淘宝怎么开网店怎么做需求分析?
编辑导读:作为一个产品经理,每天要接触到大大小小不同的需求。要对这些需求进行分析,才能更好地了解问题,从而制定相应的解决方案。那么,怎么做需求分析呢?本文作者基于自身经验,对此展开分析,希望对你有帮助。有的拼音
很多同学不清楚如何做需求分析,希望通过本文简单的介绍可以帮助大家。
一、需求分析常规步骤
在接收一个需求的时候,需要搞清楚这个需求的使用场景是什么,用户是谁,用来解决什么问题。当我们清晰的了解问题以后,就可以对产生的原因进行分析,然后制定相应的解决方案。
在需求沟通时,需要挖掘用户的潜在需求吗?需要注意只需要挖掘问题,不挖掘方案。因为在问题级的探讨中用户是理性的,而在方案级的探讨中用户是感性的。用户只是问题专家,我们才是解决方案专家。
中国的气候 使用场景:细化业务场景,分析有多少个流程,整理用户预期的正常流程,再确认存在变化的情况。
功能是谁使用的,什么时候使用?
具体业务是怎么做的,流程是什么样的?
有需要明确的业务术语吗?
业务量如何,功能使用频率是多少?
用户操作环境有何特点?
存在问题:针对这些流程,从用户的角度思考当前存在的问题,会遇到什么问题。
想要解决谁的什么问题?
现在遇到这个问题是如何解决的?
问题中有需要进一步明确的概念吗?
解决方案:针对这些问题,思考系统应该提供什么样的功能。
要解决这个问题有哪些可行的方案?
这些方案的实现成本有多大?
哪个方案最合适?
教师节的贺卡该解决方案对用户来说有什么优缺点?
用户希望什么样的解决方案?
二、干系人识别步骤
需求分析时,确认关键干系人至关重要,决定着上线的功能是否满足了用户需求。
干系人分析需要侧重他们的关注点,就是正需求,不过他们的阻力点(担心点,负需求)也是十分重要的,有时候用户特别关注不能怎么做。
1. 根据目标识别关键干系人
读组织架构图,将相关业务部门负责人标识为关键干系人。
如果这些部门有分支机构则分支机构负责人也标识为关键干系人。红经典手抄报
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