后疫情时期在线教育的SWOT分析与应对
2021年第20卷第2期
后疫情时期在线教育的SWOT分析与应对
□尹娇阳
【内容摘要】2020年伊始，一场毫无征兆的新冠肺炎疫情来势汹汹，严重扰乱了人们正常的社会生活秩序和经济运行节奏。在当前全球疫情日益加剧的形势下，“全民网课”成为新趋势、新潮流。教育部号召全国各大高校要充分利用各大网
络教育平台中丰富的在线课程教学资源，开展在线教学活动以实现“停课不停教，听课不停学”的阶段性目标，并
达到疫情防控期间教学进度不落下和教学质量不变差的要求。目前来看，尽管国内疫情形势基本稳定，但全球疫
情仍在四处扩散蔓延，疫情风险尚未完全消除，在线教育发展迎来了史无前例的“危”与“机”。后疫情时期，教学
活动从“云端”回到“地面”，回望延期开学的这半年来各中小学及各大院校的在线教学管理，引发了全社会的讨论
与反思。因此本文将基于SWOT分析法针对这一趋势与状况进行分析并提出针对性策略。
【关键词】新冠肺炎疫情；线上教学；SWOT分析法
【基金项目】本文为铜陵学院大学生创新创业项目（编号：s201910383170）研究成果。
【作者单位】尹娇阳，铜陵学院经济学院
一、在线教育发展现状
随着各大高校对防范疫情的积极响应，许多优秀的多样化、个性化网络教学平台异军突起，如钉钉、雨课堂、慕课等几大教学平台在线人数及使用频次呈指数型增长，让网络课堂、在线学习成为新常态。据艾媒咨询数据显示：中国在线教育市场规模于2019年已经达到4 041亿元，预计2020年底我国在线教育市场整体规模可能达到4 538亿元；与此同时，在线教育的现有用户数量规模上，2019年我国已经达到了2.61亿人，预计2020年我国在线教育用户数量将达3.09亿人。无论是用户流量的获取，还是用户习性的长期培养，在线教育都被这场疫情按下了加速键。
学生就好似定居在互联网世界的原住民，对于践行着“互联网就是生活”理念的他们来说，在线课程就如同回到那个熟悉的视觉文化世界。一时间，智能手机、平板、电脑合理合法地成为了他们朝夕相处、亲密无间的学习和娱乐工具。毋庸置疑，充沛的触网时间使学生有更多机会接触到内容齐全、百花齐
放的视频课程，而那些符合他们偏好的、满足他们需求的课程也在相当程度上提高了学生在线学习的能动性与积极性。
与此同时，对于偏远地区和经济落后的农村地区却“将军难打无兵之战”，以及对于年纪较长的教师来说，推广普及线上教育、适应学习新的教学方式也绝非易事。可见，数字化时代对促进城乡义务教育优质均衡发展和师生信息素养提出了更高的要求。虽然在线教学融合了信息技术与线下教育，但是却受到现实的巨大挑战。
二、在线教育的SWOT分析
（一）优势（Strengths）。而今，互联网技术高速发展，遍地开花。4G方兴未艾，5G接踵而至，为在线教育的发展提供了一波又一波技术和载体支持，极大地挖掘出网络教学的优势与潜力。通过这次疫情的检验，相比传统课堂教学，线上学习扬长避短，拥有时间灵活、便利、低风险的特性，并且破除了传统教育时间、地域、技术等局限性，更有助于实现教育资源的互通，为学生提供更稳定高效、更耳目一新的学习体验。
婚礼祝福同时，我国高等教育领域也在不断变革创新，与国际接轨。已经开始为国内学生提供在线深造机会的美国名校比比皆是，众多国外大学的硕士学位在国内的认可度也在逐渐提高，含金量得到保证。相较在国内读研，线上学习时间成本低、性价比高，优势显而易见。随着国内考研越来越形势逼人，在不
久之后，线上学习势必作为另一种优质选择受到更多的关注。
1．数据分析。数据分析一是根据用户体的特征进行分类，小学、初高中、大学、硕士、博士等。通过采集信息为其制定个性化学习方案并精准推荐相关课程。二是在互动性、可视化方面加强创新，改善教学方式，增加参与感和学生活跃度。三是数据分析在学习测评方面也发挥了重要作用，为教师们提供了科学化的指标，实现不面对面也能及时反馈学生的知识掌握程度和消化吸收情况。
