各类电梯事件应急处理流程
各类电梯事件应急处理流程
1．目的
电梯的维保工作是特种作业，安全要求严格，对工作中紧急情况的出现时刻做好准备，工作明确细节。安全第一，预防为主，出现情况能及时处理，特制定此应急处理方案。
2.适用范围
        适用于xx物业的所有电梯维修工作。
3职责
四级流程工程主管负责对整个事件的过程进行监控，记录，汇报，联络；
电梯维保单位负责对事故现场做紧急处理；
电梯维保监督员负责对现场的安全管理；
电梯维保单位和设备主管负责对事故原因的分析与总结；
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4应急组织
组长：工程主管；
副组长：维保单位负责人与电梯维保监督员；
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生日礼物女朋友组员：维保单位全体职员。
5应急电话
急救中心：120/999
火    警：119
客服务中心：                    电梯维保：
6电梯困人救援方法
6．1执行单位：维保单位。
6．2电梯运行中因供电中断，电梯故障等原因而突然停止，将乘客困在电梯轿厢时，秩序维护员或设备设施维护员要在5分钟内到达现场并安慰乘客，使他们安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”“坠井”事故。为解救被困的乘客，应由电梯维修人员或专业人员指导下进行盘车放人操作。在操作前，秩序维护员、设备设施维护员、管理人员应做好下列工作：
（1）什么人不能吃萝卜可通过三方对讲或其他途径使被困乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，最好一直保持通话安慰，并与电梯维修人员取的联系。
（2）电梯维修人员应了解轿厢内被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否亮照，轿厢所停层站位置以便解困工作。阳台葡萄种植技术
（3）告之乘客尽量离轿门或开启的轿厢门口，更不要依靠厅门，轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，必须听从操作人员指挥。
6．3盘车放人操作方法
（1）操作前通知被困人员，盘车操作已经开始，请乘客作好配合。
（2）盘车放人操作一般由2人在机房进行，操作前必须切断总电源开关一人用开闸扳手打开制动器，另一人盘车。当将轿厢盘到最近层面时（轿门低砍应不高于地砍60mm）,应停止盘车，使制动器复位。
（3）由维修人员在此厅门外打开轿门，协助乘客离去。服务中心组织专人重点进行安抚慰问。
（4）盘车时应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，防止因对重侧重造成溜车。当对高速电梯进行盘车时，应采用“渐时式”，一步步松动制动器，以防止电梯失控。
（5）电梯恢复运行后，详细填写事故原因，处理方法，防范措施记录并存档。
注：轿厢顶上的安全窗是代电梯维修人员检查维修时使用的，安全窗口很小，且离地面2米多高，虽可用梯上下仍很不方便。停电时轿厢内亮度不够，轿厢顶上很黑，又有各种装置，故乘客撤离轿厢时不宜用安全窗，防止发生人身伤害事故。
7．电梯进水处理
7.1执行单位：维保单位。
7.2 相关维修人员必须在5分钟内到达现场处理。
7.3机房会因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑物防水层处理不好而渗水，还会因消火栓，家庭用水的泄露，楼道水暖管井水管跑、冒，使水从楼层流入井道、底坑、轿厢都会遭水淹。当发生进水事故时，除从建筑设施上采取措施外，还应采取应急措施：
（1）当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层上，终止运行，断开总电源。
（2）当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将电梯轿厢停于进水层的上一层，停梯断电，以防止轿厢进水。
（3）当机房，井道，底坑进水很多时，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路，触电事故。
（4）发生轿箱进水时，应迅速切断水源，设法使电器设备不进水或少进水，如果进水严重，禁止进入电梯防止触电。
（5）对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭，热风吹等。确认湿水消除后，绝缘电阻符
合要求并经调试无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更须仔细检查以免烧毁线路板。
（6）电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，湿水原因，处理放法及防范措施记录清楚并存档。
8 发生地震
8.1执行单位：维保单位。
8.2当接到政府部门发布的临震预报后，有维保单位参照国务院颁布的《破坏性地震应急条例》执行。
8.3当地震已发生，为四级以下，应对电梯进行如下检查：
  （1）检查供电系统有无异常。
  （2）电梯井道，导轨、轿厢有无异常。
  （3）以检修速度做上下全程运行，发现问题即刻停梯，并使电梯反向运行至最远层站停梯，通知专业人员修理。如上下全程运行无异现象时，在多次往反试运行后，方可投入运行。
8.4当地震已发生，为四级以上，应对电梯进行如下检查：
    应由专业人员对电梯进行安全检验，无异常现象或对设备进行检修后方可试运行，经多次试运行一切正常后再投入使用。
9 发生火灾
9.1执行单位：维保单位。
9.2发生火灾时应立即终止电梯运行为原则，并做如下措施：
（1）及时与消防部门取得联系并报告公司管理部。
（2）发生火灾时，消防系统功能会将电梯迫降到一层，使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。如消防系统功能未起到作用，应立即按下“消防按扭”，使电梯迫降。不是消防梯
的要远离火灾尚未蔓延的层站停用。
（3）使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。
（4）井道内或轿厢发生火灾时，应立即停梯疏导乘客离去，切断电源，用二氧化碳、干粉和211灭火器灭火。
a)相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以免因火灾而停电造成电梯困人。
10．指挥中心应记录整个事件处理的过程，填写相关质量记录表格。

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