京东售后运费险业务知识
京东售后运费险业务知识
服装家居事业部-客服及售后管理部
2016年1月
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京东售后运费险简介
什么是运费险
◆退货运费险概念：
●退换运费险是一种运费保险
豪华车排名●分为买家版和卖家版两种
◆退货运费险(卖家版）：
●目前京东只有卖家版，即网购过程中商家
为消费者购买保险，发生退换货时，保险
公司负责向消费者赔偿由此产生的运费。
●京东运费险优于同行业，换货也有运费险
◆卖家版运费险服务对象
①由商家支付购买费用
②客户申请退换货时，商家审核通过，货到后，商家处理完成，保险公司向用户赔付运费烤箱如何烤面包
◆关于运费险购买合同
关于西游记的歇后语①运费险的合同期限为180天，首次签约运费险为0.25元/单
②每个月5号调整当月保费
③购买后，合同期内商家每个订单都会有运费险

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