一、挺身而出,承担责任
曾经有一个经理人向我提问,他说,“刘老师,我的团队当中每个人都想发挥领导力,我该怎么办?”
我说,“我从来没有见过这样的团队,发挥领导力需要解决集体的难题,实现共同的目标,不是每个人都想做的。你说的很可能是这样一种情况,他们每个人都想当领导”。
不知道你有没有观察到这样一种现象,大多数人都想当领导,只有少数人想发挥领导力。
当领导意味着更高的地位,更大的权力,更多的金钱,这是大多数人都想要的。而发挥领导力,意味着挺身而出,承担责任,解决大家面对的一个集体难题,这只有少数人才有兴趣。
如果你想要修炼领导力,那么你可以使用这一句口诀。面对一个集体难题,你说“我来”,这句口诀帮助你采取这样一个行动,你挺身而出,承担责任。
二、 说“我来”不是本性
有人可能觉得,“我来”很容易,不就是两个字吗?张嘴就来,其实说“我来”是不容易的,这不
仅仅是两个字,这是一种挺身而出,承担责任的心智模式,这不是大多数人的本性。
有一个学者叫范福特,他从进化心理学的视角来研究领导力。范福特有这样一个观点:我们天生都是追随者,人类进化而来的默认设置是追随,而不是领导。我们的大脑就像电脑一样,有一个默认设置,也叫缺省设置,是什么呢?是追随,而不是领导。
有两个进化上的原因让我们首先选择了追随:
∙社区党建工作思路追随者是随大流,人越多越安全,有利于在原始环境中的生存;
∙追随者通过模仿来学习,避免了试错过程中可能带来的危险代价。比如说看见蘑菇谁去尝,这个时候追随就比领导来得更安全。
追随是人类的默认设置,这也体现在社会心理学家发现的旁观者效应上面。你可能听说过旁观者效应,这个效应的发现要追溯到纽约一桩著名的凶杀案。
在1964年的时候,在纽约的街头发生了一桩凶杀案,一个酒吧的经营者,也就是酒吧老板,他在酒吧结束营业之后,回家的途中,在离自己公寓不远的地方被人杀死了。这不是在什么偏僻的乡村,而是在纽约的街头。
根据《纽约时报》的报道,凶杀的过程超过了半个小时,有38个人目睹或者听见了这起谋杀案,但是没有人报警,也没有人干预。工伤认定标准
你可以想象,《纽约时报》这个报道出来之后,社会舆论一片哗然,有些人在说,这是大都市造成的人际关系的冷漠;还有些人说,这是时代变迁带来的道德滑坡。有两个社会心理学家也被这桩凶杀案吸引住了。
不过他们跟大家想的不一样,他们提出了这样一个假设,他们认为之所以没有人伸出援手,原因恰恰在于旁观者很多,每个旁观者都觉得其他人会帮忙,所以自己就没有帮忙。
这两个社会心理学家做了很多实验,验证了他们的假设,发现了旁观者效应。旁观者越多,每个人觉得自己的责任就越小,于是受害者得到帮助的可能性就越小。
这个旁观者效应也叫责任扩散效应,就是责任扩散了,所以三个和尚没水吃了。
在组织当中,同样也有责任扩散效应,一个集体难题涉及到的人越多,每个人感受到的责任就越小,挺身而出的可能性就越小。
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再加上,我刚才说的,追随是大多数人的默认设置,所以大多数人都在等待其他人挺身而出。
如何下载优酷视频97空难如果这个时候有少数人说“我来”,这些少数人挺身而出,他们就是在发挥领导力。而且,因为其他人的默认设置是追随,他们也很可能会追随你。
三、案例:南多的领导力
刚才我讲到的凶杀案是因为没有人说“我来”,所以变成了悲剧。下面我给你讲几个有人说“我来”的例子,因为有人说了“我来”,因为有人挺身而出,所以变成了领导力的案例。
徐组词2个字第一个例子是世界空难史上的一个奇迹,许多人被其中吃人肉的情节吸引了眼球。不过我关注的是这个案例中的领导力。
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