淘宝怎么退换货-淘宝退换货流程
淘宝怎么退换货-淘宝退换货流程
淘宝怎么退换货-淘宝退换货流程
  在淘宝购物难免会买到⼀些不如意的商品，怎样正确的换货/退货以保障⾃⼰的利益显得⼗分重要。掌握淘宝的'相关规定，认知换货的风险，从⽽才可以避免不必要的损失。下⾯⼀起来看看淘宝退换货的流程吧!
  退款&售后问题
  如何退货?
  亲，如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的，您可以根据订单状态进⾏如下操作呢：
  1. 若订单显⽰为“卖家已发货”
  如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页⾯到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显⽰为【请退货】，请按照第3点操作。
  2. 若订单显⽰为“交易成功”
  如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页⾯到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显⽰为【请退货】，请按照第3点操作。
  3. 若订单显⽰为“请退货”
  如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家⼀直不处理，在您申请退货退款之⽇起5天后系统⾃动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进⾏退货操作：
  ⽅法⼀
  ①联系快递公司获取物流单，进⾏退货
  ②务必在退款页⾯中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单
  ⽅法⼆
  ①在退货页⾯点击【预约快递上门取件】按钮
  ②确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮
  ③当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】
  注：预约进度变更为：揽件成功，系统将⾃动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要⾃⾏修改。  *温馨提醒：
申请淘宝账号  退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢;
  点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进⾏确认，逾期卖家没有处理，系统会⾃动退款给您;
  若您的交易交易订单显⽰为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进⾏“付款”操作呢，您可以进⾏【取消订单】操作，或者等系统超时⾃动关闭交易；若显⽰为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进⾏退款操作点击【退款/退
货】-【仅退款】即可。
  涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理(买家版)。

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