读书⽇记26眨眼之间不假思索的决断⼒
本书作者马尔科姆·格拉德威尔通过⼤量篇幅，主要向读者阐述⼀个⼗分简单却⼜常常被忽视的极为重要的观点，我们每个⼈在⽇常⽣活中总会遇到各种各样的问题，当问题出现时，如何能够快速有效的解决和处理好问题，对我们的⽣活质量有着决定性因素。⼈们总是在事后后悔不已，当初为何不那样去做事，如果能够早点意识到该有多好，⼤多⼈都是事后诸葛亮，那么在遇到事情的同时，如何才能真正做到冷静并快速思考问题呢？这就需要运⽤长期积累所形成的潜意识快速应对突发情况，潜意识也可以称之为本能反应，⽐如感受到针尖刺痛时会本能的缩回⼿。如何更好的培养⾃⼰的潜意识以应对突发的问题，就是本书所要阐述的主要内容。
眨眼之间，是⼀段很短的时间。作者⾃⼰在书中提到的是这本书就是关于这两秒钟的事。事实上，是这两秒钟的事，也不是这两秒钟的事。整本书，看上去是在说⼈的瞬时决断⼒，实际上，这本书帮我们描绘了⼈的认知及决策系统的构成，以及这个认知及决策系统的运⾏⽅式。⼀般认为，⼈的认知及决策系统由两个部分构成：显意识和潜意识。显意识的特点是相对理性，潜意识的特点是相对感性；显意识擅长提炼总结，潜意识擅长关注细节变化。‘相对’两个字是关键，这说明只是存在不同的倾向性；⽽‘擅长’则是表⽰两种意识在运⾏⽅式上的不同。最终的区别，在于⼀个概率或者叫百分⽐的不同，但也就仅此⽽已。另外，显意识和潜意识之间，并没有明确的划分点，在某些环境或者场景下，两种意识有重合或者替换的可能。
我们会依据不同环境，在意识和潜意识的思考模式中来回转换。处理事情属于意识层⾯，需要思考如何做事，如邀请同事吃饭。如果与同事发⽣争执，所做决定属于潜意识层⾯，在此情况下，运⽤⼤脑思考的部分有别于邀请同事吃饭的部分。争执原因也属于⾃⼰性格的另⼀层⾯。⾯试或与⼈初次见⾯，以及在压⼒下迅速做出决定，都需要⽤到潜意识。⼈们通过极少经验即可理解事物和⾏为规律的潜意识能⼒。匆忙决定或灵光⼀闪时，潜意识仔细审视当前情况，剔除⼀切⽆关紧要的细节，并将集中精⼒思考解决问题的⽅法。瞬间做出的决断是转瞬即逝的，因为所做决策来源于我们体验与经历的最细微⽚段；所做的决策来源于潜意识层⾯。辨识艺术品真伪的过程，只可意会不可⾔传。观看艺术品时，专家长期积累的各种图⽚和资料⼀股脑⼉地涌⼊鉴定者的脑中。八大家
我们的思考和⾏为⽅式，以及在紧急关头思考与⾏动的能⼒，⽐想象中更易受到外部环境的影响。潜意识悄⽆声息的运作⽅式有其不容忽略的优势。每个⼈的潜意识精⼼观察思维⽣活中微妙的细枝末节，关注周围发⽣的⼀切，确保能够随机应变，同时给予⾜够的⾃由空间，以便将注意⼒集中于需要处理的事情中。
在解读别⼈的想法，尤其是潜意识层⾯的想法时，我们必须要多加留⼼。显意识受阻时，潜意识在不停的思考解决问题的可⾏⽅案，并梳理各种线索。⼀旦线索出现，潜意识便坚定不移且悄⽆声息地为⼈们指点迷津，直到解决问题。
母亲节日快乐祝福语短句>天冷加衣服的暖心句子在我们的脑海中，有些想法已被归为⼀类。我们在为这些想法建⽴联系时所⽤的速度，要⽐为陌⽣的想法建⽴联系的速度更快。如按照姓名区分性别，很多⼈能很快做出判断，如果添加其他不熟悉的变量，如职业、年龄，将信息分类，花费时间会较长。
