桌面运维工程师试题(2)
桌面运维工程师试题
您的姓名:填空题]*
一、单选题
1.客户电话询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题?()单选题]*
A.客户可能选择了其他账户进入系统
B.图标可能被误删除
C.显示桌面图标”选项没有勾上正确答案)
D.中毒的可能性最大
2.ADSL宽带拨号时提示691错误时什么故障?()单选题]*
A.电话线路故障
B.电脑网卡故障
剑三 快速升级
C.ADSL Moden 故障
D.用户名或密码错误正确答案)
3.用GHOST 程序还原系统盘备份时,一次选择Local—PartitionFrom image,然后选择加载镜像文件还原,其结果是:()单选题]*
A.系统分区正常还原,其他盘不会有变化正确答案)
B.无法判断结果
C.系统正常还原,但是整个硬盘只剩一个分区
D.系统不能正常还原,分区表也被损坏
4.某单位原来有台电脑网络办公正常,但更换新电脑后网络不通,使用的是原有的IP 地址本地连接无异常,最有可能哪里出了故障?()单选题]*
A.新电脑网卡故障
B.需要对MAC地址重新绑定正确答案)
C.IP地址冲突
D.网线接触不良
5.笔记本电脑开机能听见开机音乐,但屏幕无显示,首先我们应该判断哪里的故障?
()单选题]*
A.可能是显卡驱动的故障
B.可能是笔记本电源供电不足
C.可能是显示器硬件故障
D.用快捷键切换显示器正确答案)
6.硬盘物理坏道是指()单选题]*哥特式建筑风格
A.硬盘固件损坏,需重写
B.硬盘磁头损坏
C.可以修复的逻辑扇区
D.不可修复的磁盘表面磨损正确答案)
7.将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后,单元格中的内容“()[单
选题]*
A.只保留左上角单元格内容正确答案)
B.两个单元格内容均保留
C.只保留第2个单元格内容
D.2个单元格内容全部丢失
8.关于宏病毒的叙述不正确的是:()单选题]*
A.杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离正确答案)
B.宏病毒是一段嵌入在。ffic文档中的一段代码
C.如果不开启宏功能,打开带有宏病毒的文档是安全的
D.宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档
无法下载应用程序9.某笔记本在按Fn+功能键”时没有任何反应,最有可能是什么问题?()单选题]*
A.键盘进水
B.快捷键驱动未安装正确答案)
C.键盘自身故障
D.笔记本键盘相关设置问题
10.喷墨打印机打印表格时,竖向的线条不直,像阶梯状断开,需要怎么处理?()单选题]*
A.重装打印机驱动
B.更换墨盒或喷头
C.在打印工具里校准打印头正确答案)
D.打印机电路板故障需要送修
11.需要打印税票等三联内容,只能选购以下哪种打印机()单选题]*
A.喷墨打印机
B.油印机
C.针式打印机正确答案)
D.激光打印机米醋泡黑豆
12.一台黑白激光打印机,其打印出来的文档,左半边颜清晰正常,右半边颜较浅,最有可能是什么问题()革选题]*
A.打印机内加热组件损坏
B.粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽正确答案)
C.打印文档颜深浅未设置好
D.纸张质地不均匀
13.给客户安装系统前,我们首先要备份客户的重要文档资料,在发现某些office文档的名称是绿标识时,我们应该怎么做?()革选题]*
A.这些文件可能是客户自己更改的名称颜,以示区分,备份时一并拷贝即可
B.这些文件是客户加了打开或编辑密码,客户自己知道密码,备份时一并拷贝即可
C.这些文件是用证书加密的,备份时需要同时备份证书,否则无法打开(正确答案)
D.这些文件可能被病毒感染,安装完系统后需要杀毒
14.Office默认自动保存时间为多长一次()单选题]*
A.3分钟
电脑开机不显示桌面B.5分钟
C.10分钟(正确答案)
D.15分钟
15.在千兆网络环境中,网络测试时,只有1、2、3、4、5、6通,此网线连接的网络结果会是什么情况?()单选题]*
A-此网络不通
B-此网络只能工作在10/1M模式正确答案)
。.此网络只能工作在10M模式
员工请假单
。.此网络可以工作在10/1/10M自适应模式
二、多选题
1.显示器显示的图像花屏可能是什么故障:()*
A.显示器自身故障正确答案)
B.如果是独立显卡,可能是显卡故障正确答案)
C.如果是集成显卡,可能是内存故障正确答案)
D.如果是CRT,可能会受地磁干扰正确答案)
2.系统启动时蓝屏通常会有以下几种情况造成()*
A.内存条故障正确答案)
B.硬盘线接触不良正确答案)
C.硬盘工作模式设置不当正确答案)
D.某些驱动安装错误正确答案)
3.安装多个杀毒软件会导致:()*
A.系统会更加安全
B.系统运行会很慢正确答案)
C.有时甚至无法启动正确答案)
D.有些杀毒软件在安装时会提示需要卸载已安装的杀毒软件正确答案)
4.打印机打印出来的文档出现乱码,可能包括以下哪些问题:()
A.驱动安装错误正确答案)
B.打印电缆接触不良正确答案)
C.打印喷头或硒鼓磨损

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