闲鱼产品分析报告:不止卖二手(三)
10万贷款3年闲鱼产品分析报告：不⽌卖⼆⼿（三）
此⽂是笔者针对闲鱼APP写的产品分析报告。虽然笔者经验尚浅，初次撰写此类报告；但真的⾮常⽤⼼——字数多达30279字，从使⽤流程、市场分析到功能分析优化，都有⾃⼰的见解和思考。本报告或许冗长，也或许有许多考虑不周的地⽅，欢迎⼤家⼀起讨论和指正。
七、⽤户画像
为了加强本报告对⽤户画像的描述，笔者此处给出了⼆⼿电商类APP的整体⽤户画像，并单独给出了闲鱼APP的⽤户画像。
7.1 ⼆⼿电商APP的整体⽤户画像
MobData研究院最新发布的《2018⼆⼿电商⾏业研究报告》给出了⼆⼿电商APP的整体⽤户画像，如图46所⽰。
⾸先，⼆⼿电商类APP的男性⽤户⾼达70%，这类⼈的⽬标体指数TGI⾼达134，说明他们对于此类APP的关注程度是很⾼的。并且使⽤⼆⼿电商类APP的⼈，年龄处于25-34岁的⼈最多，18-24岁的95后⼈排名第⼆。
笔者分析这是由于这⼀年龄层的⼈相⽐于其他体，更能接受闲置交易的模式。⾼于这个年龄层的⼈，或许处于交易安全性的考虑，或许也有⾜够的收⼊来源，往往会选择直接购买全新产品。⽽低于这个年龄层的⼈，购买能⼒和⾃主选择能⼒也不如其他⼈。
图46 ⼆⼿电商类APP⽤户性别、年龄分布情况
从图47也可看出在使⽤⼈的学历分布上，专科及以下⼈占了总⼈数的67.8%，本科及以上⼈占了32.2%。硕⼠及以上⼈虽然占⽐只有9.4%，但是他们的TGI指数⾼达328，说明对⼆⼿类电商APP的偏好和关注度是极⾼的。⽽在适⽤⼈的收⼊⽅⾯，收⼊处于5000以下的⼈占⽐60.9%。
笔者分析对于学历分布这⼀块，根据全国教育考试院公布的最新消息上看，2018年全国⾼考⼈数为975万⼈，录取率虽然⾼达73%，但是我国⼈⼝基数巨⼤，且本科录取率远低于这个数字。并且2019考研⼈数290万，但录取⼈数只有70万。
这⼀系列数字说明，学历越⾼，⼈数越少，所以才会导致了这样的分布情况。⽽选择购买闲置物品的⼈⼤多是因为资⾦问题⽆法选择全新物品，所以这些⼈的收⼊⼤多处于中等偏下的⽔平。
图47 ⼆⼿电商类APP⽤户学历、收⼊分布情况
图48也展⽰了这类⼈的职业分布情况。使⽤⼈中的企业⽩领是主要消费⼈，其次是没有收⼊来源的学⽣。
图49所⽰的房车情况中有房族占⽐⾼达63.7%，74.8%的⼈没有成年⼦⼥。虽然这看似与上述分析的购买能⼒更⾼的⼈往往不会选择购买⼆⼿物品相违背，但是仔细分析可以发现企业⽩领的学历相对来说⽐较⾼，更能接受闲置交易的模式。
并且有房族⼈中并不是所有⼈都有很强的购买⼒。
根据⼈民银⾏发布的《2019年⼀季度⾦融机构贷款投向统计报告》显⽰2019年⼀季度末，本外币服务业中长期贷款余额36.87万亿元，同⽐增长13.2%，增速⽐上年末低0.2个百分点；⼀季度增加1.91万亿元，同⽐多增1051亿元。其中，房地产业中长期贷款余额同⽐增长21%。
这说明⼤部分有房族还背负着繁重的房屋贷款，购买能⼒并不是很强，所以也会选择⼆⼿物品交易。
图48 ⼆⼿电商类APP⽤户职业分布情况
图49 ⼆⼿电商类APP⽤户房车拥有情况
在地域分布上，⼴东占⽐最⾼，江苏和⼭东位列⼆三位。这和这些省份的⼈⼝基数本来就很⼤有关。⽽根据城市等级分布，新⼀线城市占⽐16.8%，⼀⼆线城市总占⽐24.8%，⽽三线及以下城市占⽐不如其他城市的总和，北京、上海排名
布，新⼀线城市占⽐16.8%，⼀⼆线城市总占⽐24.8%，⽽三线及以下城市占⽐不如其他城市的总和，北京、上海排名⼗分靠前。
具体情况如图50、51所⽰：
图50 ⼆⼿电商类APP⽤户地域分布情况
图51 ⼆⼿电商类APP⽤户城市分布情况
⽽根据图52可知，对于这些⽤户的媒介偏好上看，⽤户最喜欢的是使⽤即时通讯⼯具，在线的视频和⾳乐是他们的联想触媒。
图52 ⼆⼿电商类APP⽤户媒介偏好情况
7.2 闲鱼APP的⽤户画像
MobData研究院最新发布的《2018⼆⼿电商⾏业研究报告》也给出了闲鱼APP的部分⽤户画像。
如图53所⽰，可以看出与7.1中的⼆⼿电商APP整体⽤户趋势相同，闲鱼的男性⽤户居多、18-34岁的⼈占⽐最⼤、学历分布和职业分布也是与整体⽤户相似、⽤户也是以⽉收⼊5000以下的居多。
但是⽤户学历为硕⼠以上的TGI指数只有199，远低于⼆⼿电商APP总体⽤户中该指标情况的328。
笔者分析，闲鱼APP上的私⼈闲置物品交易居多，⾼学历⼈期望更⾼更⾼的服务质量，往往会选择第三⽅的C2B⼆⼿交易平台，这就导致了他们对闲鱼APP的偏好程度相对于整体⽽⾔有所下降，但关注度仍处于较⾼的情况。
图53 闲鱼⽤户画像
并且从图54可以看出闲鱼APP的使⽤者偏好情况中，⾼达63.2%的⼈都是购物达⼈，这与闲鱼是阿⾥系的产品有很⼤关系。闲鱼⾃发展起，很多⽤户都是都是从天猫、淘宝流⼊的，这类⽤户很⼤⼀部分都是⽹络购物的忠实爱好者，这⼀⽐例⾼于其他⼆⼿交易平台也很正常。
图54 闲鱼⽤户偏好情况⼋、⽤户使⽤场景分析

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