智能POS，让020掌柜不难做
作者：暂无
来源：《上海信息化》 2015年第9期
在现代商业行为中，“得民心者得天下”本质就是“得用户者得收益”。面对现代经济社会卖方市场向买方市场的转变，消费者支付习惯的日趋多元，营销效率成为商户关注的焦点。因此，让消费者可以在现金、银行卡、、支付宝等多种支付方式中自由选择，而且可以更方便快捷地完成交易，同时让商家融合线上线下的繁复交易并实现自身销售情况的清晰管理，成为未来发展的必然趋势。
文 /段丽昀
在传统的经济行为中，银行卡支付几乎是便捷支付方式的唯一代表，因而，传统POS机占据了便捷支付的半壁江山。而在移动互联网飞速发展的今天，O2O模式逐渐成为商户经营的“标配”，移动支付作为O2O的突破口，传统的POS机已经不能满足商户日益复杂的收款需求。因此要求POS机从单功能刷卡，向智能化平台转化。
新POS，新功用
3.1支付宝收款新规定
为了适应移动支付的发展趋势，广州云移信息科技有限公司旗下的品牌“掌贝”通过线下智能POS和线上云平台为商家提供了全新的解决方案。掌贝推出的POS机是一款全球领先的智能微POS，将原本只支持刷卡的功能POS升级到具有平台能力的智能POS。
它可以作为支付设备，融合多种支付方式，如刷卡支付、扫码支付；作为实现商户O2O的终端设备，除了收款，还能够提供卡券核销、商城、团购验证等多元化功能。在技术上，掌贝有独立的运作系统和强大的信息系统后台，安全可靠。
区别于传统的电子商务ERP软件，掌贝解脱了“卖方市场”的逻辑，不再仅仅围绕产品的流转和销售进行跟踪，而是以消费者为中心，实现商户对客户管理的连接功能，包括收银关系、会员关系、优惠传递关系、订单接收关系、产品管理关系等，切实以人为中心。
在应用过程中，掌贝不仅与、支付宝和银联等战略合作打通，实现线下和线上同步数据化经营，帮助店铺服务移动互联网消费者，而且具有汇聚商户自有消费大数据，指导经营的作用。在客户消费后，消费信息会被记录下来，商户可以通过微POS给予客户电子会员卡和优惠券等，达到增加新客户或促使老顾客二次消费的作用，从而锁定客户并增加营业收入，帮助店铺实现互联网化经营和消费管理。
微POS，强性能
智能微POS，不仅外形酷似手机，而且搭载的也是特殊的安卓系统，商家可以通过微POS本身及下载的各种移动端应用来实现多种功能。
融合收款。支持传统的银联刷卡收款，及基于或支付宝的二维码收款。利用支付和支付宝收款，还可以引导消费者关注商家，从而提高、商城或服务的粉丝数量，进而沉淀用户数据，促进销量增长。
微POS会员卡券服务。会员卡和优惠券依旧是实体店中最有效的二次营销工具。但传统的实体卡券不仅在制作过程中需要支付一定的费用，而且需要较长的制作周期。微POS可以实现电子二维码会员卡及优惠券派发、验证、充值、消费及积分兑换管理功能，同时可完成其他第三方订购平台的二维码票、证、卡、券、单等验证服务，成本低、核销率高。
O2O聚合消息服务。微POS可以联通线上窗口订单，当线上平台的订单创建成功，微POS机即提示门店“订单来了”。商家不再需要不停地刷新网站，只需在收到POS机的提醒后响应即可。为商户打通在线订购、外卖、订座等平台，实现商户与各类电子商务平台之间的订单交互，让商户连接更多消费者、生意。
微商城服务。提供商城系统及团队系统，且针对生活服务和产品销售两种模式，可实现线上购物、购券，线下凭证验证、提货或快递发货等综合服务。
大数据服务。商家在一段时间内产生的消费、流水和卡券数据，可以为新的营销活动做数据基础准备。掌贝微POS利用营销数据为商户提供经营统计、消费分析及用户画像，以及回头率和回头客分析等，从而帮助商家制定相应的营销解决方案。
智POS，智未来
在目前的掌贝产品使用商户中，融合收款、会员卡券服务、微商城服务等功能的使用较为广泛。在全国有120多家门店的某商户与掌贝微POS合作的过程中，从2014年8月上线使用掌贝产品用于支付，到后来逐渐开始使用卡券等功能，该商户线上营销数额不断上升。至2015年3月，平均每个门店每天收款额占店铺当天收益的10%左右。在此期间，该商户举办过三次优惠活动，通过掌贝平台给客户推送优惠券，优惠券平均核销率可达45%左右。在新店开张时，该商户还通过微商城举办创意营销活动。例如，销售具有该商家Logo的T恤，消费者身着此T恤进入门店消费可以享受免排队的特权及其他优惠活动。掌贝线下POS终端和线上数据后台系统，为商户提供了便捷的开展线上、线下营销活动的途径，优化消费者的消费体验，使商户拥有不断壮大的粉丝队伍，营销业绩逐渐攀升。
视信息安全为“生命”，视大数据为“珍宝”的时代，掌贝依托强大的系统后台，运用自身创作的加密方式进行数据加密，安全地收集并存储每一家商户的数据信息。在客户授权的情况下，完成数据分析和
服务。除了基础的移动平台广告和营业数据画像等内容外，也逐渐向其他增值服务拓展。如在商家需求金融服务时，掌贝可以作为第三方，将收集和存储的商户经营流水作为数据支撑，供金融机构可以更好地判断商户贷款风险承受等能力。未来掌贝会基于数据提供更多的服务，如定点营销、精准营销等。
信息环境瞬息万变，除了、支付宝、百度钱包等第三方支付方式，NFC等其他移动支付方式的发展也势不可挡。在海外市场发展较好的NFC支付，在国内由于受手机端技术、用户使用习惯等因素影响，尚未得到有效的开发。不可否认，未来移动支付是多元化的时代，多种方式将长期共存，随着技术研发与进步，未来微POS可能也会融合更多的支付方式。在大数据时代下，能够融合更多企业数据并提供服务数据服务的公司会获得更多商户的芳心，而电子商务、O2O营销，也会随着技术和产品的不断发展、更新，变得更加便捷和简单。
【小贴士】
电子商务ERP软件
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件，包含客户/服务架构、使用图形用户接口、应用开放系统制作等模块。
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