见有人写给大学生对酒店认识的误区基本同意本人在补充下优点:
1,有统一制服不用自己操心每天的服装连鞋子都统一而且有专人给你洗制服省了买衣服的一些钱也偷点洗制服的懒
2 比较稳定竞争不大不至于太辛苦
中央空调一晚上多少钱3 酒店氛围特别是五星酒店能让男的成绅士女的成淑女至少表面
4 见得多,特别是一线工作的员工笨的也变聪明
5 如果女孩子想吊金龟婿或者个老公出国相对机会多些注意不要被骗就是了还是有真情真爱的
6 可以逼得你把英语学好点至少你能够开口说
7 是个很好的让自己到好工作跳槽的平台只要你优秀因为你接触很多老板或者人力资源的人很可能就把你挖走甚至到其他行业的企业平时英语好也容易成为外宾的翻译赚外快
8如果你想改变自己内向的性格可以去挑战下一线部门
9倒班的优点:如上早班下午三点四点就下班了时间一大把好安排有些人还特别喜欢夜班因为夜班其实工
作本身不多上中班呢就一上午都术语自己晚上也是十一十二点可以回家休息
10 一般包吃住
酒店管理-从事酒店工作的十大优势
一、洗衣做饭都有人服务你的工作
首先谈生存,一是吃饭,而是穿衣,三是住宿,酒店吃饭有人煮,穿衣有人洗,住房免费,都不用自己动手,也不用自己花钱。有人说,这还用说啊?嘿嘿,很值得一说,比如公务员吧,他们就要自己做饭,自己洗衣服,电信营业员、手机出售者、业务人员、银行职员、教师…….都要自己洗衣服做饭,住宿还得自己解决,对吧?工厂里的职员,最少洗衣要自己洗吧,公司里的职员,多数不包住宿,有的也不包吃,更别说包住了,就算有,也是少数现象,哦,顺便说一句,酒店不拖欠工资,因为酒店每天做的现金,而对于月结或季度结账的公司或工厂,拿就很难保证不拖欠工资了
二、听着音乐上班的工作
听着音乐上班,可能你觉得没什么稀罕,问题是在干净、清洁、无污染、有香气的酒店环境里,听着音乐上班,那效果显然是不一样。特别是听着英文的背景音乐,效果就是不一样,目前,最少有90%的工作,是不可能听着优雅的音乐上班的,关键是优雅,而不是噪音,对吧,比如卖服装、卖手机、
推广的工作,他们听得可不是优雅的音乐,可能噪音比较多一点,这是事实。
三、踩着洁净地毯及大理石上班的工作
酒店里工作,基本上都是踩着干净的大理石、踩着经过专业清洁过的地毯上班,说实话,很多人一生中还没机会踩一踩大理石地毯或者地毯呢,酒店的大理石,黑金沙,可老贵了,五六百一平方,价钱可不便宜哦,用心的人踩在上面,感受就是不一样,哈哈,真的哦,你想想,某某长、某某长和你一起在高档的大理石及地摊上走过,你和他踩过的有什么区别?没有,哈哈,感觉与其他工种就是不同吧。
四、喝着美酒唱着歌边玩边工作的职业
酒店里应酬的业务人员,他们简直是过着天堂般的生活,KTV里更是休闲,别的达官显贵是来花钱买快乐,而酒店里德业务人员,哈哈,可不得了,在休闲快乐中赚钱,与达官显贵们碰杯,干杯,一起唱歌,大家都喝醉了还可以对达官显贵们称兄道弟,甚至可以对他们呵斥,要知道,这些达官显贵,其他人想尽办法较劲脑子提前预约上门拜访、甚至求他们,他们都不一定接见你,对吧,在酒店里,他们就成了可以勾肩搭背的朋友、兄弟、哥们!与他们一起一边唱歌一喝酒,大声喧闹,哈哈…..指着对方鼻子….你你你…..傻笑….开心,世界上还有比这更快乐的工作吗?好像没有了。这边玩边工作的工作,吸引了不少人!
