浅谈提升高速公路监理服务质量的措施
浅谈提升高速公路监理服务质量的措施
摘要:在我国交通领域，高速公路发挥着极为重要的作用，促使交通便利性得到了极大的提升。在这种情况下，要把侧重点放在高速公路监理服务质量方面，而为了能够实现这一目标，要全方位地掌握高速公路监理工作的具体特点，由此构建出切实可行的服务方案。基于此，本文展开方展开分析，期望带来借鉴。
感恩节寄语关键词：高速公路工程；监理服务质量；提升措施父亲节是什么时间
1绪论
在高速公路运转过程里，所对应的监理工作通常为监理企业所负责，而这则是能够看出其所呈现出来的服务性特点。在进行高速公路修建的过程里，借助监理企业的服务能够促使施工团队更好地掌握施工进度。通过一系列的协调策划，由此促使公路整体质量得到更好的保障。在进行高速公路修建时，建设方发挥着极大的作用，而承建方也必须承担起一定的职责，监理企业则是为独立第三方，在具体操作过程里，其主要发挥着协调及监督的作用[1]。为了能够促使这一目的得以体现，应该保障监理企业的独立性，由此能够对公路工作项目进
行科学的评价。具体操作过程里，监理方必须要协调好建设方和承建方的关系。同时要秉持客观事实，结合相应的法律规范予以协调，具体操作过程里必须要保持独立客观，这样能够确保公平公正性，进而保障关联方的利益。
2高速公路监理服务工作存在的不足
2.1人才力量不足
人才在监理工作中发挥着极为重要的作用，其所展现出来的整体能力将会对监理工作产生深远的影响。由于整个行业在监理标配率方面仍然有着极大的提升空间，而且一些具备经验的人员已然朝向管理层发展。在这种情况下，新进监理人员必须借助大量实践方能够较好地进行监理工作，而这种情况下监理工作质量势必会受到影响。同时，监理团队所存储的人才往往无法和符合实际需求。
2.2安全监理风险高
美文美段在进行公路工程建设过程里，由于行业的持续发展进步，监理工作自身面对到了更为严格的约束，在这种情况下所对应的风险也在不断提升。展开监理作业时，必须要能够保障施
工安全，假若出现安全事故的话，那么监理企业必然要承担承担相应的责任，在这些年已然把安全规定到监理服务区间里，然而在监理服务费率方面仍然有着很大的提升空间，再加上安全监理人员数量明显不足，这就造成企业的风险在不断提升[2]。
3提升高速公路监理服务质量的措施
3.1培养建立人才。
监理企业必须要从自身的实际情况出发，借助针对性的培训工作，由此培养出相应的监理人才，这样会使得其知识储备得到更好的提升。而监理人员必须要具备执业资格证书。在项目责任人方面，展开监理作业时必须要保持公正公平，借助规章机制进行团队的管理，同时要通过切实可行的考核机制进行工作。假若工作人员存在问题的话，必须要在第一时间掌握情况且共同分析，最终构建针对性的处理措施[3]。
3.2完善高速公路监理服务质量体系
在进行高速公路监理工作的过程里，要把侧重点放在监理机制方面，其为整个工作有效进行的组织保障。由于高速公路获得了长远的发展，因此在进行监理小组构建时，必须要完
成好相应的监理小组工作。为了能够保障监理小组结构的科学性，应该选取具备丰富经验的人员，并且有着较强的责任心，由其负责整个小组工作。接着则是结合高速公路的具体特征对监理人员进行科学的配置，这样便能够打造出相对完善的服务质量。在一些关键环节施工时，则是能够借助旁站等措施由此展开质量控制工作，而具体施工流程假若存在着和设计不符合的情况，则是能够通过否决权的使用加以处理。这种模式的有效应用能够保障监理职能的有效发挥[4]。
在进行监理工作时，监理规划起着极为重要的作用，会对整体质量产生保障性的功能。因此，监理工作人员必须共同参与，且构建相应的规划。而在对整个项目进行分析的过程里，要从工作的实际情况出发进行针对性的监理预控工作，特别是要重视工作制度的科学设置，这对于整个工作的进行会打下坚实的基础。在进行公路监理服务时，组织协调能力也发挥着极为重要的作用，会对质量产生深远的影响，能够保障监理工作的扎实有效进行。从这能够看出，必须要全方位地借助协调能力，如此方能够使得各关联方的功能得到最大化的体现，最终保障高速公路高质量的进行施工[5]。
3.3兑现优质服务是提升监理服务质量的方式过年高速公路免费几天2023
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因为是咨询服务行业，所以在建立监理方方面，必须要强化整体的服务意识，由此使得客户的满意度得以提升，最终给建设方带来优质的服务。要从公路工程的具体情况着手展开针对性的监理活动，在具体过程里要结合规范标准，同时还要对自身的职责予以扎实的落实。在监理工作方面，必须要呈现出较高标准的服务质量。在监理工作执行过程里。必须要对服务质量提升予以足够的关注，借助切实可行的方案，再辅助于资源的高效配置，最终实现相应的目标。在具体监理作业时，施工方必须要对关联要素进行全方位的标准化管理，如此方能够保障不同阶段的工作扎实有效进行。
3.4学习经验与做法
在高速公路的建设过程中，监理服务对于质量的把控对整个过程来说尤为重要。国家历来重视行业规范的完善和监理人员职业道德的要求。首先，在招投标过程中避免恶性竞争和恶意压价，恶性竞争为造成人才伤害、企业损害和行业风气破坏。其次，企业要注重对监理人员责任意识、诚信意识和道德意识的教育培养，从根本上把关，杜绝违法违纪行为。最后，监理企业要树立品牌意识、诚信意识、荣誉意识，以信誉赢得市场[6]。从而整体上促进我国监理行业的发展，推动经济的平稳运行。
结束语
总的来讲，在国民经济发展过程里，高速公路发挥了极为重要的作用。进行高速公路修建作业时呈现出了较为复杂的特点，而在此过程里所进行的监理服务工作发挥着极为重要的作用，此环节工作质量的优劣将会对整个高速公路的建设产生深远的影响。以现实情况来看，监理行业依然有着较大的提升空间，所以监理企业必须要结合现实问题构建出切实可行的处理措施，最终使得其可以更好地适应市场的发展，并带来更为优质的监理服务，最终可以满足公路建设的现实需求，促使监理行业实现健康长远的发展。
参考文献
[1]王帅.探析提升高速公路监理服务质量的措施[J].建材与装饰,2020(17):256+258.
[2]赵春.浅谈提升高速公路监理服务质量的措施[J].建材与装饰,2020(15):223+225.
[3]杨佐洪.提升高速公路监理服务质量的方案研究[J].黑龙江交通科技,2018,41(03):211+213.DOI:10.16402/jki.issn1008-3383.2018.03.119.
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[4]严华卫,赵建敏.PDCA过程方法在公路监理质量管理体系中的应用[J].中国质量与标准导报,2017(04):74-77.
[5]张绍成,张军.探析提升高速公路监理服务质量的措施[J].筑路机械与施工机械化,2015,32(05):60-62.
[6]黄耀东．基于互联网+高速公路机电工程施工监理的实践与分析[J].广东公路交通，2019(4):250－252．

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