业绩提升员工绩效改进建议
首先、对绩效评估重视不够。
在大多数员工的印象中绩效评估就等于绩效考核,间接等于年终奖金分配,所以使绩效评估失去了原有的价值,大家纯粹都是为了完成绩效而作绩效,并没有真正改善绩效,甚至真正能准确描述绩效评估的都没有几人。
建议:加强培训,提升对绩效评估的认识。
如果没有意识到绩效评估的最终目的,重视程度不够,那绩效评估就很难推行,即时推行了也没有真正的效果,所以要重点对区域公司员工进行集中培训,同时提供必须的知识和技术培训以使他们具备承担相应责任的能力,通过对员工培训,真正把绩效评估重视起来。其次,绩效评估表编制难度大。
公司绩效表设计相当完善,包含工作中的所有事项,但是如果需要认真完成绩效表,至少花去2-3天的时间,并且大部分事项并不完全明白,因此相当部分员工的绩效评估表几个月都是一个版本,只做微调。
建议:每月绩效单独评估,大家都力不从心,有时难免敷衍了事,或者纯粹完成任务,并没有真正思考当月绩效;另外对于由于对绩效认识不够,普遍不能未能准确理解绩效评估表,填报效果也就大打折扣,建议公司积极推进绩效培训工作。
再次、绩效评估考流程还需健全。
在实际工作中,大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级,只实施了绩效计划到实际的简单过程,并没有不断发现问题、解决问题、改进工作。大家的绩效填报也一般集中在一两天内完成,犹如完成作业一般,未实时指导工作。
建议:明确绩效评估计划。
要保证整个绩效评估过程是可以追踪和衡量的,具体来说,先分清负责绩效评估人员在绩效评估中的角;其次,根据不同的部门与角设置不同的绩效方案、绩效周期、绩效考核类别,激起各部门绩效考评的热情,用绩效来指导工作,提高效率。
第三、绩效评估跟踪反馈执行不到位。
其实绩效评估的核心是跟踪和反馈工作,由于对每个员工的考核评分情况处于相对保密状态,绩效考核结果只有一个具体分数,看不到具体出现的问题,无从改正和进步。建议:绩效考评实质在于沟通。
绩效评估的主要环节在于沟通,绩效沟通能改善及增强考评者与被考评者之间的关系。制定合理绩效目标,以便顺利完成,部门负责人应就绩效计划的内容,与员工保持适时的沟通,辅导帮助他们不断提高能力,提升业绩,同时了解和掌握员工的工作态度、进度和质量,分析部门员工的强项与弱点,帮助他们改进工作,提高绩效。
最后、绩效考核难以有效执行。
目前公司绩效考核采用的方式是由人力资源牵头来实施考核,部门参与人员少,人力资源部门人员少,基本一人来完成全公司绩效考核,对员工或企业的实际工作了解不够全面。建议:实行全方位、多角度绩效评估。
绩效考核需要人力资源部牵头,各部门协助依据考评标准和实际工作完成情况的`相关资料,在分析和判断的基础上形成考评成绩。通过由被评估者自己、上司、同事等全方位的
各个角度来了解个人绩效情况。对于部门人员短缺,建议公司按照标准积极招聘新员工,培训、提升老员工,保证各项工作顺利开展,不要为控制一时人力资源成本,而延误公司发展进度,特别是市场风险日益增大、某某某府调控力度建大的现阶段,时间就是房企生存的关键。
绩效管理是国贸公司内部管理工作的重要环节,是控制成本的关键手段,同时,在加强团队建设、提高员工素质、打造核心竞争力等方面都具有重要的意义。从客观来看,组织人力资源部本着“边摸索,边完善”的原则,对公司8个部门及员工都实施了部门考核、岗位考核,绩效管理体系已初具规模,并且已取得了一定了阶段性成果,具体体现在:
1、公司领导高度重视,总经理、分管副总牵头把关,各部门负责人严格执行,明确各职能部门在绩效管理中的工作职责。
2、岗位考核评分以个人业绩申报、部门内部打分、领导上级打分相结合的综合考核方法进行评分,保证了绩效打分的科学、合理。
3、组织人力资源部每月按时公示考核结果,保证了绩效考核的公平、公正原则。
然而绩效管理工作现仍处于持续改进和不断完善阶段,本人现根据公司绩效管理工作的现状,分析存在的问题及提出绩效管理的改进建议。
一、国贸公司绩效考核存在的问题
1、绩效管理的流程不够完善。
在实际工作中,国贸公司各部门或大多数员工只关注绩效考核大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级,只实施了“工作计划,绩效考核”简单的过程,实际上完整的绩效管理是指“计划—监督—评价—改进”这样一种良性的PDCA循环。绩效管理中最为重要的
内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的,而不是等到其中一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且,它要求各部门负责人必须与本部门员工共同制订在下一阶段的总体工作目标以及一些阶段的具体工作目标。
2绩效管理评估系统不健全。
绩效考核评估后,员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持,同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估,这将会使得今后的绩效考核千篇一律,对绩效考核存在的问题,不健全的机制得不到合理的改善。
3、员工对岗位考核认识不清。
在国贸公司,大多数员工的印象中岗位考核就等于绩效管理,岗位考核就等于绩效工资的分配,这种想法本无可厚非,因为大家来上班,就是为了养家糊口。但是绩效管理在公司里就沦为奖金的工具,这种误解使岗位考核失去了激励的作用。而员工对自己在岗位考核中的角没有认识,觉得岗位考核就是组织人力资源部的事情,自己只是填填表格就万事大吉了。其实组织人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集汇总、提供支持的作用,而绩效管理的真正主体应该是各部门的管理人员,换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的,他们承担着给下属制定工作计划、进行工作辅导、评估绩效结果的重要责任。
二、针对公司绩效管理现状和问题提出解决措施
1、加入绩效指导和绩效考评面谈。
绩效面谈是现在绩效管理工作中的重要环节,定期进行绩效面谈可以实现公司和下属部门、上级主管和下属之间对于各个阶段工作情况的沟通和确认.出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。
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