中国工商银行网点负责人
[判断题]
1、MOVA系统的指标可以按照每季度、每月生成相关指标数据。
参考答案：错
[判断题]
2、大额定期存单仅可在同城办理支取手续，不支持异地支取。
参考答案：错
[判断题]
3、对于电子银行渠道的交易，个人网上银行和手机银行交易发生网点为各分行的网上银行集中账务处理网点；
参考答案：错
[判断题]
4、凡由工商银行签发的空白重要凭证，严禁由客户签发使用。
参考答案：对
[判断题]
5、工行综合性回购网点回购成为Au99.0及以上的各类实物黄金产品。
参考答案：对
[判断题]
6、会计档案的事中类影像通过新终端交易逐笔或工作站集中批量采集。
参考答案：错
[判断题]
7、金融机构及其工作人员应当对报告可疑交易的情况予以保密，不得违反规定向任何单位和个人提供。
参考答案：对
[判断题]
8、客户引导流程，网点内大堂经理和保安参加
参考答案：错
[判断题]
9、全行以“汇款直通车”品牌宣传营业网点柜面办理的个人汇款业务，以“电子速汇”品牌宣传电子银行渠道办理的个人汇款业务。
参考答案：对
[判断题]
10、团队文化建设与网点经营没有必然的关联，团队文化只是一种规范和理念，可以脱离网点经营活动。
参考答案：错
[判断题]
11、网点周边区域是最方便挖掘客户的地方，分析周边客户情况，有利于为客户经理外出寻客户、拓展业务准目标。
工商银行个人贷款参考答案：对
[判断题]
12、严禁个人客户经理违反双人调查（贷前）、见客谈话等制度，或审查、审批任何个人贷款业务。
参考答案：对
[判断题]
13、营业网点在全功能系统中分为物理网点和核算网点，其中物理网点单独设立完整的账务组织。
参考答案：错
[判断题]
14、阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。
参考答案：对
[判断题]
15、总行服务工作委员会是全行客户投诉管理的决策机构。
参考答案：对
[单项选择题]
16、（）是指贷款人向借款人发放的，在约定期限内贷款利率不随人民银行利率调整或市场利率变化而浮动的个人住房贷款。
A.固定利率个人住房贷款
B.存贷通个人住房贷款
C.个人消费贷款
D.个人房屋抵押类贷款
参考答案：A
[单项选择题]
17、CVV2是打印在Visa卡背面签名条的一个数字，它位于信用卡号后的（）位数字。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：C
[单项选择题]
18、采取分散模式的网点应就地完成凭证的装订或塑封，凭证在网点留存时间最长不能超过（）个月，留存期间须指定专人将凭证入箱（柜）加锁妥善保管。
A.1
B.3
C.6
D.12
参考答案：A
[单项选择题]
19、电子银行交易的识别特征是交易信息中记载的柜员号，通过主机批量传输系统处理的网上银行付款业务企业财务室和银企互联综合付款企业财务室等交易为（）号柜员。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：A
[单项选择题]
20、对银行贷款抵押权产生威胁的优先权不包括（）。
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