电话交换机优点
虚拟网络电话与交换机比较，交换机优点为：
1：交换机自己比较好维护、（如果出现故障机务员可以在第一时间到达维修现场，无论是系统故障、还是硬件故障都可以在第一时间维修完成，不会因为第三方原因造成通讯中断，很好的体现了酒店人性话服务）
2：具有弹性编号的功能、（可以任意改变电话号码及电话号码长度）
3：可以设呼、（比如我把某一部分房间建立一个组，设定一个组号，一旦有紧急情况，只要拨打一个组号所有的房间都震铃，而却可以设定玲声）
4：可以设（当客人进入客房的时没有服务员的时候客人只要拿起电话就不用拨号就可以直达房服中心）
5：可以随意增加电话、改变电话号码
6：可以做呼叫代答、呼叫转移。（当电话打入时，当时人不在，办公室的其他人员只须按下功能键就可以代答。或某人到另外一个地方办公可以将电话转移到另外一个地方）
7：可设秘书功能。（当打电话给总经理时，由秘书先接听，在考虑是否转总经理接听）
8：可做语音邮箱（当客人不在的时候有电话接入时，可以进入语音邮箱留言）
9：可设保密功能（当客人进入酒店后不想被别人打扰，或者根本就不想接听电话，设完保密功能以后必须有客人的授权或授权码才可以打入）
不换号转运营商10：可以做无线为主的专网通讯系统。（可以快速地为企业搭建一套内部无线通信系统，也可以将企业原有的PBX分机无线化。在酒店内部你的小灵通是一个内部电话号码，当你走出酒店了以后就便小灵通公网了，如果内部电话寻呼不到您的内部号码，系统则将自动转入小灵通公网，在任何地方都可以接听到酒店的电话，提高了办事效率）
总之交换机的功能太强大了一时半会的也说不完，我以下就谈谈虚拟网的到底是什么东西和他的利与弊
虚拟网是电信运营商利用自己的网络资源空闲开发的一种产品（不管在哪个城市电信运营商都有相当大一部分网络资源是空闲的）
1：虚拟网比较适应比较小的办公网络和业主性质的市场和商场担绝对不适应酒店
2：上面的功能虚拟网都不能实现，即使有个别功能能实现也必须有第三方（也就是电信运营商）的支持才可以完成。
3：关于费用方面，虚拟网在后期相当的高，每部话机要收10以上的月租费。而却酒店赚去不了长途IP与长话的差价（酒店计费都是按长话收取客人话费的，如果酒店开通了IP长途，中间就会有一个差价，而这个差价都是有酒店赚取了）。不知道吧，别人打电话你还挣钱。呵呵！
羊毛出在羊身上，虚拟网用不多长时间就会把钱手回去的。他们的合同一般都牵60年、100年，到你发现它不好用时候或想更改的时候你后悔都来不及。呵呵！要小心商家的陷阱！（这样的例子太多了，买的没有卖的精）
4：关于投资方面，在目前中国有线通讯市场上有三家（电信、网通、铁通）通讯公司，他们的第一选择会叫你做虚拟网，如果你坚持不做，他也会给你投交换机的。因为酒店是他们很大的一个市场，他的投资在很短的时间就会回收。而却他们会争着投资，谁也不会看者这块肥肉被别人吃了，这就是市场经济。那我们要做的是什么呢？我们需要做的就是选择好的网络、信誉度高的运营商和功能强大的交换机。（我在这里推荐几个目前比较好的
几款交换机：加拿大北电、德国西门子、法国阿尔卡特、非利浦都不错）
目前中国已加入WTO，中国的酒店业也逐步的与国际化接轨，在这个高科技日新月异的发展时代，我们要用高科技来为我们服务，只有这样才能适应生产力的发展。
人性化服务已成为酒店业发展的趋势、反之如果你违反了生产力发展的原则你就会被社会淘汰。在这里我告戒我们酒店职业经理人们：一定要有高瞻远瞩的目光来看带市场，要用最先进的生产力来武装我的服务业。
在这个年代里科学技术代表了我们最先进的生产力，我们工程界的职业经理人一定要走在科学技术的前源，努力的去学习、去研究、去创新。用先进的的科学技术来武装我们的头脑。

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