2020网络创业理论与实践考试答案
一、单选题 (题数:40,共  分)
1
分类操作的主要目的不包括()。(分)
 分
A、
增加商品的属性
B、
方便顾客搜索
C、
方便店家查
D、
美观
窗体底端
我的答案:D
2
下列关于图片上传方法错误的是()。(分)
 分
窗体顶端
A、
图片上传有通用上传和高速上传两种形式。
B、
高速上传需要安装插件
C、
在公用电脑上建议使用高速上传
D、
通用上传是一张一张的上传
窗体底端
我的答案:C
3
关于千牛说法错误的是()。(分)
 分
窗体顶端
A、
千牛软件既支持手机,又支持电脑使用
B、
千牛可以实现店铺管理功能
C、
千牛与旺旺功能一样
D、
千牛是目前客服的主要工具
窗体底端
我的答案:C
4
下列关于布局管理说法错误的是()。(分)
 分
窗体顶端
A、
布局管理可以添加、删除界面
B、
商品布局一般把热销宝贝放在左侧大图位置
C、
店铺商品上架后会立刻显示
D、
布局管理包括页面布局和商品布局
窗体底端
我的答案:C
5
电商客服和传统客服的区别不包括()。(分)
 分
窗体顶端
A、
传统客服的服务对象是已经成为顾客的人
B、
电商客服只是售后服务
C、
电商客服承担销售的角
D、
电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户
窗体底端
我的答案:B
6
下列对于单品评价说法错误的是()。(分)
 分
窗体顶端
A、
单品评价就是对单一商品进行评价
B、
单品评价是可以是好评、中评、差评
C、
单品评价一个好评积累一个信誉积分
D、
单品评价一个差评积累0个信誉积分
窗体底端
我的答案:D
7
下列关于O2O的趋势说法错误的是()。(分)
 分
窗体顶端
A、
本地化
B、
大数据的运用会越来越强
C、
LBS的趋势越发明显
D、
创新性明显提高
窗体底端
我的答案:D
8
下列哪个平台不能实现店招、店标、轮播的制作。()(分)
 分
窗体顶端
A、
美图秀秀
B、
美图淘淘
C、 申请淘宝账号

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