一卡双号 | |||||||||||||||||||||
业务简介 | “一卡双号”业务是针对流动人量身定做的一款产品，用户在已有天翼号码之外可再申请一个天翼号码，用户不需换卡、不增加卡，即可实现两个号码的通话及短信呼入呼出。 | ||||||||||||||||||||
业务亮点 | 1、一张实体UIM卡包含两个分别归属不同地区的手机号码（不包括港澳台），不需要换卡、不增加卡。 2、两号码均可作为主叫号码：一卡双号用户在国内呼叫/至虚号归属地手机及固话用户时，自动使用虚号呼出；除此以外全部使用主号码呼出。 3、两号均可作为被叫号码：主号虚号均可作为被叫号码接听电话或接收短信。 4、资费优惠：用户在国内拨打虚号归属地手机及固话用户，均按虚号的优惠资费计费。拨打其他任何地都算主号通话，执行主号资费。 5、统一计费：主号虚号费用全部在主号上计费。 6、虚号与主号码需分属不同地区。 7、各类充值卡及充值业务只可对主号码进行充值，不能对虚号码进行充值。充值方式与主号码归属的套餐或产品充值方式一致。 | ||||||||||||||||||||
推广时间 | 2014年09月10日起 | ||||||||||||||||||||
适用范围 | 适用于预付费及后付费预存天翼用户。 注：已申请智能业务的VPN、天翼超级无绳、携号转网及无线宽带套餐用户不能办理。 | ||||||||||||||||||||
办理渠道 | 短信营业厅 | ||||||||||||||||||||
办理条件 | 1、一个主号码同时只能开通一个虚号码，不能开通两个或更多虚号码。 2、虚号码不可以单独停复机。 3中国移动预存话费、移动电话的预付费后付费互转与一卡双号互斥。申请了一卡双号业务的用户，必须先取消该功能，才能做预付费后付费互转。 4、用户如需改主号，需通过套餐"一拆一装"的方式实现，由于号码回收的周期问题，无法确保用户能选回原来的虚号。 | ||||||||||||||||||||
办理指引 | 一卡双号业务开通、退订操作方式如下：
说明： 1、用户发送业务申请、订购、退订短信指令至106598738，按照用户主号套餐资费收取；接收短信免费。 2、用户开通一卡双号业务发送指令时“#”号需英文状态下输入，其它不区分大小写。 3、发送一卡双号申请短信，需要收到短信2的内容才能再发正式订购短信，短信1和短信2之间会有延时，请用户耐心等待。 | ||||||||||||||||||||
资费说明 | 一卡双号的资费包括业务开通费、虚号码月基本费和通信费： ■业务开通费：业务受理成功后一次性收取，收费10元〔2015年03月31日前暂不收取)。 ■虚号码月基本费：按月收取1元/月。 ■通信费： 1、拨打场景及收费标准如下：
2、接听场景及收费标准 1）办理一卡双号的用户无论漫游在何地，其它用户均可或到该用户的主号码或虚号 2）主号码或虚号码被叫，均按主号码标准资费计费； 3）当其他用户拨打或给虚号码时，由虚号码归属地通过一卡双号被叫业务将电话或短信转移至主号码，呼叫转移费免收。 说明： 1）一卡双号业务虚号码仅具有语音、短信功能，因此无其他业务资费标准。虚号码所有被叫全部呼叫转移至主号，呼叫转移费免收。 2）虚号不能共享主号套餐内容（短信、语音），主号套餐可消费话费不能抵扣虚号费用。 | ||||||||||||||||||||
计费规则 | 1、套餐生效规则：用户申请后，虚号码套餐从申请成功当月起正式生效，一卡双号业务月基本费在申请当月全额收取，套内业务量全额赠送。平板电脑连接电脑执行虚号码标准资费。用户只能申请一个虚号码，该业务不可叠加。 2、套餐退订规则：当月退订立即生效。虚号码同时注销。一卡双号业务月基本费在业务取消当月按整月收取。当月用户再次办理一卡双号业务，会重复收取功能费。 | ||||||||||||||||||||
其它说明 | 1、主卡号/虚卡号 一卡双号用户对应两个移动用户识别码（IMSI/MIN，以下简称卡号），称为主卡号（IMSIa）和虚卡号（IMSIb）。主卡号由主号码归属地区分配并写入UIM卡，与UIM卡实体一一对应；虚卡号（IMSIb）由虚号码归属地区分配，不写入UIM卡，主号码和虚号码之间的关联通过业务开通系统进行绑定。 2、主/虚号码登记 用户漫游在中国电信网络时，仅以主号码在网络中登记，不会出现虚号码在网络中登记。 3、业务划分 根据主号虚号归属地的不同，一卡双号业务可分为跨省异地一卡双号、省内异地一卡双号以及本地一卡双号三种。国际及港澳台地区不能作为虚号码归属地开通一卡双号业务。 