业务接单流程及收客信息
同行收客须知:
                    新同行需提供名片,报名表上写清楚同行姓名、电话、单位,客服部会电话核实,确认无误后登记备案;
业务接单流程
系统预留位置
返佣
计调、上级签字确认
填写费用报销单
报名表交给计调
交给客服审单
报名表、合同、行程单、客户证件
返佣
报名表交给计调
交给客服审单
报名表(需王总签字)、合同、行程单、客户证件
结算价
同行(新同行需提供名片)
报名表交给计调
交给客服审单
报名表、合同、行程单、客户证件
系统确认
签合同
直客
                    老同行无需提供相关证件,客服部在备案中查询到其信息即可;
                    如果与同行直接结算价收客的,报名表上需王总签字方可有效,如果是从团款里返佣,则写费用报销单,经计调和上级领导签字后交给财务返佣给同行。
收客信息:
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    国内游(含岛内):需提供客人姓名、身份证号、手机号;
    出境游:
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新马
护照原件、近半年22寸白底彩照;
部分单身女子可能收取出团押金,返团后全额退回;持港澳护照或台湾护照的,请自备回乡证出境,以便海关检查;
16岁以下小孩办理马签:
1、父母同行:需要护照原件+近半年内大一寸白底彩照2+出生证复印件+全家户口本复印件
2、父母不同行者:需不去旅游的一方的亲自签名委托函+ 护照原件+近半年内大一寸白底彩照+出生证复印件+全家户口本复印件
泰国
护照原件、近半年22寸白底彩照
韩国
1、护照正本(半年以上有效期,末页须有持证人亲笔签写的中文名);
2、由客人亲自填写韩国签证申请表;
5、视乎情况收取担保金RMB 5万元/人或签写不可撤销担保协议书【个人(非同行人,并且需是直系亲属)担保需按手印及提供担保人身份证复印件;单位担保需加盖公章及提供营业执照复印件】;
6、协议进店需填写补充协议表(需客人本人填写并签字加按手印);苍井空微电影
日本
1、护照正本(半年以上有效期,末页须有持证人亲笔签写的中文名)
2、两张大笑江湖主题曲叫什么2寸彩照片(底不限)
3、身份证正反面复印件
4、全家户口本复印件(非广东、广西、海南的户口需提供海南居住证复印件)
5、工作人员:请提供单位在职证明及营业执照复印件(须盖公章)
    退休人员:请提供退休证复印件
    无业或家庭主妇:请提供居民证明(到当地居委会或村委会开具)
    学生:请提供学生证复印件
6、银行存款证明或银行流水单或存折复印件三选一(5万以上),若有房产,车产 等最好能够一并提供复印件,以便签证能更好通过;
7、日本签证申请表
8、视乎情况收取担保金RMB 5万元/
港澳
港澳通行证原件;(或通行证照片页、签证页的扫描件/复印件);
台湾
1、白底二寸彩证件近照1张,照片背面请书写姓名及出生日期;
2、大陆“往来台湾通行证”原件(有效期需满6个月以上)
3、身份证正反两面复印件及户口簿本人页复印件各2
印度
1、中文资料表格(由我公司提供)
2、有效期半年以上的护照原件,如有旧护照,提供旧护照
32英寸白正面照片【3张】(照片:50×50,美国签证照片尺寸,白背景照片,不接受扫描或不清晰地照片)
4、身份证正反面的复印件【1份】
5、个人在职证明,英文版,落款处须打印公司负责人名字,职位,公司,亲笔签名,盖公司公章(备2份公司盖章空白抬头纸)
越南
柬埔寨
1、护照要求:有效中国公民因私护照原件(①须有半年以上有效期 ;②需有4个空白页以上);
2、相片要求:2寸彩照片二张(白底或者蓝底)。
欧洲
1、个人资料表
2、护照原件,如有旧护照务必提供(包括公务护照),如无法提供请手写一份解释信并签名。
3、近半年4张白底免冠彩照(35mm×45mm
4、身份证复印件;
5、户口本原件、结婚证/离婚证复印件;未婚请提供户口本户主页、本人及父母的户口本;
6生硬的意思、资产证明(年满十八岁且已工作的不可用父母资产作为申请签证的材料)