五、不用日晒雨淋的工作
从事户外工作的职业,通常日晒雨淋,比如:户外水电单位,他们冒雨干活,还要钻底下臭水沟;司机人晒雨淋;快递乘风破浪;业务人员风雨中前行;园林里日晒雨淋,铁路工人头顶烈日脚踩滚烫的石碴;高空作业人员冒着生命危险养家糊口…….等等数不
尽数,酒店人不用日晒雨淋,听着音乐,踩着干净的地毯,斯文地说:你好!
六、吹着中央空调享受暖气的工作
酒店里冬有暖气夏有凉,感觉不凉就再开大一点,哈哈,这样的工作,与顶着烈日、冒着寒风的工作比起来,那简直是区别太大了。酒店是24小时对客营业的高消费场所,必须保证高条件的服务,据我所知,目前空调最好的地方是酒店里和电信营业厅,除此之外,很难感受到那么好的空调,酒店的通风效果比任何场所都好,因为酒店必须保证足够的新风供客人享用,所以作为酒店从业人员,也跟着沾光,除了客人花费消费的项目之外,其余配套设施服务工作环境与客人全部一样,这样的环境,是很多非酒店从业人员所部具有的工作环境优势。
七、与成功人士打交道的工作
与人打交道的工作使人变得更聪明,与物品打交道的工作使人变得反应迟钝。这是世人皆知的道理。
与成功人士打交道,那获得的收获是书上所学到的。成功人士一句话,可以改变我们的一生。因为每个成功人士的成功来源于他独特的实践,实践是创造理论,所以理论远远落后于实践,实践中创造出来的智慧早在酒店从业人员中传播后,然后再被理论人士总结成理论,等到公布于世的时候已经慢不止半拍了,真可谓是“近朱者赤”、“近水楼台先得月,向阳花早逢春”。凡是带“理”“长”字职位的客人,基本上都会到酒店消费,这些人平时你想去约见他,或者请他吃顿饭拉拉关系,嘿嘿,他们缺饭吃吗?这年代请人吃饭别人别人不一定会来,谁还缺饭吃啊?喝酒?哈哈,还是免了吧,对不起,还有事,“改天”,因为这些各行业的大小“理”“长”他们不熟悉根本就怕你连累他,再说,对他们只有坏处,没有好处。到什么地方最容易接触他们?那就是酒店。别人求爷爷告奶奶都难见到的“理”“长”,酒店从业人员随便就可以见到,稍微接触次数多了,你如果遇到什么难题,只要给他个电话,不花一分钱,他一个电话就给办搞定,我们的经理、总监们,经常通过这些“理”“长”们解决一些别人棘手解决不了的问题,甚至这些“理”“长”还主动帮酒店从业人员解决一些问题,这叫什么?这叫“理”“长”们显示助人为乐的精神!
八、最锻炼人的生存能力的工作
酒店是站在社会经济发展最前沿,专为社会经济服务的地方,酒店24小时都在服务,而且服务的都不是普通人,正因为服务的不是普通人,所以要求服务质量必须高,服务必须到位,服务必须个性化,最关键是服务不要出差错。真的能实现零投诉、零缺陷吗?
