淘宝卖家用语
★开头语：
1.亲~~商品的质量我说的天花乱坠也没有用，相信你拿到了就知道了，如果不满意我可以免费退货。
2.亲~~您好，价格修改好了，请你先核对再支付，谢谢！
3.亲~~欢迎光临小店！请问有什么可以帮助您？
4.亲~~非常感谢您对我店铺的惠顾!您的热情诚恳让我感动，我们今天就安排发货，请您注意查收，不要忘记给我评价哦，您的鼓励我很看重，是我前进的动力!
5.亲~~您好，宝贝们已经发出去了，请放心吧，有什么事欢迎随时跟我联系
6.特价商品不继续优惠的了。
7.亲~~相信您也是有查过的，我们的价格已经是非常实惠的了，所以也没有继续让利的
8.亲~~您好!很高兴为您服务，有什么为你可以为您效劳的。
9.小店茶叶的品质您绝对当心哈，希望能符合您的口味。最后，祝您身体健康，希望您多多关注小店
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1.亲，您好！欢迎您的光临，本店所有茶叶都是今年的春茶，都有货哦。就凭咱家的评分与评价，您要是喜欢可以直接拍下哈。我们会尽快为您发货的。/:065
2."；我们宝贝的评价和评分在淘宝都是算非常高的呢 茶友的评价和评分比我们说的更有说服力哈~ 亲～您可以看下哦 质量绝对不会让您失望的呢/:065"
3."；我们茶叶是自己种的，自己销售哦~所以我们对我们的茶叶有绝对的信心
哈 淘宝好多我们的代理店铺呢/:087"
4.亲，我们默认发韵达、申通、中通等快递。我们会按照您的收货地址给您合理安排快递的哈。您请放心哈。/:Q
5.很高兴能为您服务~ 能为您服务是我的荣幸/:girl
6.您有任何问题都可以随时哈，我们随时准备为您服务哈。我们的贵宾电话：188********/:087
7.亲，此茶叶回甘不错，口感醇厚，有淡淡的兰花香味哦，是款非常不错的极品铁观音呢。今天和淘宝官方合作天天特价，价格更是异常优惠哦。喜欢的话您可以下手哈，总数只有300件哦~
好吧，但是您要收藏我们的店铺哦
您收藏我们的店铺，可以帮小店增加点人气，还有就是如果以后您有需要就方便
来小店光顾了。
。结束语:
不客气，您可以到小店再看看还有什么需要的。
好的，非常感谢您的惠顾与支持！期待您的再次光临。再见/:804
好的，您先看看，如果有需要，小店随时欢迎您的咨询。
我们的活动期快要结束了哦
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!正品：
我们的商品都是厂家授权直销，直接从厂家发货，所以可以保证正品和质量，请
您放心消费。/:(OK)
我们卖的是货真而且价实，请您放
心购买。
买家说“我先看看”：
慢慢看，不急
，遇到什么问题随时欢迎来咨询
那你先看看吧，决定了再回来我，我给你优惠。
引导催促常用语：
你要这种型号还是那种型号？这款还是那款？
你的眼光不错。
这款是目前最热销的。
呵呵，我刚刚才卖了一个。
不要错过这个机会哦，点击立即购买，宝贝就是你的啦!
讨价还价：
商品的质量我说的天花乱坠也没有用，相信你拿到了就知道了，如果不满意我可
以免费退货。淘宝手机店铺
嘿嘿，比我的拿货价还要低啊
“我再看看”：
你可以再看看，多多比较，觉得好，随时可以再来我这里，我随时都欢迎你：）
小，你觉得我这儿的价格高，你可以上网或者去别处看看，有没有比我这里便
宜的了，我想你一定会回来的。你可以去先比比！别忘了再回来哦！！
“我考虑一下”：
你还有什么不了解或者不明白的地方吗？
不知道你要考虑什么样的问题呢？是价格方面的原因吗？
这是最后一件哦，要买得赶紧了
忘了告诉你，我这几天正好在促销，优惠很大的
“我要走了”：
要走了？别明天来了后悔呀！我的商品又不错，你也喜欢，何必走呢？来咱们好
好商谈一下，怎么样?
