团体火车票退票规定
据了解，个人是不可以退春运团体票。
往年也有朋友想要改签车票，但因是企业集体订的火车票，被拒绝了。按照规定，春运团体票不能个人单独退票，需集体订取集体退票。而票证需合一才能上车，因此如果转让团体票则无法上车。
团体票要办理退票需在开车前48小时内办理，最好由单位出面办理，个人退票是会不退的车票标明团字的为团体票，如果没有团字则不是团体票，这点大家还是要谨记的，一定不要自己个人去退票，那样是行不通的。
如何退团体票
负责人直接到车站办理，代售点无法办理。必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上
支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。
外来工团体订票要求
根据广铁发布的办理指南，2021年春运外来工团体订票适用于用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体以下简称自组团，申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。
符合上述条件的企业团体与自组团，可预订乘车日期为2021年1月24日至2月6日的节前去程车票以及乘车日期为2021年2月11日至2月25日的节后返程车票。广铁集团将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头、中山设立8个春运团体票业务办理点办理春运企业团体与自组团订票，汕头的现场办理点为汕头火车站。
据悉，2021年春运外来工团体预订范围包括广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座车票;节前广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票;以及湖南地区与其它地区部分节后始发加开列车硬座返程车票含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座。
春运团体票注意事项
1：企业和自组团预订的外来工团体票仅限于本单位外来工和自组团乘车人使用。
订票时，企业和自组团预订团体票必须准确、完整地提交乘车人员有效身份信息包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，其中身份证要求为二代居民身份证，同时确保提交的乘车人员身份信息必须为未通过其他企业或自组团参与广铁集团2021年春运外来工团体订票业务。
火车票退票时间规定 2：订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人须与企业登记信息保持一致。不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。
3：除官方公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，广铁集团从未委托其他任何网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人中介办理春运外来工团体票。
办理外来工团体票期间2021年11月20日至企业取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分，铁路客户12306同时接受社会各界监督、举报和垂询。
4：由于深圳地区企业众多，预计2021年春运深圳站各方向的运能供需矛盾将十分突出。
在此请计划预订深圳站始发加开列车车票的企业自组团，在申报订票计划时应尽量标明同意铁路部门在运能无法满足的情况下调整计划乘车日期、乘车站及到站，以提高订票计划的兑现率。
5：不得在春运外来工团体车票订票过程中出现转让转售、加价发售、炒票等情况，否则一经查实，铁路部门将按有关规定严格处理。
6：受各种因素影响，2021年春运外来工团体订票具体流程的时间安排可能会出现局部调整，务请及时注意网站公告通知。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
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