金牌连锁运营手册——销售管理
小男孩促销管理手册
〔级别:AA级〕
〔AAA国际品牌运营机构〕
〔品牌运营中心〕
一、促销管理
1、定义与目的
促销:就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。
促销实质上是一种沟通活动,即营销者发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象,以影响其态度和行为。
常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销和公共关系。门店可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。
2、促销的内涵
第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动;
第二、促销是利益驱动购买;
第三、促销是追求结果的销售行为;
第四、促销对冲动性购买尤为有效;
第五、促销就是为了扩大销量而使用的方法;
第六、促销是一种市场竞争手段;
第七、促销的目的不是为了提高产品知名度,而是为了让顾客接受产品;
第八、促销的最高目标是使它自己成为购买首因,基本目标是至少成为购买的一个促动因素;
3、促销管理的步骤
1)设定促销目标:
⏹提高营业额
⏹提高毛利额
⏹ 提高来客数 ⏹ 提高客购买单价 ⏹ 提高客购买品数 ⏹ 其它 …… 2)拟定促销计划书 :
⏹ 根据欲达成的促销目标,衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因
素,综合各部门的意见,拟定促销计划书。
⏹ 一项良好的促销计划书应考虑:月份、日期、天气、温度、节令、活动、商
品、促销主题、促销方式、宣传媒体、预算、法令、预期效益等各种因素。  3)促销活动作业流程规划 :  4)预算编订: ⏹ 营业额比例式:
即按照年度营业目标的某个比例,设定促销预算,再依据各月的营业目标分配到个月。
优点: 简单、明确、易控制。
缺点: 缺乏弹性,未考虑促销活动的实际需求,可能影响促销效果。  ⏹ 逐案累积式:
促销活动作业流程规划
即依照促销年度计划书设定的促销活动,逐案累计需求经费。
优点:以促销活动为主导,可以充分表现促销活动要达到的重点。
缺点:促销支出的费用较大,若未达到预期效果,将影响营业收益。
5)经费负担:
店铺促销费用,由店铺同总部共同负担促销经费。一般而言其主要做法有:总部向店铺提供必要的人、财、物、智力,店铺只需按总部的规定提高相应的费用。
6)促销执行与检讨:
要依据促销方案,知会各有关部门人员配合执行,并于结束后评估检讨。母亲节发多少红包
附:促销活动检核表
4、小男孩促销的方式
1)一、二月份(January 、February )
因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美甲店搞促销的最佳时机。
参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美甲店消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。
参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣套餐,即女顾客在美甲店消费满XX元,可免费让其男朋友享受一次男士美甲疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份
2)三月份(March )
三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为附近住宅多做好事,迅速树立美甲店的良好形象,并吸引人们的注意力。
参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美甲店的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美甲店的美誉度和知名度必然快速树立。
参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美甲手足护理一次,不收任何费用,当作是美甲店的一次宣传。
3)四月份(April )
参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美甲,献爱心,人美手美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美甲店办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费护理疗程超过*次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美甲店将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美甲店内消费,在限期内都能享有六五折优惠;
另外,把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等政府捐输机构。不但充分阐释了“做美甲,献爱心,人美手美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人或宣传的效应得到知名度提升的效果。
参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,捷足先登。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我们帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美甲店开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、30万元。
4)五月份(May )
参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做

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