全国公司员工质量知识竞赛试题
(满分100分,共30题)
一 、单项选择题（每题只有一个最佳答案，每题3分，共计60分。）
1.公司应拟定产品或服务自身的各种质量特性，质量特性有很多类，某电信营业厅提出“保持干净整洁的环境”，这属于质量特性中的（D ）。
A.时间性
B.安全性
空调漏水是什么原因清朝历史简介C.经济性
D.舒适性
2. 国际标准化组织（ISO）已于2023年9月23日正式颁布2023版ISO9001标准，并规定新旧标准间的转换期为（ C）年。
A.一年
复仇公主三人组B.两年
C.三年
D.四年
3.某项目小组拟按照六西格玛改善的途径实行项目改善，以下安排对的的顺序是( D )。
①改善 ②界定 ③测量 ④分析 ⑤控制*
A. ①–②–③–④–⑤
B. ②–⑤–①–④–③
C. ②–④–③–①–⑤
D. ②–③–④–①–⑤
4.全国质量奖的评审标准是（B ）。
A.GB/T19001《质量管理体系 规定》标准
B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准
C.GB/T19004《追求组织的连续成功 质量管理方法》标准
D.《国家质量发展纲要(2023－2023)》
5.过程质量的影响因素，通常被简称为“5M1E”，其中的“E”是指（B）。
A.方法
B.工作环境少先队员的知识
C.设备
D.原材料
6.在质量控制方面，公司员工耳熟能详的“三不”政策，是指每个岗位的员工“不接受不合格品、（C）和不流转不合格品”。
A.不设计不合格品
B.不采购不合格品
C.不生产不合格品
D.不报废不合格品
7.平衡记分卡(BSC)是将公司愿景、战略转化为部门和个人目的的一种方法，它从财务、（D）、内部过程和学习成长等四个方面来制订相关指标。
A．员工
B．股东
C．供方
D．顾客
8. QC小组活动程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（D）。
A. SWOT(优势－劣势－机会－挑战)四个阶段
B. DMAI(定义－测量－分析－改善)四个阶段
C. ADLI(方法－展开－学习－整合)四个阶段
D. PDCA(策划－实行－检查—处置)四个阶段
9.无论是公司、车间和班组的文化，还是质量、安全、保密等文化，均由精神层、制度层和物质层三个层次所构成。公司的愿景、使命和核心价值观，所体现的是（A）
A．精神层
B．制度层
C．物质层
D．啥也不是
10.公司开展全面生产维护(TPM)的两大基础活动，涉及5S活动和（A）。
伤离别张学友A. 目视管理
B.标准作业
C. 防错法
D.全员参与
11. 某实验室对要使用的物品依规定进行合理摆放，并做好标记，这属于5S活动中的（B）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
12.某旅行社2023年起在其旅游大巴上提供免费WIFI，根据狩野(KANO)模型，这属于（D）
。
A. 必须质量特性
B. 一元质量特性
C. 多元质量特性
D. 魅力质量特性
13.关于5S管理活动的有关表述，对的的是（C）。
A．5S管理活动就是搞好现场环境卫生
B．5S比6S落后，S越多越好，管理水平越高
C．5S管理活动是开展现场管理和改善的基础
D．公司的管理部门，不适合推行5S管理活动
14.关于GB/T19580-2023《卓越绩效评价准则》标准的有关表述，对的的是（B）。
A．它规定较高，只适合行业内管理水平比较高的组织推行
B．它可以用于定性和定量地评价组织的管理水平
C．它合用大型公司，不适合军工科研单位、小公司应用
D．它强调关注结果，“结果”类目分值为450分
15．描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于抱负的正态分布，三个变量之间的关系是（A）。
A．三者相等
B．均值和中位数相等，和众数不相等朴组词组
C．均值和众数相等，和中位数不相等
D．三者互不相等
16．以下有关因果图的表述，对的的是（C）。
A．用于寻少数关键的因素
B．通过因果图，能直接拟定末端根因
C．它是用以表达结果与也许的因素之间关系的图表
D．能表达出数据的分布状态
17.现场操作人员对设备设施进行平常点检，这属于全面生产维护(TPM)八大支柱中的（A）。
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论