注：目前仅可办理跨省异地一卡双号和省内异地一卡双号。 4、停复机流程 停复机包括用户申请停复机和欠费停复机。一卡双号业务的主号码用户申请、欠费停机，一卡双号业务无法使用；复机则恢复一卡双号业务。停复机流程按照现有移动用户停复机规则。如主号码拆机，需先对虚号码单独拆机。 5、付费方式 包含预付费方式和后付费方式，具体由主号码付费方式决定。虚号码所有功能及付费方式均不支持国际及港澳台地区漫游。 6、充值与缴费 虚号码计费、收费均通过主号码完成，可使用缴费充值卡向主号码充值，不可直接向虚号码充值。 7、话费预存 与主号码话费预存额度相叠加，如主号码月基本费为70元，则预存71元（虚号码为1元最低消费）话费。 | ||||||||||||||||||||
功能简介 | 1、虚号归属地用户拨打虚号码按市话标准收费。（例如用户虚号归属地为长沙，那么长沙用户拨打虚号时，拨打方按照其套餐市话资费收取；长沙用户拨打主号时，拨打方按照其套餐长途资费收取） 2、一卡双号业务的开通不影响主号码数据业务的使用。虚号不能使用数据业务。 3、一卡双号的主号码可以正常收发彩信，虚号码不能收发送彩信。 4、只有主号码才能作为WiFi账号进行WiFi上网，虚号码不能作为WiFi账号。 5、一卡双号业务开通后，主号码资费不变，可正常订购各类增值业务；虚号码不能订购和使用任何增值业务，也不能受理程控功能、套餐；虚号码不能登录网厅及掌厅。 6、一个主号码同时只能开通一个虚号码，不能开通两个或更多虚号码。即当用户申请与另外一地的一卡双号业务时，需要先退订之前的一卡双号。 | ||||||||||||||||||||
使用方法 | 1、用户在主号码归属地以及国内漫游拨打虚号归属地的手机及固定电话用户时（不含拨打11808、17909等IP电话，11888、10000、10001等，及168、400、800、118、95、96开头的电话及其他特服号码)，显示虚号码，除此以外的呼叫，全部使用主号码作为主叫号码。 2、由于主号设置呼叫转移后，他人拨打虚号码时主号无法接听到电话（不能二次呼转），因此建议用户不办理呼叫转移功能。 3、用户在本地以及国内、国际漫游给虚号归属地的手机时，显示发送号码为虚号码，除此以外, 显示发送号码全部为主号码。 所有发送给一卡双号虚号码的短信均自动转移到主号码上接收，如果主号码需设置短信呼转功能，则不能呼转至虚号码。 | ||||||||||||||||||||
超级副号 | |
端午节祝福成语业务简介 | “超级副号”（又名：小号）业务，即提供C 网用户在不换机、不换UIM 卡的情况下，就可以同时拥有两个同归属地的C 网号码，一个主号（原C 网号码）和一个副号（另一C 网号码），提供用户工作一个号，社交（或生活、亲友）一个号。两个号码均能进行正常语音通信和短信通信，用户可以随意切换主副号码进行语音/短信通信。 |
业务亮点 | 1、不需要换卡，一部手机就能使用两个电信手机号码； 2、主、副号能分开拨打/接听电话，收/发短信； 3、不改变用户的套餐优惠，并帐收费、统一查询； 4、智能手机通过客户端切换主副号码拨号、查看副号的留言/短信，对副号码的个性化设置。 |
推广时间 | 2014年06月15日起 |
适用范围 | 对全省C网实名制标准后付费、后付费预存用户开放，目前暂不对预付费用户开放。（已申请天翼超级无绳、一卡双号、携号转网等用户不能订购超级副号）。 |
办理渠道 | 电信营业厅 针对武汉，咸宁、襄阳地区用户还可通过：网上营业厅，掌上营业厅，短信营业厅，WAP营业厅办理。 |
办理条件唉 | 没有欠费的正常在网C网实名制手机用户。 |
办理指引 | 业务开通流程： 湖北电信实名制手机用户可到当地电信自有营业厅或拨打10000号开通本业务办理业务开通和取消。非实名制用户需首先完成实名制身份登记，才可申请开通。 武汉，咸宁、襄阳的用户还可以登录湖北网上营业厅、掌上营业厅（电信营业厅）、短信营业厅开通、注销本业务。 网厅办理流程（仅针对武汉，咸宁、襄阳）： 开通流程：登录网厅（www.189）→自助服务→业务办理→基础业务办理→常用功能→点击“超级副号”→点击“确认办理”→无需填写委托人身份信息直接点击“提交”→办理成功； 取消流程：登录网厅（www.189）→自助服务→业务办理→基础业务办理→常用功能→点击“超级副号”→确认取消超级副号→无需填写委托人身份信息直接点击“提交”→取消成功。 WAP厅办理流程（仅针对武汉，咸宁、襄阳）： 开通流程：登录WAP厅（waphb.189）→自助服务→生活实用→点击 “超级副号”开→点击开通超级副号→确认开通超级副号； 取消流程：登录WAP厅（waphb.189）→自助服务→生活实用→点击 “超级副号”关→点击取消超级副号→确认取消超级副号。 掌厅办理流程（仅针对武汉，咸宁、襄阳）： 开通流程：登录掌厅客户端→进入业务办理→进入生活实用→确定订购超级副号； 取消流程：登录掌厅客户端→进入业务办理→进入生活实用→取消超级副号业务。 短信营业厅开通、取消方式如下（仅针对武汉，咸宁、襄阳）： 开通：发送472或KTCJFH至10001，根据短信回复提示操作。 取消：发送473或QXCJFH至10001，根据短信回复提示操作。 |