这可不是面对机器,机器是死的,你做设备多检查多QC几下就可以了,机器设备是没有思维,它们是不会自己改变需求的,而宾客是有需求有个性有感觉的社会精英,百分百不投诉?零投诉?哪家酒店实现过?正式因为有投诉,所以被投诉者为了自保,就会推卸责任,因为推卸责任很容易做到,因为酒店服务的链条是延续,凡是链条上的人都有或多或少地有责任,于是不公平现象、保全自己的斗争、同事间的相互制约、上下级之间的刁难、为了自我保护进行的小报告、为了制服对手故意扔出的“西瓜皮”让对方难堪或倒下等等行为,在酒店从业人中成了家常便饭,见面微笑打招呼,过后心理在算计的从业人员比比皆是,不然,为什么酒店从业人员流失率会那么大呢?酒店人员流失,是酒店行业独有的现象,酒店里的管理者个个都是高手,不然这么能够对付那么多成功人士啊,正是在这样的环境中,经过长期的熏陶和磨练,练就了酒店人高超的生存本领。
我经常说哪些部门经理总监,你们哪个不是“牛鬼蛇神“,哪个不是“神龙教主”?都是身经百战的九段高手,在平静中将问题解决是一个个的拿手好戏。这样的环境使人不得不变的聪明,因为草原上的羚羊和狮子都是为了生存。酒店是个浓缩小社会,吃喝拉撒住购物娱乐样样齐全,社会生产的都产品95%酒店都在使用,什么样的形形的人都在酒店里出没,练就了酒店从业人员的一双好眼力,客人一进门,不用客人说话,就是到他们是去哪个部门消费,不用客人说话甚至知道客人是美国人、日本人、韩国人、内地人、台湾人、或者是本地人,客人以消费点菜点酒,不用问就能知道主客今天带了多少钱来消费,我们实践中要求员工,一定要给客人留下点回家,否则客人会觉得我们这里消费很贵,避免不必要的麻烦,让客人准备的钱有剩余,客人就会高兴觉得还好。
谁会无聊到随身带着几十万的卡或者几万的现金在身上?有几个请客的不是准备好了才来酒店的?一天,笔者跟一个教授在大堂里打赌,我说我门童能准确判断顾客是哪里人,教授说心理学家都难做到,我说那现在测试一下,我亲自交代了门童让他判断客人的身份,以主客为准,那是下午四点多入住的高峰期,以客人住房证件为准,结果测试准确率达到100%,这个朋友说:他真了不起!其实,这只是个小儿科而已,夜总会和中餐,最能判断主客带了多少钱来消费,这要准确率达到100%就非常难,一般相差都会太远。做酒店,是最锻炼人的生存能力的工作。
九、生活品质较高的工作
酒店里的员工生活品质较高,首先对他们要求严格,上班前不准吃葱蒜,制服干净整洁,加上工作环境好,所以员工最少是很干净且无异味,由于长期与成功人士打交道,所以养成了对高档用品的最求,比如经理们用的手机、手表,特别是女高管的包,无论是A 货还是B货,至少是高档名牌。一代代酒店员工成长为酒店经理人,前赴后继不断提升档次,什么现在这一代远不如我们以前吃苦等之类的议论,都是瞎扯蛋!社会在进步,汽车飞机的出现都是因为人的懒惰不愿意走路而发明的,人类文明的进步需要象你以前那样傻做吗?在商品经济的社会活动中,讲究的是结果,人类为之付出的一切都是为了改善我们的生活,员工、干部改善他们的生活品质,有错吗?所以,做酒店的人,有见识,头脑灵活,他们的生活品质也相对较高。
十、比较容易增加收入的工作
酒店人的收入可说是半年一个样,稍微努力的员工,只要干到一年左右,你去跟你的上司提工资的问题,你说工资少,打算辞工,上司一定会挽留你,争取给你加工资,为什么?不是有工资标准吗?哈哈,标准是人定的,上司自由上司的理由帮你解决。不解决?
对不起,走人!很多酒店都在空缺职位,因为很多人受封建思想的影响,怕别人议论,所以不敢做酒店,宁可天天在工厂里挨苦日子也不敢进酒店,所以行业决定了酒店就是缺人。君不见那么多员工,半年不到就升部长,三年不到就做了经理,这种现象比比皆是,老人家你不要不服气,存在就理由!酒店里人员流动性比较大,别人造反呢不造反,别人走你不走,很快你就会成为元老,升职加薪不用说很快到你!酒店行业稍微努力点的员工,5年出个经理,6年出个总监,按照2010年的工价环比,在中国沿海城市,税后工资1-2万的经理总监并不是什么稀罕的怪现象,而且这些经理总监没有一个是博士生,因为博士生研究生都不会来酒店做员工,那机会就不用说让大专生、高中生抓住了,很多餐饮总监,竟然只有初中文化,他们每月工资1.2万元一点都不奇怪,这个工资如果在其他行业,如果你学历是初中的话,哈哈,三辈子都难有机会。酒店是劳动密集型
行业,我把酒店人的成长归纳为:年粮是个宝,学历作参考,能力不可少,关系很重要!
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