缺乏执行力的四种表现
缺乏执行力的四种表现
选自《赢在执行》
表现一:“差不多”就是错
中国人向来聪明勤劳,也不乏创造性,但为什么我国优秀的企业不多呢?最大问题就在于我们对执行的问题缺乏敏感性,也不重视。
早在1927 年,我国正在进行北伐战争的时候,美国就开始宣传“almost right is wrong”,这句话的意思是“差不多就是错”。正是由于有这种对待工作的态度,美国逐渐变成了一个工业强国。我国工业的现状与历史有关,但与我们国人的工作态度也是密不可分的。想一想,在我们的工作中,“差不多”、“还可以”、“过得去”这样的口头语是不是出现的频率很高,“那有什么关系”、“这又不要紧”、“不就是一件小事嘛”这样的话也肯定不少出现。其实,这就叫偏差。
因为对偏差没有感觉,所以很多事情也不觉得重要。约会迟到5 分钟,很多人会认为不就5 分钟嘛,那有什么关系呢?所以,我们就可以明白,为什么现在很多中国企业花费大量经费去学习西方的管理经验和方法,无论是派人出国考察,引进西方管理人员,还是每年不断增加企业培训课程,重金聘请培训讲师,最终都不见效果。原因就是企业里的员工工作态度不认真,对执行中出现的偏差没感觉。
什么叫差不多,差一分也是差,差九分也叫差;什么叫过得去,过去就是过去,没过去就是没过去;什么叫还可以,可以就是可以,不可以就是不可以。作为一个工作态度认真,执行力强的人,永远都不会讲“差不多”、“过得去”、“还可以”这样的话。
在我们国家,“差不多先生”到处都是。在业绩考核中,如果得了80 分就很满意了,而不是去争取得到85分、93 分或96 分,对成绩和结果无所谓,所以导致很多工作都浮于表面上和口头上,许多目标都就此搁浅。
表现二:不注重细节,不追求完美
中国人想做大事的人太多,而愿把小事做好的人太少。一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做事完美,就必须注重细节。
古人云:“千里之堤,溃于蚁穴。”这句话强调做大事业不要忽视微小的细节。然而,环顾我们周围,大而化之、马马虎虎的作风随处可见,“差不多先生”比比皆是,“好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能”等等,成了“差不多先生”的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,许多决策都只留在了纸上,许多工作都停在了表面上,许多宏大的目标都成了海市蜃楼。
提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,改变心浮气躁、浅
尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。
细节是成就伟大的关键点,能够成功的人,都是对细节非常注重的人;而失败者,则缺乏对工作认真负责的态度,把工作当成负担,马虎、敷衍、拖沓的毛病随时可见。这样的人不会把工作当成一种乐趣,往往就是因为忽略了细节,使其离成功总是差最后一步。
在航天工程中,最危险的事情是什么?这就是太空船和火箭无法返回或爆炸。美国和俄罗斯是全球最大的航天强国,从两国开始发射载人航天飞行器,至今已经死了20 多人了。1986 年1 月28 日,美国“挑战者号”航天飞机升空72 秒就爆炸了,7 名宇航员全部罹难。2003 年2 月1 日美国“哥伦比亚号”航天飞机在快要回到地面的时候,突然空中解体,也导致7 名宇航员遇难。美国这样的航天大国在这两次事故中死了14 人,而我们中国航天要想一直都不出事故,那就要坚持一丝不苟地完全按照指令行事,只要有一个环节没有做好,那就必将毁于一旦。
1986 年,美国“挑战者号”航天飞机发生爆炸,导致7 名宇航员全部罹难。而这次事故就是因为一个非常小的细节没有处理好。航天飞机的氢气燃料槽有一个橡皮圈的密封,这个橡皮圈在气候变化的时候会热胀冷缩,于是在天气寒冷的时候,这个橡皮圈就变硬了、缩小了,从而使封口就有了缝隙,氢气就泄漏了。航天飞机在升空的时候,因为尾部喷出火焰,氢气一遇到火就爆炸了。
“千里之堤,毁于蚁穴”,任何伟大的事业都不能忽视微小的细节。也许就是一个细微的失误,而导致灾难性的后果。
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表现三:标准只是挂在墙上的废纸
任何一个公司都有自己的要求标准,关键是看那个要求标准是挂在墙上还是摆在心里。如果那个标准是挂在墙上而没有摆在心里,那么那个标准就是假的。
但在我们国内的很多企业里,普遍存在的现象是:公司有许多制度和标准,甚至非常完善的制度,但上至领导下至员工,全都不能也不会坚持。因此,这些制度也就成为了挂在墙上或摆放在文件柜里的无用文字。“无所谓”、“马马虎虎”、“过得去”、“我看还行”,都是有些人的口头语。
比如,每个新员工首先都会接受企业有关规章制度的培训,有的人会认真阅读这些标准和制度,但是有的人从来就没把这些标准和制度当成一回事,因为他们认为所有的标准和制度都与自己无关。在这样的员工心里,认为只要把工作做好了就可以了。