2．人工智能。人工智能在教育应用上的创新有基于语音识别技术的语音教学，基于面部识别技术的在线模考测评等，实现人机合一、知行合一、虚实一体的智能教育，教育模式日益个性化，智能化。
3．虚拟现实。虚拟现实是一项强大的技术，通过调动五感达到身临其境的效果，能够为学生带来沉浸感、交互感式体验，使学习者更有参与感。尤其是5G技术的发展，在虚拟的场景中进行真实的体验，亲身领略，印象深刻。
4．区块链。区块链是一项具有数据永久保存性，不可修改性的新兴技术，记录着所有学生的全部数据，可以通过标准的评比规则并根据学生的成绩，让区块链对学生进行自动评比，保证数据的真实可靠。
（二）劣势（Weakness）。据调查，中国在线教育用户尤其看重教学质量、师资团队和教师素质，以及对价格有较高敏
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感度。由于目前线下教育仍占绝对地位和领导地位，而线上教育作为它的增补补充，必然存在一些不足之处。
1．在线教育经营不规范，缺乏监管。深受疫情影响，在线教育市场变得异常火爆，在巨大市场需求推动下涌现了五花八门的教育平台，但其背后的问题却层出不穷。一是各大平台在授课内容方面，质量良莠不齐。二是在线教育类APP 在个人信息保护方面存在多处合规性问题。这当中，大多都是在线教育类APP普遍存在的共性问题：使用个人信息前，没有公开隐私政策或政策不够透明化；强制不允许注销账号。疫情期间如何保证线上教学质量、保障学生和家长的合法权益，成为媒体、公众的聚焦点。所以，如何保证在线教育行业内教学内容、资质准入、教师资质等方面合法合规，不但是当下在线教育机构需要理性面对的问题，而且将考验和困难带给了监管层面。
家长对孩子的评价2．部分教师缺乏线上教学水平和经验，教学效果难以保证。在知识经济和信息时代，教师的信息素养和整体应变能力受到极大挑战。通过在线调查发现，平时少用办公软件制作教学课件或是录制教学视频的多半为中小学教师。与此同时，部分教师应变能力较差，比如一遇到网络技术故障问题就显得惊慌失措；因为不熟悉教学平台的各项功能，而导致教学进度慢，学生不耐烦、走神分心。且少数教师因担心学生有过重负担，丧失学习兴趣，故在授课中逐渐降低教学要求，尤其是在线教学。他们因担
心学生专注度不高、自我控制能力差、思想游离，所以在线教学中就单纯为迎合学生兴趣而将教学变得娱乐化、简单化，以为这样就能让学生愿意坚守在课堂上。殊不知，这样只会适得其反。课堂教学的目标不就是为了帮助学生通过学习来使自己的思维能力和认识水平得以提升吗？这正是教师的专业性和天然优势之所在。
（三）机会（Opportunity）。
1．疫情防控的需要。如今，在党和人民政府的正确领导下，全国上下各民族各地区同舟共济，团结一心，各个部门时刻紧绷疫情防控严把关，人民健康重如山这根弦，使全国疫情最终呈现持续向好态势。尽管这些疫情防控阻击战取得重大战略成果，让人倍感欣慰，但防控工作仍然不可麻痹大意，掉以轻心。截至2020年10月初新冠疫情的国外累计确诊病例数已超过3 000万，疫情愈演愈烈，大量归来人员不断涌入国门，使得我国依旧存在大规模爆发的风险。在此情况下，让原本已经升温的在线教育发展如火如荼，呈星星燎原之势。在教育部发布要求下，疫情期间的线上教学采用了以政府主导，以高校为主体和全社会参与的方式，统筹了线上教学和线下教育。疫情使在线教育行业的用户规模快速壮大，使企业的获客成本降低，推动了在线教育行业的建设与发展。而在线教育平台也日渐回归教育本质，在产品设计上着重关注和创新，充分利用自身优势，用科技为课程质量加持，并作出长远规划，将眼光投向市场以探索新的发展空间。
2．国家政策的支持。
（1）“停课不停学”出台，教育信息化成保障手段。近来，为把控疫情，教育部联合工信部发布了《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》，要求全国各高校2020年春季学期全部延期开学。该政策一出台，“停课不停学”立刻成为了舆论焦点。在线教育迎来春天，这不仅是教育信息化行业的利好，而且催生了该行业的的建设和发展。
