机动车和驾驶人管理服务用语
民警面对服务对象时,应面带微笑,自然真诚;用语准确清晰、简明扼要,使用普通话。
(一)值日警官(值班民警)岗位文明用语
1、您好!请问您有什么事?
2、请稍候,我登记后,立即办理。
考上大学的祝福语贺词3、再见,请慢走。
瑞典人口面积(二)窗口民警(工作人员)岗位文明用语
1、您好!请将手续交给我。
2、对不起,您的业务不在本窗口办,请到X窗口办理;
3、对不起,这不属于我的业务范围,请到X窗口进行咨询;
4、您所办的业务应具备(1清晨励志一句话)、(2)、(3)……手续。
5、请稍候,我立即办理。
6、请您到众休息区就坐稍候,注意显示屏提示。
7、您的手续已办完请收好,再见。
8、请您到XX窗口交费。
9、再见,请慢走。
(三)查验员岗位文明用语
1、您好!请将手续交给我。
2、请您将车辆依序停好,谢谢合作!
3、请熄火,请您打开引擎盖。
4、请稍候。
5、请您到XX荆州景点窗口办理。
6、再见,请注意安全!
(四)考试员岗位文明用语
科目一:
魔法动画片1、您好!请您先参加交通安全教育培训。
2、您参加考试应具备(1)、(2)、(3)……手续。
3、请大家遵守考场纪律。
4、这是您的考试结果(说明不合格原因),请您在学员签字栏内签字。
5、考试完毕,请您离开考场。
科目二:
1、您好!考试开始,请上车。
2、考试完毕,请您下车。
3、这是您的考试结果(说明不合格原因),请您在学员签字栏签字。
科目三:
1、您好!请您按规范动作开始操作(起步、加减档、停车……蓝莓种植)。
2、考试完毕,请您下车。
3、这是您的考试结果(说明不合格原因),请您在学员签字栏签字。
(五)接听电话文明用语
1、您好!车管所,有事请讲;
2、请稍候,我查询(汇报或记录)后,立即答复您。
3、谢谢(不用谢),再见。
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