浅析非警务警情处置困境及对策
作者：黄云波 何艳 罗佳雨
来源：《魅力中国》2018年第40期五一手抄报大全
摘要：近年来公安机关职责从以前的专政管理型向服务保障型转变，在这过程中非警务警情影响了警务人员的本职工作，浪费了警务资源。本篇文章基于此，首先分析非警务警情增多的成因，然后提出相应解决对策。希望本文的研究能够为读者提供有益参考。
关键词：公安机关；非警务警情；民生警务
前言：自福建漳州在1990年建立“110报警服务台”以及公安部推广漳州经验以来，110已经深入人心，当初的“四有四必”承诺，导致公安机关服务性职能被扩大，非警务警情逐年增加难以化解，相关职能部门联动不力，极大增加了基层接处警单位负担，致使基层疲于应付、不堪重负，也影响了警务警情的处理效率和质量，因此很有必要分析非警务警情处置困境成因和寻求解决方法。宜的拼音和词语
我能不能做你爱情故事里的主演是什么歌 一、非警务警情问题成因分析
工作座右铭大全 （一）人民众期待高。我国经济呈现快速增长的态势，经济活动也相对更频繁，由此产生经济纠纷的概率也大大提升；同时公民的法制意识增强，遇到问题积极求助。而110报警系统是我国最有影响力、公信力的服务平台，伴随着“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”等宣传口号，使得民众在遇到问题第一时间拨打110寻求帮助。随着公安机关相关工作的完善，使得民众在遇到棘手问题时更倾向于寻求警察的帮助。
（二）110接处警范围宽泛。《公安机关人民警察内务条令》规定，“公安民警应当热情为求助的众提供必要的帮助”，但又没有给予具体明确，导致公安机关以及民众理解出现差异，“有求必应”已经大大超出了公安机关法定职能和可以承受的范围。
（三）联动协调机制未健全。我国其他公共服务体系发展滞后，部分政府职能部门管理缺位。虽然一些城市开通了12345市长热线，帮助市民解决一些民生问题，但是该热线限于各城市的宣传力度和影响力，大部分市民拨打12345的比例明显低于110。部分城市的12345热线并不能保证24小时全天候在线，其发挥的服务功能明显弱于110报警系统，且其他公共服务体系不能有效分担110的工作压力[1]。
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