资费说明 | “超级副号”业务由功能费和通信费二部分组成。 （1）功能费 1、功能费标准为10元/月，仅向开通功能的电话用户收取。 2、用户申请开通本产品，立即开通功能，开通当月按日收取功能费，次月及以后则按月收取功能费。 3、用户申请拆销本产品，立即拆销功能，拆销当月按日收取功能费；次月及以后不再收取功能费。 4、超级副号产品开通及取消当月按日收取功能费，用户取消业务当月如果再次开通不会重复计费。 （2）通信费 用户使用业务产生的通信费（如通话费、短信费等）按照办理套餐的资费标准收取。 | 潘周聃29岁硕士毕业于苏黎世联邦理工大学
其它说明 | 1、副号码主叫 主叫拨打被叫用户，被叫来电显示主叫的副号码。 注：副号不支持国际漫游使用。 2、副号码被叫 主叫拨打被叫用户副号码，自动呼叫转移到被叫的主号码（不单独收取呼转费用），并进行正常通话。 3、副号码发短信 主叫，被叫显示短信来自主叫的副号码。 4、副号码收短信 主叫向被叫的副号码，短信自动转移至被叫的主号码接收。 注：在用户账单、详单中，副号通话、短信记录等，统一显示为主号。中国电信彩铃 5、限制副号使用增值业务 由超级副号业务平台限制副号使用增值业务。即：不呼转118、17909、10000、10001、168、400、800 开头的电话、国际电话及其他特服号码；同时限制副号发送106xxx、955xx等短信订购增值业务（即副号不能接收到收淘宝、银行、验证码增值类的短信）。 6、用户主号因故不能正常使用时（包括拆机、停机、挂失等），超级副号也不能正常使用，直到主号能正常使用为止。 7、开通超级副号产品用户，主号码或副号码正在通话时，其他第三方用户拨打主号或副号，用户手机上均有来电提醒，并均能正常接听电话。当用户电话本未存储第三方正常电话和姓名时： （1）用户用主号通话时，第三方用户拨打主号码，来显为第三方号码；第三方用户拨打副号码，来显为990+第三方号码； （2）用户用副号通话时，第三方用户拨打主号码，来显为第三方号码；第三方用户拨打副号码，来显为990+第三方号码。 注：为区别用户主/副号通讯，用副号码接听电话时，来显为990+对方号码；用副号码接收短信时，来显为1183131+对方号码。 当用户电话本已存储第三方正常电话和姓名时： （1）第三方拨打主号/副号，安卓手机用户来显均为所储存的第三方姓名； （2）第三方拨打主号，苹果手机用户来显为所储存的第三方姓名；第三方拨打副号，来显仍为990+第三方号码，不能显示第三方姓名，如电话本中存储990+第三方号码时，则可以显示为姓名。 （3）如用户在电话本中存储时就将号码存储为1183131+第三方号码，则可以直接通过副号码拨打或，不需每次手动输入。8、开通超级副号产品用户，如主号码过户，副号码仍绑定在该主号码上，不受影响。 |
使用方法 | 1、安卓手机用户可点击sdtxbj/a.apk安装“超级副号”手机客户端（超级副号产品客户端目前暂不支持iphone用户下载使用）。 2、用户可以通过加拨前插码（或者通过手机客户端）方式，随意切换主副号码进行语音/短信通信，主副号能独立地接收来电、短信。 超级副号的接入码为1183131。 3、用户用主号、时，直接输入被叫号码； 4、用户若用副号、时，则输入1183131+被叫号码（需为11位手机号码或固话号码）。 5、用户还可以通过安装“超级副号”客户端(以下简称“客户端”)，无需手动加拨 1183131，副号码可直接或，客户端还可以进行密码设置、定时开关机、黑名单、关机状态语音自选提示语等个性化设置。 注：（1）智能手机用户可下载超级副号客户端(App)、以及管理副号码的来话筛选等个性化通话设置等，无需手动加拨1183131。 （2）超级副号产品客户端目前暂不支持iphone用户下载使用。 |
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