游客接待量很快就回升了，2004 年游客接待量为 210.64万⼈次， 2003 年接待量⽐
增长 32.11%。这说明⼤佛景区具备对突发事件的应变能⼒，作好了景区休整与接待⼯作。
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