先来说说手机端的详情页吧,手机端的详情页可以使使用手机访问我们店铺的消费者得到更好的用户体验,在用户体验上升的时候提高我们店铺的转化率与销售额。那么手机端的详情页我们可以借助到甩手工具箱来识别电脑端的详情页,从中自动选择最好的图片与文字来做我们的手机端详情页。
手机端详情页问题解决那,那么电脑端的详情页,无论是新手卖家还是久经淘宝战场的老卖家都懂得宝贝详情页的重要性,相信没有一个消费者在看宝贝的时候不会去了解宝贝详情页就直接购买宝贝的,一个好的宝贝详情页能让激起顾客的消费欲望,促使顾客下单购买,那么在我们电商的行业中,我们可以利用哪些人为我们做详情页呢?
淘宝手机店铺利用消费者帮我们做淘宝店铺宝贝详情页
淘宝上大多数的卖家都有客服部门,但是对客服部门的管理深度够不够,就是管理者的认知水平的问题了,客服不仅仅是帮你接待客户处理订单信息,他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息,比如某个商品或者某个系列的商品,有经验和善于总结的客服人员就会发现,用户过来咨询的问题往往大同小异,有些客服部门的主管会将这些问题整理成FAQ文档作为培训使用,能做到这一步的客服主管基本上算是合格的了,更深入的问题在于,这些信息有没有进行进一步的加工和处理,从而指导编辑人员对商品描述进行修改,假如消费者关心的问题你在商品描述上都能简明清晰的展示出来,你会为客服人员节省多少时概率可能性。
利用竞争对手帮我们做淘宝店铺宝贝详情页
很多人会说,这是开玩笑,竞争对手都在抢客户,怎么可能帮我做商品描述。假如你还这么认为,说明你的思想还只是停留在初级的销售水平阶段,对于一些销售老手来说,大家都知道,生意都在竞争对手那里,其实,很多时候我们并不是和消费者做生意,而是和竞争对手做生意。怎么理解呢?一般来说,不同的用户即使购买同一样的商品,他们关注的焦点也不会相同,有的人会比较关心价格,有的人会比较关心使用期限,有的人比较会关心包装等等,任何一个卖家都不可能把所有的客户做完,就在于这里。我们是如何和竞争对手做生意的呢?就是去研究竞争对手是用什么来吸引客户的,并且分析用户的需求比重,关心价格的大概占有多少?关心商品质量的占有多少?关心包装的占有多少?关心运送速度占有多少等等?有人说,这些不好分析,其实你做好第一步并且持续性的关注竞争对手的信息,一段时间你就会有个大概的印象了。然后再商品描述上进行有针对性的设置,你会让用户惊喜的发现,原来他需要解决的问题你早就帮他解决好了,设身处地的想想,如果是你,你会不会增加购买的可能性。需要提示的是,在针对竞争对手的商品描述上有两个思路,一个是你到了竞争对手的空白点,把它做实,另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。前面一个怎么理解呢?比如我在卖某个电脑桌的时候,特意把官方的网站链接放在商品描述上,并标明官方的价格,另外做了一个供应工厂的资料,意味着是同一家供应商,我给出一个回馈用户的理由然后用比官方价格低的多的价格出售,这就是在同等质量上价格空白,后面的销售数据显示,这招的杀伤力非常强大。后面这个
就不用非常介绍了,常规的价格战就是,你价格低,我价格更低,优势上更显优势,当然,价格战比较低劣,其实你有办法到其他的优势的。
这也是其中两种巧妙利用的方法,只要用心去发现,我们身边的朋友,亲人,同学也许都有可以会给到我们做详情页的提示呢!总之,做详情页从用户的角度出发,用户想看什么,我们就给他们看什么,用户想要什么样的产品,我们就展示什么样的产品!
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