小，急什么，咱们再商量下
小我知道你很忙，对不起，你对我的饰品有些什么看法，能让我知道吗？
只一个的，卖了就没有了，错过机会，那多可惜啊
我相信我的东西，也相信我的为人，如果你不相信我，我给你说的再多也没有用
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“我考虑一下”： 本文来自淘巧
你还有什么不了解或者不明白的地方吗？
不知道你要考虑什么样的问题呢？是价格方面的原因吗？
这是最后一件哦，要买得赶紧了
只一个的，卖了就没有了，错过机会，那多可惜啊我相信我的东西，也相信我的为人，如果你不相信我，我给你说的再多也没有用。买家问“如果东西出了问题怎么办？”
快递：
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我只能保证你的宝贝今天一定发出，但快递公司的工作效率或者其他的特殊因素我无法掌握。按照正常派送时间，明天你就应该能收到包裹，但如果万一交通意外等其他非人为原因造成包裹延误，那我就无法给你承诺了，你能谅解的，对吗？
成交发货：
稍等，改好价格后我通知你！谢谢支持！
请问，是按照下面提供的地址为你发货吗？
我会及时安排你的宝贝发出，请你在2-3天内手机处于接通状态，方便快递业务员将产品及时准确递送达你手中，谢谢合
作！
售后评价：
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你好，我是***，看到你已经收到产品并且支
付，但还未给出评价。如果不耽误你时间的话，我想问问你对本店产品的反馈意见，可以吗？
第二句，客人开始询问产品，他们有的直接问价格，那么你都不知道他问的那一个？但是您不能批评客人不好，所以您必须准备这么一句话：您看中的是哪一款?请给我商品连接，谢谢合作 ! 淘 巧 网上
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第三句，客人这个时候会配合您，给您提供了连接，您这个时候是不是需要这么一句话：请您提供您身高?体重?胖么?您正常买多大规格?喜欢什么颜?您选择的这个颜喜欢么?
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第四句，客人是不是对您产品各方面要求提出了询问，您可以这样回答：请放心，我们做的都是工厂直接提供的品牌货，通过国家ISO质量认证体系的，都是80%~90%的含绒量，而且，面料都是防绒的，不会跑毛钻绒，请放心使用，如果出现质量问题，我们负责退换!运费我们出.
第五句，客人得到这些答复后，心理正在观察，徘徊，犹豫等等，气氛有点冷，不要冷，让它热起来，您可以这样说：您很有眼光，这款羽绒服很漂亮，您穿上一定很好看!这个款式是很流行的，面料手感也很好. 本文来自淘巧
第六句，客人有可能需要自己方便的时间，或者您自己也需要方便的时间，您必须一个借口：我有电话进来，不好意思，请稍等!
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第七句，客人基本考虑好了，您不要让客人自己回头连接，您主动一点：怎么样??决定了么?决定了就去拍吧，给您连接。。。。。。。。。
第八句，客人这个时候提出还价，没有关系，准备好拉，您看这句怎么样：可以优惠一点，但是没有太大的空间，希望您不要失望，这是我的一点心意.这个价格，我一步到位了，不含邮费的.请注意.您拍后，我
修改价格.
第九句，客人决定成交，拍了，付款，您不要忘记说：
第十句，如果您还有其他产品，基于刚才您给客人的良好感觉，不忘乘机推荐一下，他不需要没有关系，在客人的脑子里留一点痕迹嘛，我的这句话是这样说的： 本文来自淘巧
我的羽绒童装已经上市了，非常漂亮，卡通形象很可爱，如果您感兴趣，您去看看，自己买和送人都不错的，也是品牌货，面料都是环保的，非常人性的呵护宝宝肌肤.宝宝一定很喜欢的.

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