西软与中软、千里马三套酒店管理软件
公司状况、技术性能等比较
汽车指纹锁 项 目 | 中 软 | 西 软 | 千 里 马 |
公司全称 | 北京中软好泰酒店计算机管理系统工程有限责任公司 | 杭州西软科技有限公司 | 广州万迅电脑软件有限公司 |
公司成立时间 | 1995年 | 神代1993年 | 1992年 |
公司销售网络 | 除北京总部外加直属及代理机构 | 研发总部在杭州,全国各地24个办事处和分公司机构 | 除香港集团总部外大陆十七个直属及代理机构 |
全国用户数量 | 数量超过2000家,具体不详 | 截止2013年底,总用户数4990,五星280,挂牌五星146,四星2603 | 数量超过2000家,具体不详 |
公司背景、规模 | 2009年3月被携程计算机技术有限公司(上海)收购,携程是美国纳什达克上市公司 国内知名酒店管理软件系统供应商 | 2006年与北京中长石基股份有限公司战略合并,石基信息(002153)2007年深圳中小企业板上市,石基信息是世界上极少数的专业从事酒店系统的开发与销售、系统集成、技术支持与服务的上市公司,其年销售总额占国内星级酒店的60%以上。为洲际、喜达屋、希尔顿、悦榕庄、喜来登、香格里拉、万豪、雅高等世界著名饭店管理集团合作。公司上市使“西软”的软件开发得到明确的市场定位和雄厚的财务保障,创造了更为广阔的发展空间。2014年阿里巴巴出资28亿入股石基信息占15%股份,强强联姻,西软发展将会更加出! | 广州万迅电脑软件有限公司,从事酒店管理软件、财务软件、硬件的研发与销售,致力为酒店、餐饮、度假村提供专业的酒店管理软件服务 |
客户 | 主要分部在华北地区,主要以国内高、中、低端客户为主,知名酒店管理集团很少 | 主要分布在华东、华中、西南地区,主要以国内高、中端客户为主,和国内众多知名管理集团合作,如南京金陵饭店、上海锦江、首旅建国、福建建发、浙江世贸、浙江开元、四川锦江、城市名人、四川明宇等等。 在四川的每个地级市的标志性高星酒店均为西软用户。 唯一和国外管理集团有成功合作的国内软件供应商 | 主要分布在广东,客户定位于三星、四星、商务酒店等相对低端的客户 |
在线产品 | 以前台系统、餐饮系统为主。 专业的酒店管理软件供应商。 餐饮无线点菜系统需与其他软件对接,客历无法实现前台与餐厅共享。 | 提供全面的、高度集成的酒店软件产品:前台系统、餐饮系统、接口系统、后台,全套产品无缝连接。 因为专业于酒店管理系统,所以没有开发财务软件 | 产品覆盖酒店前台、餐饮,后台,财务软件,并且还生产部分无线点菜设备。 那又何来专业性可言呢? 前台与餐厅客历无法共享(成都伊力特因此更换为西软) |
系统平台 | Windows NT+SQL SERVER | linux+Sybase | Windows NT+SQL SERVER |
系统平台说明 | 操作性、易用性不错,不过易于受到木马、病毒攻击。服务器死机、重启的频率较高 | 系统稳定性、安全性毋庸置疑,目前广泛应用与需要高可靠性(系统可连续几年不停机)的高端用户,如银行、保险、军事、证券、宾馆等单位。前台终端windows操作系统,有效的兼容性 | 操作性、易用性不错,不过易于受到木马、病毒攻击。服务器死机、重启的频率较高 |
系统版本 | 中软产品分国际版、企业版、专业版(就是以前的2000版)、赛斯软件 | 软件版本全面:X系列、C系列、S系列 | V7一个版本,没有可选择性 |
产品功能 | 前台预定、接待、收银、餐饮点菜、餐饮结账等基本操作功能可以实现。基本情况均差不多,只是各家都有一些个性化的功能和界面。 | 前台预定、接待、收银、餐饮点菜、餐饮结账等基本操作功能可以实现。基本情况均差不多,只是各家都有一些个性化的功能和界面。 | 前台预定、接待、收银、餐饮点菜、餐饮结账等基本操作功能可以实现。基本情况均差不多,只是各家都有一些个性化的功能和界面。 |
产品功能说明 | 在一个界面中可完成所有操作,操作人员操作复杂。国际版采用水晶报表,漂亮,报表逻辑性不强,数据不够严谨。 专业报表是否采用水晶报表,不清楚。 | 在一个界面中可完成所有操作,同时各功能模块高集成化,操作程序可繁可简,收放自如。软件以财务为核心,报表朴实、丰富(400多张报表)且开放,可自定义,采用PB开发工具,数据逻辑性强,结构严谨。 假如我是太阳有报表穿透查询功能 | 人力资源管理就业 在一个界面中可完成所有操作,操作人员操作简单,导致报表可参考性不强。部分报表系统具备穿透查询功能。 不过自定义报表无法做到穿透 |
后台系统 | 包含库存管理系统,但无后台财务总帐系统,酒店需额外购买财务软件。 | 包含库存管理系统,但无后台财务总帐系统,酒店需额外购买财务软件。 | 产品涵盖前后台,除库存系统外还包含财务系统。但是酒店采用千里马财务软件的寥寥无几,而且千里马的财务软件也是要花钱购买的 |
数字化接口 | 爱总是让人哭让人觉得不满足可实现电话计费、门锁接口、身份证扫描接口功能 | 可实现电话计费、门锁接口、身份证扫描接口,网络预订接口功能 | 可实现电话计费、门锁接口、身份证扫描接口功能 |
服务体系 | 成都有代理商,没有本地售后服务部,提供一定的服务,主要靠北京远程维护,时效性、保障性不强 | 成都分公司,设立工程部(9人)、售后维护部(3人),技术厚实,维护体系全面、本地化,极大程度的解决酒店 对于售后服务的担心。 | 成都有办事处,没有本地售后服务部,提供一定的服务,主要靠广州远程维护,时效性、保障性不强 |
附:
酒店使用千里马软件面临的问题:
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