7、在职人员:单位放假信4张、营业执照副本/组织机构代码证复印件、名片2张;
    退休人员:退休证复印件、退休证明原件(如尚未办理退休证或内退人员必须提供原单位出具的中文证明即可)
    家庭主妇/无业人员:证明原件(由居住地居委会出具,证明您是家庭主妇或无业人员的身份即可)
    未满十八岁:①出生公证书原件1,需外事办认证;②学校放明原件2份;③委托公证书原件1份,需外事办认证;④父母不随行,身份证复印件,单位在职证明,营业执照
    拒签人员:拒签解释信
美国
1、护照原件;
2、个人资料表
3、近半年22寸白底彩照和电子相片
4、全家福照片;以往出国留影照片3-5张;这两种照片只是为了直观展示您的家庭状况和面貌
5、在美旅游的行程。(为在美的旅游时间和在美的旅游的地点,行程安排可由我们提供)
6、身份证、户口本原件、同时请提供齐全的全家户口
7、公司营业执照(复印件加盖公章)如果有单位简介请准备。如果有单位介绍宣传册(内容如成立时间、性质、规模、产品、效益等)请准备,事业单位提供事业单位代码证复印件盖红章。如无法提供,可免,但要名片2张或工作证;(若为公司法人请带好营业执照原件)
8、在职证明(范例或样板可索取!)
9、资产证明(银行存折、房产证、车产证、股权证、国库券等一切可以证明申请人经济情况的材料、文件)
10、已婚请提供结婚证,若为离异人员,请带好离婚证;
11、若有专业资格证书请携带(如医生,请带好医师资格证书和执业资格证书等)
12、申请人请带好最高学历证书 (如:大学本科或专科毕业文凭)
13、在美直系亲属(能够证明与其亲属关系的相关文件 如户口本、出生证明等,)
14、学生:出生证明原件或复印件/户口本原件或复印件、在读证明(同时带好学生证)、父母的财务证明
      退休:退休证复印件(上述的第7和第8项不需提供),60岁以上的请一定要提供房产证,否则拒签率高!
尼泊尔
1、护照(有效期半年以上,如有换发护照,旧护照也需提供,尾页一定要有签名)。
2、两张不限制底彩证件照
3、身份证复印件一份(正反面都要复印)。。
南非
1)护照(半年有效期以上湿气重怎么办 护照备注里面有换发字样要提供老护照 签证页至少有2页空白左右面平铺连一起)
22寸白底菜照片2
3)个人资料表
4)在职证明2张(必须是公司抬头信纸,盖红章)
5)不满18周岁儿童如下操作
18岁以下学生和父母同行或18岁以上单独前往旅游的,均需提供学籍证明和学生证原件(如无出境记录)或复印件(有出境记录),及学校准假信证明(英文需负责人签字、)
②不满18周岁的小孩子随父母双方去的话 要提供亲属关系公证书(中英文);随父母一方去的话 要提供亲属关系公证书(中英文)及授权公证书(中英文)
6)退休的必须提供退休证原件(退休人员必须提供退休证原件,退休证遗失者提供公司退休证明或者提供居委会的退休证明,并提前给领馆审核,领馆会根据退休人员的年龄情况,另行通知是否提供健康证明)
7)空白护照提供3-5万存款证明复印件或原件(视材料而定)
马尔代夫
1、马尔代夫对中国公民免签,从广州机场出境前往马尔代夫不需办理任何签证;只需具备有效期半年或以上之有效护照,护照内有3页以上的空白签证页;
2、如因客人自身原因导致拒签;客人要承担由此产生的业务损失费,包括机票费用、地接费用等,我社会退还团费中未产生的费用。除中国护照外,凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。
加拿大
1、护照原件
2、近期白底两寸(35mm*45mm)相片
3、中方英文放假信原件
4、中方公司资质证明
5、个人资料(身份证复印件、户口本复印件、配偶财产、儿女的资料、全家的照片、学历证书、荣誉证书等)
6、财产证明(个人银行6个月以上历史消费记录(清单上必须能看到本人名字和卡号)或存折复印件,车产.房产.股票等等)
7、机票订单(签证未有结果请不要出机票,否则一切损失将由申请者自行承担)
8、申请表(可中文)

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