平衡计分卡在我国中小会计师事务所的应用
[提要] 平衡计分卡作为一种有效的绩效管理工具，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的指标对企业业绩进行全面而综合的评价。针对我国中小会计师事务所在绩效管理方面存在的诸多问题，本文就平衡计分卡应用于中小会计师事务所问题展开思考。篮球投篮教学
关键词：平衡计分卡；中小会计师事务所；应用2017高考时间安排
乔四美和戚成刚的结局十大会计师事务所随着经济的发展，在中小企业蓬勃发展的今天，中小型会计师事务所凭借着自身的优势，在促进地方经济发展、为地方经济出谋划策方面起着不可忽视的作用。但是，目前我国中小型会计师事务所普遍存在着行业恶性竞争、总体发展规模较小、内部治理机制不完善等现实问题，在战略制定和执行上还普遍存在着行动方案不具战略性、组织内部缺乏部门间的合作等问题。因此，为了适应环境变化，使国内会计师事务所持续健康发展，建立一个较为完善的中小型会计师事务所绩效管理体系成为我国注册会计师行业所面临的重要问题。基于此，笔者就平衡计分卡应用于我国中小会计师事务所这一问题展开一定的思考。
一、平衡计分卡概述
（一）平衡计分卡的内容。平衡计分卡，是一种基于组织战略的，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来进行综合评价的绩效管理方法。具体来说，平衡计分卡主要从以下四个视角来考虑和评价企业的业绩：
1、财务视角。对于任何战略来说，创造更多的股东价值都是企业不断追逐的目标。在平衡计分卡的四个维度里，其余三个维度在引入与改进后形成的功效最终还是以财务指标加以反映与体现。从某种意义上说，财务指标是其他指标的出发点和归宿。
2、客户视角。平衡计分卡的客户视角是连接企业与其外部环境最为直接的体现。企业要想获得持续的经济增加和长远的发展，必须建立在了解客户、明确客户的需求，并不断加以满足的基础之上。
宾客意少舒稍稍正坐3、内部流程视角。内部流程衡量的是为了实现财务和客户角度相关指标的那些关键内部过程。管理层可以通过对内部流程的分析，了解其业务运行情况，以及顾客的满意程度与新需求；同时，管理者可以通过分析内部流程，对管理活动的效果进行检测。通过检测，一旦发现在某个环节仍存在问题，管理者可以及时地采取措施加以解决，保证组织管理的有效性。
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