（2）教育信息化建设已到2.0，“三全两高一大”促发展。2010年7月，中共中央、国务院印发了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010 2020年）》为我国教育信息化拉开了帷幕，第一次明确指出信息技术对教育发展拥有革命性影响，2012年3月，教育部又发布《教育信息化十年发展规划（2011 2020年）》，正式开启教育信息化工作。现如今，我国教育信息化建设进入2.0阶段，从搭建场景教育信息化技术及平台的完成到应用市场的普及，将创新信息技术与教育模式深度融合；实现从搭建“三通两平台”基础建设，到稳步走向“三全两高一大”的战略目标。
（3）政策趋于系统化、清晰化。当前，监管部门加强了对校外培训机构的整顿力度，并且在教师资质、教学环境、课程内容等各方面对各大培训机构、教育类APP企业的责任也出台一些严格的政策规定。据相关统计，仅今年上半年，就颁布了不低于20份国家级教育政策，各地区则更多。这些政策涉猎广泛，涵盖范围小到早幼教、幼儿园、K12基础教育，大到职业教育、高等教育、教育综合等各个方面。因此，国家政策对于这类市场的规范将会越来越系统化、清晰化。
疫情倒逼了教育模式革命。与传统培训不同，从国内到国外，从小学到大学，2020这场疫情把几乎所有的课程都逼上了互联网，一改以往的学习习惯和模式，知识付费平台纷纷上线，“不在线无教育”变成当前社会的真实写照。
（四）威胁（Threat）。
1．在线教育对信息化设备和网络环境要求更高。良好的硬件设备和网络支持是进行网络课堂顺利全面开展的充分条件和基本保证。然而在实际生活中却面临着城市和农村地区经济发展水平的差异，在线教育资源发展不平衡的问题。优势阶层的家庭不但能为子女提供智能手机、笔记本电脑、iPad甚至是家庭影院等一流设备，而且为他们提供了海量的在线教育资源；相比之下，城市低收入阶层和地处偏远的农民工家庭却不具备这样良好的学习条件，他们往往因硬件设备、网络信号差而导致卡顿，延迟甚至掉线，学习条件天壤之别。
2．不易被持传统教育观念的学生家长所接受。信息时代，孩子沉迷电子产品、长期电脑屏幕面前久坐，易导致近视等成为许多父母家长担心的问题，近年来频繁的学生沉迷手机与父母发生矛盾甚至跳楼自杀的事件就是例证。因此，在线学习给父母带来焦虑和抵触也是合情合理的。与此同时，网络课堂往往缺乏对学生的监督，导致少数同学迟到、旷课以及考试作弊的情况，部分教师不得不要求家长积极配合，协助监督其听课、完成课堂笔记和课后家庭作业。因此，一些学生家长认为视频上课只会
让孩子注意力不集中，跟不上教师的节奏，致使学习成绩下滑。家长对在线教学效果不能予以肯定，甚至产生怀疑，是在线教育发展的一个外在威胁。疫情过后爆发的20个行业
三、后疫情时期在线教育的应对之策
归根结底，线上教育亟需调整策略，认真筹划，大胆尝试，到一条协助发展的最佳途径。而企业的关注点应该回
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基于“双高计划”背景下高职院校
专利视角的科技创新能力提升对策研究□李秀明
【内容摘要】随着“双高计划”建设项目的颁布落地，高职院校改革探索迈入新阶段，这将是一次新的引领与示范。本文通过对立项建设“双高计划”高职院校科技创新重要指标———专利为切入点，分析影响科技创新能力的因素，试图对普通
高职院校“对照差”提供一定参考。
【关键词】“双高计划”；高职院校；科技创新
【基金项目】本文为江苏高校哲学社会科学研究项目“自主创新背景下知识产权管理对高职院校科技能力提升策略研究”（编号：2017SJB0790）成果。
