中国农业银行广东省分行加强普惠金融建设 服务惠及小微企业
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中国农业银行广东省分行： 加强普惠金融建设 服务惠及小微企业
中国农业银行广东省分行（以下简称“农行广东省分行”）是省内服务网络健全、服务体系完善的金融机构，网点多、覆盖面广，共设有二级分行22个，一级支行202个、营业网点1565个，在岗员工3.07万人。2020年，新冠肺炎疫情肆虐全球，国际形势复杂，内外部不确定因素增多，农行广东省分行坚持以习近平新时代中国特社会主义思想为指导，积极履行国有大行职责，强基础、深转型、促创新、控风险、创价值，市场竞争力稳步提升，普惠金融服务能力不断增强。
支持防疫抗疫  积极助力复工复产
疫情期间，农行广东省分行认真贯彻党中央、国务院及广东省委、省政府关于金融支持实体经济发展的政策，严格落实总行关于做好小微企业金融服务的部署，从积极投放防疫抗疫贷款，认真落实小微企业纾困措施，大力推进小微综合金融服务等方面全力支持小微企业复工复产，助力实体经济发展。
（一）出台专项政策，保障企业服务
一是推出专项便企政策。为确
保小微企业切实享受到优质综合金融服务，农行广东省分行推出“惠十条”，政策涉及全额满足疫情防控信贷需求、足额保障疫情防控相
关产行业普惠性小微企业合理信贷需求、提高信贷业务审批效率、实施优惠贷款利率、开辟金融服务绿通道、加大线上金融服务力度、减免各相关款项手续费等十个方面。同时，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”要求，根据实际情况，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和
中长期贷款等方式，全力支持受困
农行广东省分行大楼外景
理事风采
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小微企业恢复生产经营。
二是推出小微企业专项信贷产品。农行广东省分行积极创新产品
组合，不断优化现有信贷产品体系，及时推出抗疫产品——“胜疫贷”，其中包括“胜疫贷·复工贷”“胜疫贷·续捷e 贷”等子产品。产品优化了办理条件、简化了审批流程，实行利率优惠，尽力满足小微企业卫生防疫、医疗用品制造及采购、公共卫生基础设施建设以及科研攻关、技术改造等方面的合理融资需求。此外，农行广东省分行结合区域特点，积极优化辖内二级分行转授权配置，提高信贷审批效率，及时解决小微企业融资难题。
（二）投放抗疫贷款，确保纾困资金
一是深入了解企业金融需求。结合中国银行业协会倡议发起的“百行进万企”全国性融资调研活动，农行广东省分行积极组织辖内营业机构、客户经理通过短信、电话、面访等形式，深入了解企业金融需求。活动期间，农行广东省分行累计发放并收回问卷10.6万份，走访企业1.8万户，达成融资意向7683户。同时，借助网络平台积极开展公益直播活动，农行广东省分行对接了广州市科技学技术局、粤港澳大湾区科技创新服务中心、中山大学国家大学科技园等机构，在线、实时为企业主和企业高管介绍针对小微企业的暖企政策和专属产品，解答小微企业在政策、融资、还款等方面遇到的问题。
二是逐户对接抗疫重点清单企业。农行广东省分行按照地域范围和管理职责对相关企业实施名单制
管理，根据企业的基本户开立、信贷合作等情况，明确对接责任人。对名单内企业信贷支持情况进行按
日监测，严格跟踪督办，确保相关小微企业的信贷需求得到足额保障。三是充分发挥纾困政策作用。农行广东省分行积极落实国家五部委关于对小微企业贷款实施临时性
延期还本付息的工作要求，借助总行宽限期、展期政策及“续捷e 贷”等产品，为小微企业舒缓资金周转压力。截至2020年年底，农行广东省分行为9716户小微企业提供共计66.4亿元纾困资金。
加强供应链服务  推动小微协同发展
为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，更好地服务实体经济，在农行广东省分行党委高度重视下，小微金融数字化转型工作以及线上供应链融资业务发展
得到大力支持。
农行广东省分行通过与TCL 集团合作，在农行系统内首创产业链多级穿透式保理，经优化升级为“保理e 融”“e 账通”等拳头产品并在市场推广；积极延伸“链捷贷”适用领域，在农行系统
10-15万汽车