难道真的没必要去关注那些标准和制度吗?如果你不去看,光知道努力工作,怎么知道自己工作该达到什么程度才叫合格、什么程度才叫完美?没有标准和制度来衡量你的工作行为和方向,你怎么会知
张卫健的老婆张茜道什么是对的、什么是错的?如果你不知道这些,怎么可能把工作做好?即使你再努力,可能到最后还是达不到要求。
在企业里,员工守则是员工个人工作行为的标准和制度,而战略决策则是全体人员的奋斗方向和目标。一个工人,如果不知道自己生产的产品质量的标准和要求,就不可能对产品精益求精;一个医生,如果不知道作为一个医生的职业道德和技能标准,就不可能认真对待病人;一个教师,如果不知道教师的职业操守和教学规范,就可能误人子弟,毁了一个国家的未来。各行各业都有自己的标准和制度,只有身在其中的每个人都坚持落实了,才会做好自己的工作,达成企业的奋斗目标。
软件工程就业方向及前景日本的螺丝钉做得好,所以日本人在上海做的螺丝钉的广告写着“日本品质,日本规格”。我国是钢铁大国,但是我们国内最好的手术刀用的合金都是进口的,我国用的最好的螺丝钉也都是从德国和日本进口的。为什么我们的神舟七号都能升天,却做不出好的螺丝钉和手术刀?就是因为许多企业没有坚持标准,把该坚持的标准当成了挂在墙上的废纸。
大到国家,小到个人,都有应该坚持的操守或规范,只有始终坚持了,才能逐渐走上成功之路;没有坚持,就只能永远跟在别人的后面,甚至遭受失败。
表现四:不会尽职尽责地做好分内工作
执行力是在工作的每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题,企业的所有员工都应共同地担负起责任。
银行行号查询>歌曲怨苍天变了心不管从事什么职业、处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。
如果一个人连分内应做的事都做不好,又如何执行呢?“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”,其结果必定是“失职”,很可能会造成严重的后果。最近几年经常有媒体报道,因为人为失职造成交通事故、煤矿坍塌、火灾等重大事故。这时往往付出的代价就不仅仅是财产损失,而是丧失宝贵的生命了。
随着电子信息化的发展和普及,现代企业都采用电脑办公,上班时间,大部分人都坐在电脑前。这就给很多人一个错误的观念,认为坐在电脑前就是上班。但是,假如问你,你在电脑里搜索些什么?你搜索的那些东西对公司、工作有用吗?除了电脑以外,你关注了市场、产品和客户吗?
其实我们不说也明白,有很多员工,每天一上班打开电脑,用半个小时浏览新闻,用半个小时回复一些没必要的邮件,然后是问候MSN、QQ 等聊天工具上的朋友。就这样,一上午的时间浪费了大半。然后下班后加班,忙到深夜,觉得自己工作很忙、很累。其实,你是真的忙、真的累吗?还是因为你太自由散漫,将很多宝贵的工作时间都浪费在无聊新闻和聊天上了?
乐视电视机怎么样工作没有紧张感,对一切都无所谓,吊儿郎当,马马虎虎,得过且过,对自己的分内工作不能够尽职尽责,也不知道自我检讨。这样的员工何来执行力?
1999 年9 月,日本日产汽车公司因为巨额亏损,将36.8%的股权卖给了法国最大的雷诺汽车公司。2000 年,卡洛斯•戈恩临危受命,出任由法国雷诺控股的日产株式会社社长,此后又兼任CEO。卡洛斯•戈恩只用了一年多的时间,就使得连续7 年亏损的日产汽车当年盈利27 亿美元,创造了世界汽车界的奇迹。一览众山小的上一句
在卡洛斯•戈恩的回忆录里,我们发现了他作出如此成就的秘诀,他说:“我不是那种每天在办公2
室里应付几个小时,其他的时间都在高尔夫球场上度过的人。”他还说:“在工作中我始终保持紧张感。”
卡洛斯在初到日本的时候,发现日产汽车的高管都喜欢打高尔夫。有个星期天卡洛斯去工厂加班,遇到一个高管穿着球衣球鞋,戴着球帽,背着球袋,装着球杆,正准备去打高尔夫。那个高管看到卡洛斯后说:“Goodmorning,卡洛斯先生,今天阳光明媚、风和日丽,是打球的好天气。卡洛斯先生,不一起去打球吗?”卡洛斯说:“公司到现在都没赚钱,我打不下去。那祝你打球愉快。”
这就是有责任感的人与无责任感的人的区别。有责任感的人,在工作中时刻保持紧张感,利用一切时
间去思考自己工作上的不足,并尽力去完善;而无责任感的人,即使是在公司倒闭破产的时候,依然兴趣盎然地去打高尔夫,依然一副无所谓的样子。
在企业中,无论你处于什么职位,都有自己分内的工作和需要担负的责任。执行力就是在每个环节、每个阶段保质保量地完成自己的工作,如果你能随时保持紧张感,坚持标准尽职尽责地完成自己的工作任务,你的执行力何愁不强?你的工作业绩何愁不能提升?如果一个人连自己分内的工作都做不好,即使抱负再远大、目标再宏伟,也依然是裹足不前,毫无进步可言。
评论:本文认真剖析了执行力缺乏的四种表现,分析的非常到位。现实工作中存在的现象往往能与其中的某种表现对号入座,影响了工作质量。今年是“精细化管理与创新·落实年”,公司提出了以执行力建设为中心。作为公司的一名员工,争取通过努力,最终达到执行力的三个境界,即:不折不扣地按要求接受任务;不折不扣地按要求认真去做;不折不扣地按要求完成结果。
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