2021年工商管理模拟试卷与答案解析42
一、单选题(共30题)
1.关于企业管理的职能，（）为首要职能。
A：控制职能
B：组织职能
C：计划职能
D：领导职能
【答案】：C
【解析】：本题考查的是企业管理的职能。计划职能是企业管理的首要职能，故选C。
2.（）是发生在活动进行过程中的控制。
A：事前控制
工商管理与市场营销
B：前馈控制
C：现场控制
D：反馈控制
【答案】：C
【解析】：本题考查的是控制的类型。现场控制是发生在活动进行过程中的控制，前馈控制就是事先控制，反馈控制是活动结束之后所进行的控制。
3.下列（）方法属于企业综合环境分析法。
A：PEST分析法
B：五力模型法
C：价值链法
D：SWOT分析法
【答案】：D
【解析】：本题考查构造SWOT分析矩阵。SWOT法是企业综合分析法。PESTEL分析法是宏观环境分析方法。五力模型法是行业环境分析法。价值链分析是企业内部环境分析方法
4.下列各项属于企业内部招聘的形式的是（）。
A：职位转换
B：媒体广告招聘
C：校园招聘
D：人才招聘会招聘
【答案】：A
【解析】：内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中寻合格人员填补职位空缺的一种方法。内部招聘的形式主要有晋升和职位转换。
5.如果某企业的营业杠杆系数为2，则说明（）。
A：当公司息税前利润增长1倍时，普通股每股收益将增长2倍
B：当公司普通股每股收益增长1倍时，息税前利润应增长2倍
C：当公司营业额增长1倍时，息税前利润将增长2倍
D：当公司息税前利润增长1倍时，营业额应增长2倍
【答案】：C
【解析】：营业杠杆系数（DOL），又称营业杠杆程度，是息税前利润的变动率相当于销售额（营业额）变动率的倍数，计算公式为：DOL＝（ΔEBIT/EBIT）/（ΔS/S），则当该企业的营业杠杆系数为2，公司营业额增长1倍，息税前利润将增长2倍。
6.（）是市场经济对企业提出的要求。
A：优化配置与合理使用资源
B：推进技术进步
C：确保产品质量
D：让顾客满意
【答案】：A
【解析】：本题考查企业的基本职能。优化配置与合理使用资源是市场经济对企业提出的要求。企业应及时确定并提供所需的资源，并通过改善经营管理，提高劳动效率，努力降低成本，使企业和相关方受益。
7.调查问卷主体部分的问题的形式不包括（）。
A：开放式问题
B：混合式问题
C：封闭式问题
D：主观式问题
【答案】：D
【解析】：主体部分是调查问卷的核心内容，主要采用开放式问题、封闭式问题、混合式问题，对被调查者的态度、动机、意见、感觉、偏好、行为和行为后果进行调查。
8.以下关于PDCA循环说法错误的是（）。
A：PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作
B：各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进
C：推动PCDA循环，关键在A阶段
D：PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点
【答案】：D
【解析】：本题考查实施全面质量管理的基本方法—PDCA循环。PDCA循环作为企业开展
质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作，各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进，推动PCDA循环，关键在实施阶段。PDCA循环是螺旋式上升的，不是回到原点。所以D的说法是错误的，ABC说法均为正确。
9.关于福利，下列说法错误的是（）。
A：形式比较单一
B：具有典型的保健性质
C：具有税收方面的优惠
D：可以为员工节省一定的支出
【答案】：A
【解析】：福利是企业支付给员工的间接薪酬。福利具有自身独特的优势：①它的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；②福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；③福利还具有税收方面的优惠，可以使员工
得到更多的实际收入；④由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。
10.在一定期限和区域内，除了接收方可以使用许可证协议下的技术之外，许可方自己也可以继续使用，但不得将这项技术再转让给第三方，这种许可贸易形式称为（）。
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