兴业银行电子票据网银端用户操作手册(最终稿)
兴业银⾏电⼦票据⽹银端⽤户操作⼿册（最终稿）兴业银⾏电⼦票据⽹银端⽤户操作⼿册
2010年7⽉
前⾔ (2)
1．什么是电⼦票据？ (2)
2．兴业银⾏电⼦票据业务简介 (2)
3．企业如何开通我⾏企业⽹上银⾏电⼦票据功能 (3)
4．安装、登陆本⾏企业⽹上银⾏ (3)
企业类客户的电⼦票据操作指南 (5)
1.业务流程管理 (5)
2.操作员管理 (5)
3.可操作的电⼦票据功能 (8)
4.出票（签发票据） (8)
5.票据业务签收 (44)
6.背书转让 (45)
7.贴现 (49)
8.质押 (55)
9.票易票 (63)
10.提⽰付款 (67)
11.追索清偿 (71)
12.查询 (77)
电信座机呼叫转移设置13.票据指令查询 (81)
iphone铃声怎么设置14.票据指令撤销 (82)
15.票据业务撤回 (83)
16.票据指令复核 (85)
17.票据指令授权 (86)
财务公司（或其他类⾦融机构）客户的电⼦票据操作指南 (89)
1.业务流程管理 (89)
2.操作员管理 (89)
3.可操作功能 (92)
4.票据业务签收 (93)
5.出票 (94)
6.贴现 (98)
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7.质押 (116)
8.提⽰付款 (124)
9.追索清偿 (129)
10.查询 (135)
11.票据指令查询 (139)
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12.票据指令撤销 (140)
13.票据业务撤回 (141)
14.票据指令复核 (144)
15.票据指令授权 (145)
电⼦票据常见问题解答 (148)
前⾔
1．什么是电⼦票据？
电⼦票据：即电⼦商业汇票，是电⼦⽅式制成的商业汇票，以电⼦签名取代实物票据中的签名盖章并以电⼦⽅式进⾏流转，其业务流程与实物票据完全相同，⽣命周期的全部过程，包括出票、背书、委托收款、贴现、转贴现、质押等均在⽹上完成。
为满⾜我国票据市场的发展，⼈民银⾏经过反复调查研究和充分论证，拟建⽴全国统⼀的“电⼦商业汇票系统”，以满⾜境内商品及劳务服务、⾦融市场交易等各类交易对电⼦商业汇票的需求，并从根本上解决现⾏票据市场交易⽅式效率低下、信息不对称、“假票”和“克隆票”等问题。
2．兴业银⾏电⼦票据业务简介
兴业银⾏企业⽹上银⾏电⼦票据系统与中国⼈民银⾏电⼦商业汇票系统互联，通过本⾏企业⽹上银⾏向企业客户提供符合中国⼈民银⾏电⼦商业汇票系统要求的各项电⼦票据业务。如下图：
我⾏提供的电⼦票据功能如下图所⽰：
3．企业如何开通我⾏企业⽹上银⾏电⼦票据功能
企业开通我⾏票据业务功能需经过如下步骤：
企业经过上述设置后，即可由操作员登录企业⽹银，在电⼦票据频道下开始进⾏电⼦票据业务的相关操作。
4．安装、登陆本⾏企业⽹上银⾏
本章节内容为初次使⽤我⾏企业⽹银的客户所准备，包括如何下载证书及登录本⾏企业⽹上银⾏。如
开通网上银行需查看，请点击本链接。
客户申请开通我⾏企业⽹银电⼦票据功能时（开通流程中“第⼆步”），需准确填写申请客户类型，我⾏企业⽹银将根据申请客户类型（企业类客户、财务公司类客户、被代理⾏类客户）的不同，提供不同的服务功能。
企业类客户的电⼦票据操作指南
企业在使⽤电⼦票据业务功能前，需登陆企业⽹银，对电⼦票据功能模块（电⼦票据频道）进⾏业务流程设置，并设置将要使⽤此功能的操作员的权限。
1.业务流程管理
电⼦票据业务的业务流程与企业⽹上银⾏其他频道的业务流程⽆关。系统默认的业务流程为⼆级流程（即经办＋授权流程），若您需要更改成其他流程，由管理员在“电⼦票据”频道下的“业务流程管理”中设置：
主管授权后⽣效：
2.操作员管理
2.1操作员权限设置（管理员）
管理员在“电⼦票据”→“操作员权限管理”→“操作员权限设置”中对新⽣成的操作员进⾏电⼦票据业务的权限设置，或对已授权的操作员进⾏电⼦票
据业务权限修改，经主管授权后⽣效。
权限设置内容包括操作员的业务范围、⾓⾊、账号等。在该模块中进⾏的权限设置仅限于电⼦票据交易模块，不影响该操作员在企业财务室、企业理财、集团服务、虚拟⼦账户等其他交易模块的权限。
点击“电⼦票据”→“操作员权限管理”→“操作员权限设置”
选择需要设置权限的操作员，点击操作区下⽅“操作员权限设置”按钮
点击“增加授权书”，
草木之中有个人选择业务范围：选择操作员的业务范围，需要确认该操作员所管辖的账户业务范围。
选择⾓⾊名称：根据设置的业务流程，如果为⼀级业务流程，只有经办⾓⾊；
如果为⼆级流程，有经办、授权⾓⾊；如果为三级流程，有经办、复核、授权⾓⾊；根据业务流程不同设置⾓⾊。账户选择：选择该操作员可以操作的账户。⼀个账户只能在⼀张授权书中⽣
效。如果设定错误，可以使⽤“移去”或“全部移去”功能将选中的账户撤销。
设定完成后，点击“新增”按钮增加权限成功，等待主管授权后⽣效。
注意事项：
●如果要修改权限，在授权书列表中选择要修改的权限，点击“修改授权书”
按钮进⾏修改，修改完成后等待主管授权⽣效。
●如果要删除权限，在授权书列表中选择要删除的权限，点击“删除授权书”
将该操作员的此项权限删除。删除的权限即刻⽣效。
2.2权限设置授权（主管）
主管依次点击“电⼦票据”→“操作员权限管理”→“操作员权限授权”：

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