物流公司仓库部服务承诺书
物流公司仓库部服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们物流公司仓库部的支持与厚爱！为了提供更专业、高效、可靠的服务，我们特别为您准备了一份仓库部服务承诺书。以下是我们的承诺细则：
一、存储安全承诺
1. 我们会为您的货物提供安全、干净、整洁的存储环境。
2. 我们会采取严格的入库管理制度，确保货物与订单信息相符，防止货物遗失、混乱等情况的发生。
3. 我们会为您的货物提供妥善的包装，并进行必要的防潮、防尘措施，保证货物不受损。
二、订单处理承诺
1. 我们将严格按照您提供的订单信息进行货物的验收、核对、入库等处理。
2. 我们会在24小时内处理您的订单，并及时为您提供订单处理的反馈信息。
3. 对于库存管理出现的异常情况，我们会第一时间通知您，并积极协商解决方案。
三、货物出库承诺
1. 当您提交出库申请后，我们会尽快核实货物信息，并按照您的要求进行出库操作。
2. 我们将确保货物的准确出库，并及时更新出库信息。
3. 如因我们的失误导致货物出库错误，我们将立即补救，并承担相关责任。
四、货物运输承诺
1. 我们会挑选经验丰富、信誉良好的运输公司，确保货物的安全运输。
2. 我们会与运输公司保持密切沟通，及时提供货物信息，并协调解决运输中的问题。
3. 如货物在运输过程中出现损坏、丢失等情况，我们将协助您与运输公司进行交涉，并尽力维护您的权益。
五、客户服务承诺
1. 我们设立专职客户服务团队，负责解答您在仓储过程中的疑问和问题。
2. 我们将严格遵守保密协议，确保您的商业信息安全。
3. 如您对我们的服务有任何意见或建议，我们将积极听取并改进服务质量。
承诺书的法律效力六、违约责任承诺
1. 若我们未能按照承诺提供服务，您有权以书面形式通知我们，要求我们进行补救或赔偿。
2. 对于因我们的错误致使您遭受直接经济损失的，我们将依法承担赔偿责任。
最后，请您放心选择我们物流公司仓库部作为您的合作伙伴。我们将始终遵守以上承诺，并不断提升服务质量，为您提供更满意的物流仓储解决方案。
谢谢！
此致
敬礼
物流公司仓库部

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