如何处理计算机死机问题
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【摘要】计算机在使用过程中，不可避免人遇到死机问题，根据计算机死机后表现出的“症状”判断故障所在部位，然后选择适当的处理方法是计算机专业学生必备的技能
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【关键词】计算机，死机、故障处理原则、软件故障、硬件故障
计算机在使用过程中，不可避免人遇到死机问题，根据计算机死机后表现出的“症状”判断故障所在部位，然后选择适当的处理方法是计算机专业学生必备的技能。而造成死机的原因很多，如无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。正确快速的到故障原因需要按一般原则来进行，那我们就来看一下计算机故障处理的原则。
针对电脑故障产生的原因，我们总结了检修故障的一般原则：先软后硬、先外后内、先电源后特殊、先简单后复杂。
步骤/方法
1、先软后硬：电脑出现了故障，应先从操作系统和软件上来分析故障原因，如分区表丢失，吭多音字组词cmos设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障，一定不要一开始就盲目拆除硬件，以免走弯路。
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2、先外后内：先外设，在主机，根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设，查看电源的链接、各种连线是否链接得当，在排除这些方面的原因后，再来检查主机。
3、先电源后部件：电源是电脑能否正常工作的关键，首先要检查电源部分，如是否有电压通过到主机，工作是否正常、稳定，主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等，然后再检查各个部件。
4、先一般后特殊：在遇到故障时，应在考虑最有可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把他们重新插接，有时问题就能解决。如不行，在考虑其他原因。
焊接技术5、先简单后复杂：在排除故障时，先排除简单而易修的故障，再去排除困难的不好解决的故障，有时在排除了简单易修的故障后，不好的解决的故障也变得很好解决
按照以上原则我们对死机进行故障诊断和和排除。首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式modem，音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（zippo真假on）的状态。检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。

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