手机银行快速操作手册1014
手机银行系统快速操作手册
云南省农村信用社科技结算中心
二〇一二年十一月
第一部分个人手机银行
第一章个人手机银行在线开通
一、业务描述
个人手机银行在线注册由客户自行在我社手机银行上注册,注册成功后,拥有金融门户各功能及账户查询、缴费、基础理财等有限功能,不能进行转账交易,如果客户要求进行转账,可登录网银专业版或亲临柜面升级为专业版。
二、操作流程图
■注:在线注册手机银行只有查看金融门户及账户查询等功能.
第二章个人手机银行柜面开通
一、业务描述
个人手机银行可单独开通,无需具备开通网上银行条件,柜面开通后拥有金融门户、手机银行各项功能。客户本人持有效身份证件及账户资料到我社任一网点开通.
二、操作流程图
■注:1.在进行【4701】交易时,如果只开通手机银行,开通业务选择“手机银行”,如果开通手机银行同时开通网上银行,开通业务选择“网上银行+手机银行";开通手机银行,无需选择安全设备;
2.柜面开通的手机银行,除拥有金融门户、账户查询等查询类功能外,还具备转账权限;
3。如果只签约一个账号,也不需要定制转账额度,可省去上图中带“※”操作。
三、风险提示
1。客户使用虚明资料进行手机银行开户,并签约和关联被冒用人的账户,通过网银、手机银行渠道盗用他人(被冒用人)资金。必须确保客户所提供的资料真实有效,对身份进行核查,对资料进行双人审核和复核,严格执行客户持本人身份证件办理业务,不允许他人代办;
2。数据录入错误,没有正确录入客户需求申请内容,导致转账限额、权限等出现差错。必须确保准确录入客户申请资料,严格执行双人操作,双人复核。
第三章个人手机银行网银专业版开通
一、业务描述
开通个人网上银行专业版的客户可以登录网上银行开通手机银行,开通后手机银行拥有金融门户、手机银行各项功能.
二、操作流程图
■注:1.网上银行开通手机银行只支持专业版;
斛珠夫人剧情2.网上银行专业版开通手机银行后,手机银行拥有金融门户、手机银行各项功能;
三、风险提示
光晕2攻略
客户登录钓鱼网站开通手机银行导致用户名和登录密码被盗,致使客户信息和资金受到损失。提醒客户使用正确合法的网址进行登录,客户在办理网银时就对客户进行风险提示,尽量直接录入网址登录,或者插入USB-Key后在弹出网页登录。
第四章个人手机银行柜面升级
一、业务描述
客户如果自行通过客户端注册手机银行,需要进行转账交易,持有效身份证件及账户资料到我社任一网点进行升级.
二、操作流程图
理想名言
■注:1.客户升级手机银行,操作类别选择“手机银行”;
2。如客户不要求定制转账额度,可省去图中带“※”操作.
三、风险提示
1.客户使用虚明资料办理业务,并签约和关联被冒用人的账户,通过网银渠道盗用他人(被冒用人)资金。必须确保客户所提供的资料真实有效,对身份进行核查,对资料进行双人审核和复核,严格执行客户持本人身份证件办理业务,不允许他人代办;
2.数据录入错误,没有正确录入客户需求申请内容,导致转账限额、权限等出现差错。必须确保准确录入客户申请资料,严格执行双人操作,双人复核;
第五章个人手机银行网银专业版升级
一、业务描述
若个人客户开通网上银行专业版,则可通过网银专页版升级在线注册的手机银行,升级后个人手机银行拥有转账汇款功能。
二、操作流程图
开通网上银行
■注:1.没有开通网上银行专业版的不能通过大众版升级手机银行;
2.“手机银行账号管理”只显示网银有转账权限的账号,没有转账权限的账号不显示。
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