如销售员对每⼀位⾛进店铺的顾客所报商品价格，⼤多基于销售员的潜意识思维，即销售员观察顾客的穿着、喜爱程度，瞬间判断和决定顾客是否有能⼒购买，以及购买需求度等。尽管销售员都声称对顾客做了深⼊分析之后才得出结论。
⼤多⼈喜欢以貌取⼈，凭借对此⼈的观察在潜意识瞬间做出的判断，但有时是错误的，如不修边幅的⽼汉，可能是拥有庞⼤公司的⽼总，看似没钱的年轻⼈，却带着家⼈⼀起购物，应对所有顾客⼀视同仁，不搞价格歧视，避免潜意识瞬间判断的以貌取⼈带来的损失。直觉⾯前⾮⽆计可施。虽然直觉产⽣于潜意识，但即便某物来源于显意识之外，也并不意味着我们注定要对其听之任之。可以多次尝试训练对突发事件的反应速度，但真正遇到突发事件时，还需凭借潜意识的瞬间判断做出反应，如果突发事件不在平时训练的范围内，瞬间做出反应的速度依然会相对较慢。
我们的直觉在经历和环境中产⽣，通过改变构成直觉的经历与环境，便可以改变我们的直觉。如果想要获取快速认知能⼒，认识到直觉对⽣活会产⽣巨⼤影响，就必须⾏动起来，学会管理和控制⾃⼰的直觉。
瞬间决断之所以能在瞬间做出，是由于它简洁明了，如果想要提升⾃⼰瞬间决断的能⼒，就需要学会删繁就简。做决定时，不会对⼀切可⾏⽅案进⾏系统⽐较，筛选出最佳⽅案，因为太耗时。⾯对突发事件时，⼈们脑中会对当前形势作出⼤概判断，然后凭借⾃⾝经验，瞬间做出判断并付诸⾏动。
第⼀， 真正成功的决策既要靠理性，也要靠直觉。理性是长期的经验积累，可以指导我们按照正确思路处理事情，但遇到突发事件时，需要凭借直觉的瞬间判断快速做出决策。
第⼆， 在做决策过程中，化繁为简很重要。做决策时，删除⼀切⽆关信息的⼲扰，尽量使思路清晰明确化，在最短时间做出最正确的决策。灌输过多信息，会使决策者受到⼲扰，反⽽会起到妨碍作⽤。要想成为成功决策者，就需要学会筛选信息。当我们辨识事物规律并做出瞬间决断时，对信息的筛选往往是在⽆意识的情况下完成的。删除⽆关信息，将注意⼒集中于某点，如果筛选过程被打断，就⽆法删繁就简，不知该去除哪些信息时，或⾝处环境不允许对信息进⾏筛选时，问题就⿇烦多了。
消费者⾯对的选择越多，由于他们能够更加⽅便地到喜欢的产品，那么购买的东西也会越多。但实验表明，当货摊摆有6种果酱时，驻⾜品尝的⼈有30%购买，但果酱数量增加⾄24种时，购买⼈数仅占品尝⼈数的3%。购买果酱时瞬间决断，本能的选择喜欢哪种⼝味，如果⾯对的选择太多，考虑的选择超出潜意识能够应付的范围，思路就会受到阻碍，瞬间决断之所以能在瞬间做出，是由于其简洁明了，如果想要提升⾃⼰瞬间决断的能⼒，就需要得采取措施，删繁就简。
