安全控件无法安装的解决方法以及常见问题
1、在安装使用支付宝的过程中,请留意浏览器页面区域上方有没出现一个黄的确认提示条。IE7等高版本浏览器增加的安全特性,会在这个区域要求用户的确认,才能使支付宝网站正常运行。 2、在安装安全控件时,请关闭旺旺/贸易通、卡巴斯基杀毒软件、360保险箱、安铁诺杀毒软件等正在运行的程序。 3、把IE浏览器的设置恢复为默认值: 1)点击浏览器菜单栏上的工具 > Internet选项 > 安全,选择internet区域,查看下图红框中的“默认级别”按钮,如果不是灰的,请点击按钮,反之,不做任何操作。 2)同理,依次选择“本地Internet / 受信任的站点 / 受限制的站点”这3项,做如上操作。 3)点击“高级”标签,点击“还原默认设置” 4、如果您使用的是IE8浏览器: 1)请右键点击“我的电脑” > 属性 > 常规, 查看操作系统是不是windows xp3,如是,请更换其他浏览器。 2)点击浏览器菜单栏上的工具 > internet选项 > 高级,查看"启用内存保护帮助减少联机攻击”选项前是否被选中,如是,请取消选中状态。 上牌选号5、如果您使用的是Firefox/Chrome/Opera浏览器,请升级浏览器至最新版本。MAC OS X操作系统目前仅支持Safari浏览器访问支付宝。 6、安装安全控件需要管理员权限,请确认您使用的帐户在 Administrators 组里,此外需要保证自己登录的用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录(Windows)具有写权限。 支付宝安全控件常见问题及回答: 1、支付宝可以在什么操作系统及浏览器下使用? 目前支付宝控件支持windows2000及更高版本操作系统,MAC OS X 10.0 及以上苹果系统,IE/Firefox/Chrome/Opera均可在windows下正常支付,在MAC OS上目前仅支持Safari浏览器。证书用户目前只能在Windows 2000/XP/Vista系统及IE6/IE7下进行支付宝资金操作。 2、为什么在输入密码的地方总是显示“请点此输入密码”? 这是因为您没有正确安装支付宝安全控件,发生这种情况时,请您下载EXE安装包进行手工安装。如果问题仍然存在,您也可以尝试使用其他浏览器登录支付宝,比如Firefox或者是卫星天线升级Chrome。 3、支付宝安全控件为什么被杀毒软件提示为病毒,或者是keylogger? 安全控件的作用是防止木马及病毒盗窃用户的密码,因此在代码和行为特征上容易被杀毒软件误报。升级杀毒软件到最新版本,并且到支付宝首页安装最新版本的控件,就不会有误报的情况。如果这种现象仍然存在,请致电杀毒软件公司查询,或者直接致电支付宝客户满意中心。 4、为什么会提示F:\aliedit不是有效的win32程序? 这是因为文件被破坏,或者下载的控件安装包不完整,一般是网络情况不好,您可以在支付宝首页重新下载安全控件,手工安装。 5、为什么会报显示内存不足或是CAB文件已损坏? steam怎么安装您是否是用腾迅等类似的浏览器的,这种浏览器会导致安装无法成功,请改用IE浏览器。出现这种情况时,请参考下面的处理办法: 1)安装安全控件时,请关闭占用较大内存的程序。 2)是否安装过证券股票类软件?请卸载。 3)是否安装有其他有可能冲突的软件,3721、网络优化程序或者防火墙等。 4世界十大湖泊)浏览器请使用IE6.0 5)使用电脑者的登录身份需要是admin,不是guest。 如果您按照以上方法还是不行的话,请尝试使用cmd命令注册安装: 开始——所有程序——运行 regsvr32 c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 注:其他各系统只需要替换一下路径中的二手房买卖费用system32就可以了,即aliedit.dll文件所在的路径。 弹出提示 " c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 中的DllRegisterServer 成功 " 即安装成功。 6、为什么注册ocx c:\windows\system32\aloedit\aliedit.dll 时出错? 这是因为您可能没有本地访问权限,安装的时候错误,请您调整一下c:\windows目录的权限!也就是复制一份文件到c:\windows试下,看能不能复制成功。(调整权限的方法:选中这个windows的目录,右键属性——安全看下,写入、修改等各个权限是不是允许。如果是拒绝的就不可以了)如果是公司的电脑,而又没有安装软件的权限,需要你们的IT人员解决。 7、为什么安全控件安装最后出现错误:c:\windows\system32\aliedit\aliedit.dll 中的DllRegisterServer 失败,返回代码:0x80020009? 解决办法为: 1)请您到如下路径:C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 看看是否有文件,有的话,全部删除。然后再登录支付宝页面下载控件安装; 2)如果还是不行,请您尝试别的浏览器,重装系统或者换台电脑试试。 8、在安装安全控件时,为什么会提示deletefile失败 代码32或者是磐安旅游movefile失败,代码2,出现的情况如下提示为终止、重试、忽略的提示框? 这是因为安全控件文件正在被其他程序使用,关闭所有程序再尝试安装就可以了。 9、关于Vista,Windows7 及IE8的兼容性说明: 如果您升级了浏览器的版本到8.0,或者是使用Window7测试版中的IE8.0,那么需要根据页面提示下载EXE安装包才能正常访问支付宝。 10、我安装的时候出现内存访问错误怎么办? 出错的提示是:“0x0fbd0068”指令引用的“0x0fbd0068”内存。该内存不能为“written”。 (如图) 解决方法:您可以尝试下载这个链接中的安装程序解决问题:img.alipay/download/ |
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