淘宝swot分析
淘宝swot分析
优势劣势潜在机会潜在威胁
●认可度非常高，
已经成为人们的
一种习惯购物方
式
●非常细致的商品
分类
●雄厚的技术实力●完善的质量控制
体系
●丰富的营销经验●上乘的客户服务●依托阿里巴巴强
大的技术和先进
理念
●与供应商良好的
关系
●强大的融资能力●雄厚的资金
●完备的资料信息●即将建立的物流
体系，可大大减
少店铺的开支，
使商品更加低
廉，最终还利于
消费者
●阿里巴巴实施的
“大淘宝战略”，
提供了了有力的
政策保证
●地理位置的优势
---坐落于中国电
子商务之都杭
州，有大量优秀
的电子商务人才●优秀的品牌形象●马云的个人魅力●人力资源的优
势，拥有关键领
域的专长人员
●优秀的团队
●优秀的企业文化●数量众多，忠诚
度高的客户
●支付宝的巨大优●太大了，这样可
能导致商家的筛
选不够，质量信
誉不能把控，用
户承担的风险就
会加大。
●就像一个超级市
场，货物大而全，
这种情况下客户
就会认为专业度
不够，小商品可
以在你这买，承
担的风险小，但
贵重的商品客户
的信任度不够，
会选择在实体店
或者专业度更高
的网站
●卖家的信誉度的
可靠性不能分辨
真伪
●珠宝分类在饰品
频道里面，不够
重视，不够专业。
所以这是我们最
大的优势。
●物流系统还不完
善，客户需要付
出商品价格额外
的费用，会影响
用户的购买欲
望。而且送货时
间长，也会影响
一部分客户的购
买。
●增长很快的网民
数量和网购观念
的普及（当然，
这是所有电子商
务网站的机会）
●C2C市场增长强
劲，作为市场的
领导者，具有很
大的机会
●与搜狐的战略联
盟，优势互补，
资源共享，借助
搜狐专业的网络
营销平台，吸引
具有相当消费能
力的人
●瞄准国际市场，
可能与美国的
ebay合作，进军
国际市场
●阿里巴巴强大的
并购能力（雅虎，
在淘宝上怎么开店
中国万网），淘宝
作为阿里巴巴的
全资子公司，对
以后的发展壮大
很有利
●阿里巴巴的“大
淘宝战略”对淘
宝将形成很有利
的影响
●淘宝商城将淘
宝的品牌价值
和品牌意识提
高到了新的水
平，也进一步稳
固了因质量问
题和信誉问题
而动摇的市场，
并且在一定程
度上让利给广
大的买家，促进
了淘宝的多样
发展。
●炒作信誉产业以
新的方式大规模
的出现，会严重
影响这种信誉评
价体系
●C2C市场的这块
大蛋糕谁都想分
一块，竞争对手
的介入会带来威
胁
●电子商务的细分
程度越来越高，
垂直型网站的市
场份额会越来越
高
●网上支付交易限
额下调，可能是
政府对第三方支
付的一种态度。
一种强制性的措
施。这样淘宝势
必会受到影响。
●看了当当网李国
庆一个采访，淘
宝的模式有危险
了，商家无法仔
细筛选，假货充
斥。考验着消费
真的信心
●随着淘宝的快速
发展，肯定会有
某些服务跟不上
长期来看，如果淘宝
在流量方面偏向淘
宝商城及无名良品
平台过多，一些卖家
觉得无法糊口而放
弃在淘宝开店，这将
影响淘宝产品的丰
富性，这对买家就不
是一件好事。从现在
的行情来看，如果在
淘宝上不想花钱而
势
●自有的即时聊天
工具---阿里旺
旺，实现了商家●用户方便及时的
沟通，增强了用
户的粘度
●很好的社区服
务，用户有良好
的互动性
●网站界面简单明
了
●良好的信誉评价
体系
●强大的后台管理
系统
●目前来说无法撼
动的行业领袖地
位
●淘宝推出第三
个平台”无名良
品”意在让阿里
巴巴购买了诚
信通的人可以
做零售，抢占终
端市场，并打通
阿里巴巴从
B2B到B2C的
通道。对于买家
而言，短期内是
件好事，因为如
果淘宝能够控
制好卖家的产
品品质及服务，
买家可以买到
物美价廉的商
品●淘宝推出第三
个平台”无名良
品”意在让阿里
巴巴购买了诚
信通的人可以
做零售，抢占终
端市场，并打通
阿里巴巴从
B2B到B2C的
通道。对于买家
而言，短期内是
件好事，因为如
果淘宝能够控
制好卖家的产
品品质及服务，
买家可以买到
物美价廉的商
品
想赚到钱是比较困
难的事。

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