如何了解⼈们的需求当我们对某领域深⼊研究时，品味也会变得越发专业，外⾏⼈很难理解。进⾏产品销售时，消费者对产品的第⼀印象很重要，将直接决定消费者是否有兴趣购买，如果产品设计的很怪异，⼈们⼤多不会购买，⼈们通常难以解释对陌⽣事物的看法和感受。选择办公椅时，⼤多数消费者会被最显⽰⾝份和地位的座椅所吸引，设计新奇的座椅很难获得消费者的认可，需要对座椅不断改进，以打消⼈们对产品的顾虑。才能取得较好的市场销售。⼈们对产品的第⼀印象很重要，习惯于接受⽐较容易理解的产品，对于新奇的产品，在销售之处往往不会受到消费者的认可，甚⾄会讨厌，因为稀奇古怪，让消费者紧张发憷，太过于与众不同。需要花时间让消费者理解和喜欢这类产品。从事产品研发的⼈，⼤多沉浸于⾃⼰产品中，很少去思考客户对产品的看法及认可程度。由于我们拥有瞬间认识能⼒，对初次见⾯的⼈会形成第⼀印象，通常都是在⼀瞬间完成的，由此也会产⽣诸多误会事件。⽐如将头发蓬松的⼈误以为乞丐置之不理，其实是特定造型，⾐着不讲究的⼈或许是百万富翁。由于对别⼈第⼀印象产⽣误会，对其⼼思的误读也就时有发⽣，快速认知最常见和重要的形式，是我们对他⼈进⾏分析判断时形成的印象。我们总是不断对别⼈的想法和感受产⽣种种预见和推断。当有⼈说我爱你时，会盯着对⽅眼睛来判断此⼈是真⼼或假意。初遇某⼈时，会对细息留⼼注意。即使与此⼈们谈话⽅式很友善，我们或许会说：我觉得他不怎么喜欢我，在做出瞬间决断时，很容易受到模式化思维和偏见的引导，即使是并不赞同的观点。
⼤脑将很⼤⼀部分⾼端⽽复杂的思考⼯作委托给潜意识，从⽽达到运转的最优化模式。
绝⼤多数⼈对⾃⼰的认识往往不够客观，因此他们对⾃⼰的评价也往往具有误导性。——这是⼀个现实，那么我们可以直接设定我们⾃⼰不客观为前提的应对⽅式。
你的潜意识就像⼀个⼼理世界的仆从，精⼼照料着你思维⽣活中微妙的细枝末节，密切关注着你周围发⽣的⼀切，竭⼒确保你能够随机应变，同时给予你⾜够的⾃由空间，以便将注意⼒集中于亟待处理的事宜。——这⼀切，是以他的认识，他的⽅式进⾏的…认识和理解这⼀点，很重要。
那些我们⼀直看成⾃由意志的东西，在很⼤程度上只是个幻象。我们往往⼀直处在‘⾃动驾驶’的⼼理状态中，我们的思考和⾏为⽅式，以及在紧急关头思考与⾏为的能⼒，⽐我们想象的要更易受到外部环境的影响。
作为⼈类，我们在叙事时总犯⼀个⽑病，⾮要在尚⽆法说清的事情上急匆匆地冠以⼀个解释。——⾃⾏审视。
我们需要接受⾃⼰的⽆知，多说⼀些‘我不知道’。
若要认真对待薄⽚分析法和第⼀印象，我们需要认识到，⼈们在⼀瞥之间对事物的理解，有时会⽐长达数⽉的研究还要深⼊。但我们也同样应该了解和承认，瞬间产⽣的认知也会成为我们误⼊歧途的幕后⿊⼿。两⾯性，都得认识和了解到。
我们那巨型的潜意识计算机安静地运⾏着，我们所经历的事情、遇见的⼈物、学习的课程、阅读的书籍、看过的电影等，都被这台计算机作为数据加以处理，并形成我们的种种观点想法。我们在内隐联想测试中所流露的，也就是这些观点和想法。
我们将正⾯因素与优势体联系在⼀起，⽽这并⾮我们的选择，⽽是我们必须接受的。放眼看去，优势体总是与正⾯的事物并肩⽽⾏。翻开报纸，打开电视，这种信息⽆处不在，我们⽆从逃脱。——并⾮我们的选择，只是外部环境的影响。
他或许在瞬间对顾客的需求和⼼理下许多定论，但他从不会依据顾客的外貌来做评判。他认为，每个⾛⼊店门的顾客都有着全然相同的购车概率。
