娄底移动通信“芙蓉百岗明星—素质达标先进个人”
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中国移动预存话费刘艳，女,2002年毕业于中南工大经济法系。毕业后非常荣幸的加入了娄底移动这个大家庭。日月如梭，她已在移动工作了个多年头。2002年7月进入中国移动通信集团娄底分公司涟源营业部营业厅工作，前后从事了营业员和值班经理的职务，2004年1月至2008年4月在娄底分公司大客户中心和钢城营业部都从事集团客户经理工作; 2008年4月调至今在娄底分公司集团客户部担任集团客户经理的工作。
蓄电池品牌回顾一年的工作中，通过集团客户部领导的正确指导、同事的极积配合以及自身的努力，各项工作都能顺利完成，并取得了优异的成绩：
怎样注册公司该同志主要负责涟钢这一重点集团单位，积极完成了所有集团单位的摸底工作，并及时了解集团客户的业务需求和动态更新，将各集团大客户花名册、个性化资料和三优协议整理成册归档管理。主动做好各集团单位领导及联络员的沟通（包括亲情服务工作、生日送鲜花等），将整个集团基础工作开展得有声有。在集团重点产品ADC手机邮箱和移动OA业务推广非常困难。这在所有的集团客户经理都认为不太可能的情况下，该同志充分发挥自己的业务知识能力，并在规定的时间内保质保量的完成了任务。荣获2017年五
十佳优秀员工的荣誉称号。特别是在09年的中高端和集团关键人的维稳工作中，该同志负责了1400多个中高端客户，对该同志所负责集团关键人和一千多个中高端客户的话费情况进行及时监控，并做好电话短信多种营销方式，做好捆绑工作。特别是高危客户的维稳，发现消费不正常的客户通过方式与客户联系，了解客户消费下降原因，并根据客户的消费现状推荐预存话费送话费、预存话费送手机等优惠政策，以达到稳定目的，使每个月的维稳指标都能名列前茅。2009年也获得全省中高端优秀卫士和全省中高端优秀客户经理称号。
因为工作经验比较丰富，所以在同事之间起到了一个沟通引导的桥梁作用，在做好本职工作外，还经常帮助其他几位员工解决各项工作中遇到的困难，并协助小组长针对每周所开展的工作、完成的任务进行汇总。从中出不足并采取相应措施进行改进，制定新的周工作计划。在业余生活中，该同志时时关注其他同事的心态，避免消极的工作态度，引导其团结互助的精神，按质按量的完成本职工作和团队工作。该同志非常积极的参加公司与部门开展的活动，在集团客户部组织信息化巡展中，出的完成了讲解员的工作。在该同志和同事的共同努力下，公司组织的和谐团队活动和健美操中都有出的表现。在09年的娄底移动春节晚会中也取得了第二名的好成绩。
qq会员签到回顾过去的工作，与同事共同努力下取得过许多优异成绩，集团各项任务和指标都能按进度完成。当然也存在许多的不足，在以后的工作中，该同志将总结过去的缺点和不足，取长补短，争取取得更加优异的成绩。
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