上海社会工作者 四级笔试试题
试题 1
试题名称： 为破产老板制订服务计划(20 分)
背景资料： 你的案主是一位从事外贸行业的私营公司老板，由于前段时间亏损，公司资不抵债， 被迫破产。他心情压抑，整日与酒为伴，为此也激起了家人的反对。
dnf狱岩石武器试题要求： 针对案主情况，制订一份有针对性的服务计划。
答案要点： (三大部分不可缺少，具体内容认可合理的差异)
一．总目标：培养健康生活方式，重回积极、自信的生活状态( 2 分)
二．具体目标： (4 分， 每点 1 分)
1 、 有计划地逐步减少饮酒量；
2 、 到破产原因，改进案主的行为与认知偏差，确立新的就业与创业方向；
3 、 改善家人与案主的沟通，增强相互理解；
4 、 回自信，树立积极、平和、乐观的生活态度。
三．实施方案： (14 分，每点 2 分；其中时间设定仅供参考)
1、4 月，社工进行家访，通过案主家人、朋友等收集案主资料；
2 、4－7 月，案主逐月减少饮酒量(如每月减少五分之一) ，必要可借助戒酒药物；
3、5－7 月，介绍案主参加创业者小组，每两周活动一次，与组员共同分析破产原因，分享
创业经验，鼓励案主认识新朋友，了解新信息；
4、向案主推荐 1 到 2 本励志与创业方面的书籍阅读；
5、4－7 月，针对案主的特长和爱好，如参加体育活动等进行鼓励，帮助树立信心，步入生 活正轨；
6 、5－7 月，社工每两周与案主面谈一次，了解参加小组工作与阅读书籍的收获与体验，同 时与案主家人、朋友交流，让案主获得精神及经济上的支持；
7、6－7 月，与案主共同收集就业与创业的政策与信息，协商创业计划。
试题 2
试题名称： 为退伍老干部撰写社会预估报告(20 分)
背景资料： 案主李某，曾是某部队干部，现转业在家，感觉生活无聊，没有过去的辉煌与成就 感，也不喜欢与周围邻居交流，对上门来访的居委会干部非常冷漠。由于长年在部队生活，他对 本地的社区文化、生活习俗也不大适应，为此常与老伴发生争执。他对子女的态度也很严厉，带 有军事化管理彩，在子女的婚姻、就业等问题上都表现出较强的家长作风，子女为此多次与他
发生过争吵。
试题要求： 你已经从各个方面收集了案主的相关信息，请撰写一份社会预估报告。
答案要点： (共 20 分，每点 5 分。四个要点不可缺少，每点下面的具体内容可根据背景资料自 行发挥)
1．案主问题与需求
(1)案主问题列举
(2)核心问题及原因
2．案主个人系统
(包括生理、心理、情绪情感、行为、动机、长处与资源等)
3．环境因素
(家庭、朋友、亲威、邻居、同事、工作单位、社会组织、政府等)
4．社工的分析与思考
试题 3
哥只是个传说歌词试题名称： 单亲妈妈求助(20 分)
背景资料：
(下面是一位单亲妈妈和一位工作人员的对话)
工作人员：你是干什么的？谁？
求助者：我是一个单亲妈妈，有些情况需要帮助，但我又有顾虑，怕别人知道了我家的情况。 工作人员：你放心说吧，我是社工，任何情况下我都不会把你的情况透露出去的。
求助者：好吧，其实我怕我的孩子会因为单亲家庭而产生一些心理问题，所以我希望能得到你们 的帮助。
工作人员：单亲家庭确实会对孩子有伤害，你就不应该让他出生在一个单亲家庭中。 求助者：我也是有苦衷的啊，我也不希望我的孩子受到一点点的伤害啊！
工作人员：那你认为还有什么办法可以让孩子少受一点伤害吗？
求dnf武器强化助者：……所以我希望能够得到你们的帮助啊！
工作人员：我真同情你的孩子，他出生在一个残缺的家庭里。
求助者：……
工作人员：你就先把孩子放心地交给我们吧，我是专业的社会工作者，可以先帮你带孩子。
试题要求： (1)如果该工作人员是社会工作者，请出其中不合理之处。 (划出不当语句，并在旁注明其不 当奶茶品牌排行理由)
(2)谈谈社会工作者对社会全体的伦理责任。
答案：
(1)不当之处： (12 分 。6 处错误，每处 2 分；错选一处扣 2 分)
工作人员：你是干什么的？谁？ (不尊重案主)
工作人员：你放心说吧，我是社工，任何情况下我都不会把你的情况透露出去的。 (不能承诺绝 对保密)
工作人员：单亲家庭确实会对孩子有伤害，你就不应该让他出生在一个单亲家庭中。 (违反价值 中立和不判断原则)
工作人员：那你认为还有什么办法可以让孩子少受一点伤害吗？ (不尊重案主，对案主不能采用
反问语气)
工作人员：我真同情你的孩子，他出生在一个残缺的家庭里。 (回应不当，没有解决问题，而是 转移了话题)
工作人员：你就先把孩子放心地交给我们吧，我是专业的社会工作者，可以先帮你带孩子。 (应 在自己能力范围内提供服务 ,,或者写社工不是万能的，有自己的工作范围)
(2)谈谈社会工作者对社会全体的伦理责任。 (8 分， 每点 2 分)
包括：①社会工作者应参与公共事务；②参与社会和政治行动；③促进社会福祉和正义；④ 协助解决公共紧急事件。
试题 4
查违章车辆查询试题名称： 社工的难题(20 分)
背景资料：
随着社会工作在我国的发展，社会工作者越来越多，他们帮助解决和处理各个体的问题和 困境。 对于社会工作者自己可能遇到的难题和困境， 某机构展开了讨论， 下面是他们的谈话内容。
甲：现在社会工作者是越来越多了，他们帮助别人解决生活和心理上的症结。但当他们自己 遇到问题和困惑的时候，却不到可以倾诉的地方。
乙：我觉得他们应该可以自己解决的，社会工作者可不是普通的人，他们是经过了专业训
练 的专业人士，既然能解决别人的问题，那自己的肯定就没问题了。
丙：当政府和居民利益发生冲突时，社工应该站在哪一边？
甲：当然是站在政府一边，社工服务项目都是政府出钱购买的，当然要维护政府的利益。 乙：但有的时候一些政策制度也存在不尽合理之处，社工该怎么办？
丙：那社工管不了，政策是政府制订的，社工能干什么？社工只要提供直接服务就行了。 甲：听说地震后好多人都去灾区做志愿者了，社工要去吗？
乙：那么多人去了，社工不要凑热闹了吧！再说社工去了能干什么，参与灾后重建吗？社工 又不会造房子。
丁：我觉得你们刚才的讨论都没必要，在西方，社会工作发展有几百年历史了，各项价值观 与伦理都很清楚，你们只要好好学习就知道什么该做什么不该做了。
试题要求：
(1)你作为一位社会工作者，请出以上对话中的不合理之处。 (划出不当语句，并在旁
注明昆明游玩其
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