因此，格罗姆并不为搜寻‘冤⼤头’⽽劳神，⽽是对每位顾客都开出⼀视同仁的价格。这样⼀来，他虽然会损失在单辆汽车上赚取的利润，但他的汽车销售量却在节节攀升。——路径之⼀，取你所要，⽽不是取所有。
我们的直觉在我们的经历和环境中产⽣，这意味着，通过改变构成直觉的经历与环境，我们便可以改变我们的直觉。换句话说，我们可以对运⽤薄⽚分析法的⽅式加以改动。——不容易，但有可能。
我们如果想重视快速认知的作⽤，想要认识到直觉对我们⽣活好坏参半的巨⼤影响，我们就必须要积极⾏动起来，学会管理和控制⾃⼰的直觉。
⼀位将军绝不会对⼀件事情通晓得准确⽆误，绝不会对敌⼈观察得洞若观⽕，也绝不会对⾃⼰所处的位置明晰得透彻⽆疑。——条条⼤路，是指的⽆数条路。
海绵宝宝主题曲即兴并不是⽆规律可循…在瞬息万变的⾼压状态下，⼈们的瞬间决断能⼒的⾼低，不仅取决于他们接受的培训和排练的多少，还要看他们是否能打
破常规，见机⾏事。
他⾃⼰动⼿创造出条件，然后即兴发挥，⼤获全胜。所有的那些多余的信息绝不是什么优势，实际上，你只需知晓很少的信息，就能发掘出深埋于复杂现象之下的本质。
瞬间决断之所以能在瞬间做出，是由于其既简洁⼜明了，如果想要捍卫⾃⼰瞬间决断的能⼒，我们就得采取措施，删繁就简。——明确⽬标，然后去创造条件。
理性分析和直觉判断没有什么可⽐性，⼆者并⽆好坏之分。但如果将它们⽤在不适当的环境⾥，那可就不妙了。——中性存在，去创造应⽤的环境。也许，‘难看’⼀词是‘与众不同’的代名词吧。
专家们的第⼀印象与⼤众的第⼀印象不尽相同…当我们在某⼀⽅⾯修炼到登堂⼊室的程度时，我们的品位会变得愈发专业精深、愈发让外⾏难以理解。也就是说，只有专家才能对⾃⼰的反馈信息和看法负起责任。——专家能负起责任，只是概率更⼤，仅此⽽已，得注意理解。
手工折纸玫瑰花我们的潜意识来⾃紧锁的密室中，我们⽆法窥探其究竟。但是熟能⽣巧，通过锻炼，我们是能够做到⾃如地解读和破译快速决断与第⼀印象背后的⽞机的。
每当⾯对我们所熟稔的事物——即我们所留⼼的事物时，经验和热情会彻底改变我们对其产⽣的第⼀印象。双瞳电影
我们的⾯孔并不是内⼼活动的公告牌，在内⼼活动过程中，表情和情绪是关系平等的同伴。——影响，永远都是相互的。
我们⾃发的表情系统是我们有意地传达感情的途径，⽽从许多⽅⾯来看，我们⾮⾃发的表情系统具有更为重要的⽤途：它是我们通过进化得来的、⽤来表达真实情感的⼯具。
从⼀个重要⽅⾯来讲，我们的潜意识与显意识并⽆差异。这是因为，⽆论采取哪种思考⽅式，我们都可以通过训练来提⾼快速判断能⼒。
但其实这场事件是清清楚楚的，每⼀刹那、每⼀瞬间，都由⼀系列独⽴的、动态的组成部分构成，⽽每个部分都包含着⼀个机遇，让我们得以出⾯介⼊，得以改良措施，得以纠正失误。
我们往往对快速认知的⼒量采取了等闲视之的态度，我们不清楚⾃⼰的第⼀印象来源于何⽅，也不能透彻理解其意义，因此不懂得珍惜它的脆弱和精细。——去认识现实，让现实能更好被你利⽤，在你
⾃⼰选定的路径上，起到加速作⽤。
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