内首创“线上保理+固定资产贷款”产品组合模式，建立差异化竞争优势，增强项目法人贷款市场竞争力，落地全国首笔2.0“保理e 融”买方付息业务、e 账通系
统整合后首笔e 信融资业务，并成功打入格力电器、宝武集团自建平台，成为企业线上供应链融资业务首家合作银行；坚持服务“三农”，借助供应链产品“支农扶
贫”，在解决核心企业供应链融资困难的同时，实现对上游小微企业供应商的帮扶支持，2020年累计为某园林企业商圈内173户供应商成功发放贷款，其中涉及
扶贫县采购项目5000万元。
（一）明确营销分工，满足企业需求
2020年，农行广东省分行制定专项方案，由一级分行业务主管
部门牵头统筹“链捷贷”的整体营销推广、监测与管理，相关客户部门按客户管理归属负责分管条线的核心企业营销、整体服务方案制定及组织落地实施、商圈贷后管理及风险控制等工作，同时选取业务骨干组建“一级分行－二级分行－经营行”专业团队，明确团队内职责分工，对优选核心企业开展精准营销，协调制定客户专属服务方案，满足客户个性化需求。
（二）统筹平行推进，确保企业业务落地
农行广东省分行建立“一级分行前，后台部门统筹平行”推进方案审批机制，由信用管理部负责审查核心企业整体服务方案，协助业务主管部门进行相关政策、流程的梳理及优化，风险管理部、法律事务部、内控合规部、运营管理部、科技与产品管理部等相关部门负责配合提供评级、风险计量、法律、合规管理、运营维护、系统对接等方面的支持，实现业务流程畅通，快速响应企业需求。
推动业务下沉  深化普惠金
融服务
普惠金融业务受众广泛，主
要针对法人小微企业、个体工商户、小微企业主等体，营业网点作为银行的门面，是普惠金融服务的直接提供者。农行广东省分行高度重视普惠金融业务下沉网点工作，加大资源倾斜力度，配备充足支持措施，推动网点人人“知普惠”“懂普惠”“做普惠”。
（一）加大宣传力度，确保人人知普惠金融
为扩大普惠金融服务覆盖面，提升普惠金融服务质效，农行广东省分行以“农情相伴，普助小微”为主题，通过举办全省“普惠赋能”普惠金融产品宣传短视频大赛、“普惠同行”银企对接会、“普惠相伴”户外宣传等活动，动员辖内营销人员积极拍摄短视频，主动走进产业园、商圈开展普惠金融宣传。同时，在全省范围内组织开展普惠金融业务自媒体宣传活动，每周梳理普惠金融相关政策、小微企业拳头产品，撰写宣传文稿、制作宣传图片，发动辖内三级机构员工通过朋友圈进行业务宣传。活动不仅有效树立了农行广东省分行“普惠金融服务先进行”的品牌形象，更在开展过程中极大增强了行内员工对普惠金融业务的了解，为
推动网点开展普惠金融业务打下了
良好的基础。
（二）强化业务培训，确保人
人懂普惠产品
普惠金融产品种类多，更新速
造梦西游3饕餮在哪里
度快，为消除经营行员工畏难、畏
新情绪，农行广东省分行高度重视
业务培训工作，加快推动员工业
务能力与市场接轨，年内举办了
多场全辖范围内的普惠金融业务
专题培训及网点对公客户经理培
训，培训内容涵盖考核政策、产品
体系、贷后管理、合规管理等多个
方面。2020年，农行广东省分行
成功推出普惠“小微e贷”营销二
维码，采用一人一码的方式，为客奥密克戎或改写2022
户方便快捷地提供产品清单。此外，
还充分利用网点晨会视频培训渠道，
及时、直接向基层行传达普惠金融
新产品、新政策，使基层行员工在
营销过程中“心中有产品、手中有
武器”。
（三）配套激励措施，确保人
人做普惠业务
农行广东省分行多措并举，全
力配足资源。一是在营销竞赛体系
中单独设置普惠金融业务专项营销
竞赛，并配置绩效工资用于竞赛激
励，在业务计价体系中专项配置计
价工资用于普惠型法人小微企业贷
款推动。二是实施差异化政策授权，
简化业务流程。根据辖内二级分行
地区特、发展需求和管理基础等
情况，进一步优化产品创新权限，
进一步扩大二级分行信贷审批权限，
支持地区普惠金融业务发展。三是
严格落实尽职免责制度。近年来，
农行广东省分行不断完善尽职免责
相关制度体系，制定下发小额法人
信贷业务尽职免责实施细则，明确
线上、线下业务尽职免责条件，激
发员工做普惠业务的内生动力。
“发展普惠金融，永远在路
上。”农行广东省分行将始终把金
融支持实体经济发展的责任记在心
里、抗在肩上，以数字化转型为抓
手，不断推动普惠金融业务高质量
发展，为广东省的发展贡献应有的
金融力量。洗护品牌
警的组词（本文素材及图片由农行广东省分
行提供）
（编辑：孙进）
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