火灾自救管理办法
火灾自救管理办法
第一条 火警通报
发现火灾时，首先要把火灾的信息传给消防控制中心、酒店值班的负责人、消防救援部门和需要疏散的旅客；
立即召集义务消防员到着火楼层扑救。
1、一旦着火，火灾信息要在第一时间传到本层服务员和消防控制中心。
2、本层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾。
3、确认起火便通知单位值班负责人、消防救援部门，召集各部员工到场。
4、单位值班负责人到场后，决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人工作。
5、根据单位值班负责人的命令，向需要疏散旅客发出通报。
第二条 疏散抢救
火灾发生后，必须考虑的首要问题是组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员。
1、明确分工。把责任落实到楼层服务员，负责引导客人向安全区疏散，护送行动不便的旅客撤离险境，检查是否有人留在着火层内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的客人，并稳定客人情绪。
刘昊然陈坤2、疏散次序。先从着火房间及着火层以上的各层开始疏散，再疏散着火层以下各层。疏散时青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散；并对火层以下的客人做好安抚工作，并劝其不要随处乱跑。
3、指导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通信设备指导的方式进行。
（1）组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼；对不能从预定的消防楼梯疏散时，由服务员带领旅客登上天台上风口处等待营救，并组织水抢喷射掩护；
（2）对于被困在着火层的人员，应通过广播器、室内电话等通话工具，鼓励被困人员增强自救信心，引导启发他们就地取材选择如下自救方法：
螃蟹怎么洗（3）使用床单、窗帘、台布等连接起来做救生绳，把一头固紧，沿布绳降落到下一层；
（4）封闭门窗，堵孔洞防止烟雾窜入房间，用水泼在门窗上降温，留在房间等待营救。
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4、注意安全。
（1）在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向，防止疏散人员误入走道，并劝导疏散人员有秩序地疏散，及时消除路障，保持道路畅通无阻。
（2）使用消防电梯疏散人员时要有专人操作，约定好联络信号，以便电梯出故障时采取营救措施。
（3）组织灭火时要观察客房火势发展蔓延过程，一般情况下是先从下向上，遇阻向水平发展，再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延，因此组织灭火首先要堵住火势向外蔓延，把火势控制在着火房间内予以扑灭。
5、组织灭火
（1）启动消防水泵，满足着火层以上各层消防用水量，铺设水带做好灭火准备。
（2）关闭防火分区的防火大门。
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（3）派出人员携带灭火工具到着火房间的相邻房间和上下层的房间，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
（4）用水流灭火时，要正确操纵水射水，一般应先窗后内，先上后下，从窗户的房顶部之字形摆动喷射，向后移动到角落处，把房顶和开口部位的火势扑灭后，再射向起火部位。
第三条 防烟排烟
在扑救高层建筑初期火灾时，为了降低烟气毒性，防止烟气扩散，采取防烟、排烟措施是保证人员安全加快灭火进程的必要时措施，具体措施有：
1、启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟。
2、启开疏散楼梯的自然通风窗。
3、把客用电梯全部降至首层锁好，并禁止使用。
4、使用温毛巾捂住鼻口匍匐地面的防烟方法。
第四条 注意防爆
一是防止易燃物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰燃。因此在扑炎时，要注意做到：
1、把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品，迅速清理出楼外。
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3、扑救客房火灾时要坚持正确射流的方法，防止轰燃的发生。
第五条 现场救护
扑救高层建筑火灾，应组织单位医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。
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第六条 安全警戒
为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序地进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒和警卫人员，其任务是：
1、大楼外围：清除故障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火创造有利条件。
2、大楼首层出入口：不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着火楼层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，指导消防队进入着火层。
3、着火层下一层：不准客人进入或再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫、浑水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。
第七条 通讯联络
保持大楼内着火层与消防控制中心、前后方的通信联络，使预定的灭火疏散应急方案顺利实施。
1、楼内的电话、楼层服务台的电话要设专人值班及时对话。
2、值班经理与消防中心、着火层以上各层、供水供电部门保持联系，有条件时最好设置无线电通信网。
3、设立通信人员，负责口语通信联络，担任此项工作的人员必须熟悉各部位位置和各部的负责人。
第八条 后勤保障
1、保证灭火器材。
2、保证水电供应不间断。
3、积极协助救援单位，提供支援项目，保障器材供应。
第九条 以上事项必须在着火后5-7分钟内完成。
第十条附则
本办法的拟定或修改由全体部负责，自2016年3月1日起实施。

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