一本与本科的区别【作者简介】李秀明（1988 ），女，黑龙江铁力人，江苏卫生健康职业学院助理研究员，硕士；研究方向：科研管理、知识产权管理
为深入贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》（职教20条）文件精神，教育部、财政部联合发布《关于实施中国特高水平高职学校和专业建设计划的意见》（简称“双高计划”），197个立项建设的中国特高水平高职学校和专业建设计划建设单位遴选落地。这个高职版的“双一流”计划在接下来的五年建设期将如何引领高职院校高质量发展、做好高职教育领路人、打造全国技术人才培养高地和技术创新服务平台，将是全社会的期待和企盼。根据2019年中国高职高专院校竞争力评价指标体系，竞争力评价主要从基础设施、师资力量、科教产出和学校声誉四个方面进行，其中，科教产出占比最大。科教产出当中涵盖反应科技创新能力的几个二级指标，分别为科研项目、学术论文、发明专利［1］。从中不难看出，竞争力越强的高职院校，其科技创新能力自然较强。而科技创新当中，最为核心也最有说服力的就是发明专利。本文试图借助国家知识产权局公开数据，对此次立项建设的全国10家高水平高职学校A档建设单位以及江苏省7所高水平高职院校建设单位的专利授权情况进行比较分析，寻共性差距。以期对普通高职院校科技创新能力提升提供一定借鉴意义。
北京艺考培训中心一、代表性高职院校专利情况分析
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高职院校科技能力体现形式大体有立项的高级别科研项目、发表高级别论文以及获得科技奖、知识产权及其转化、服务社会能力等等，随着科技创新的提出，知识产权受到了越来越多的重视，知识产权核心是授权专利。本文从“双高计划”院校知识产权管理中专利的授权视角进行比较分析，探寻高水平与知识产权之间的关系。
归教育本质，重新致力于提高教育质量、丰富教学内容及创新教学形式。只有提高教师教学质量，加强教师的线上教学专项技术培训，才能提高受教育者的满意程度，获得市场的认可。培养用户的习惯，建立用户的信任，这才是线上教育发展的长久之计，否则极可能面临被市场淘汰的风险，成为市场经济风暴的牺牲品。
（一）防御型策略。针对深度贫困地区教育资源匮乏的外部不利因素和教师信息素养低、在线教育经营不规范的内部劣势问题，要积极采取防御型策略，尽可能降低内外部不利因素对在线教育的负面影响。一是要解决各地区教育水平不平衡不充分的问题，为此政府要专项划拨补助资金给各高校，以便向家庭经济困难的学生提供必要帮助，从而解决其无法正常参加在线课堂教育的现实问题。二是要提升教师在线教学水平和信息技术应用能力。针对不熟悉线上教学的教师要进行统一的培训；相关部门还要规范教师的管理机制，只有通过平台审核才能获得线上教育资格。对证件资质审核不过关，没有教师资格证和学历证的不予进入。
（二）积极型策略。要充分发挥自身优势，抢抓外部机遇。一是面临激烈竞争，就要尽可能满足不同体用户的需求，使课程选择各各样，教育资源应有尽有。在5G时代的到来之际，抓住机遇，利用日渐成熟的数字技术为在线教育发展提供载体和技术支持。同时引进AI技术增加趣味性，增添新鲜感。实现教师和学生的共同蜕变，不同个性的学生可以选择线上指定一对一教育模式，不同需求的教师也可以根据实际情况来制定合适的教学方案。二是利用政策优势。在教育发展整体规划中，政策支持的方向是扩大优质资源的供给，加快建设教育专网，普惠开放新平台。因此，沿着正确的道路走，及时搭上政策风帆。
【参考文献】
［1］付卫东，周洪宇．新冠肺炎疫情给我国在线教育带来的挑战及应对策略［J］．河北师范大学学报（教育科学版），2020，22（2）：14 18
［2］严伟，陆昱江．后疫情时期高校线上教学的SWOT分析与策略选择［J］．广西教育，2020，23：6 9

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