秘书资格证的总体注意事项(xiexiebang推荐)
第一篇:秘书资格证的总体注意事项(xiexiebang推荐)
总体注意事项:录象分析题以具体实际操作技能为重点,考点涉及面积广,较分散。
一、经常在录象题中出现的问题包括以下几点:
1、环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿植物等。
2、职业形象。包括坐/站/走姿等/服饰等方面。
3、接待方面。环境情况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。
4、沟通方面。包括沟通的基本技能、具体技能要求、内容等。
5、接打电话和处理通话中的问题。如方法,语言等等。
6、会议方面。会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调、商务活动和旅行的工作事宜等。
7、档案信息。收集方法、档案收集流程、档案信息管理、信息开发工作等等
8、办公室事务管理。库存管理、进货保管、紧急事故的处理、办公设备用品的采购等。
此外,在书本每章节内的注意事项也是考试的知识点分布所在地。
二、其他要注意的问题:
1、选择题量很多,120道题目要求在90分钟内完成。选择题发题型包括单项、多项、不定项、中性选择四项。
2、工作务实题主要偏重实际操作,包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等,并且形式很灵活,如拟写一份完整的库存管理方法,以备忘录的格式,通过发送给某某经理等。这就要求大家掌握多种知识的同时学会灵活运用。
3、录象分析题只要出录象中的正确或错误的地方即可,不需要加以分析(这是近及期考
试的形式)。每个级别分别都有两道录象题,每道在5-10分钟。试卷要求出15个正确或错误的地方即可,但是每道录象题中至少有15-20个错误和正确的地方,甚至更多。大家都可以写下来
第二篇:秘书资格证重点
秘书资格证重点
第一章 文书基础
1.行政公文,是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法律效力和规范体制的文书。
2.通用公文,是指国务院2000年8月24日发布的《国家行政机关行政公文处理办法》所规定的13种行政公文,即命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
3.事务文书,主要有传真稿、备忘录、邀请信、贺信(贺电)、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿等。
4.商务文书,主要有意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告等。
5.《办法》规定:发文办理是指以以本机关名义制发公文的过程,包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、发文等程序。
6.引用公文应当先引标题,后引发文字号。(引用外文应当注明中文含义,日期应当写明具体年、月、日。)
7.签发,就是负责人对已审核的文稿予以审定、签字、准予印发。以本机关民义制发的上行文,由主要负责人或者主持工作的负责人签发,以本机关民义制发的下行文或平行文,由主要负责人或者由主要负责人授权的其他负责人签发。
8.复核的重点:审核、签发手续是否完备,附件材料是否齐全,格式是否统一、规范等。(复核是发文过程中最后一道把关环节,经复核需要对文稿进行实质性的修改,应按程序进行复审)。
第三篇:高等秘书资格证
考核内容
(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
基础知识
1.文书基础 1 公务文书的含义与制发 2 公文格式 3 文种辨析与拟写 4 文书拟写基础知识
2.办公自动化知识(1)计算机基础知识(2)Windows窗口操作系统(3)办公室常用设备(4)计算机网络常识
3.速记基础(1)速记概述(2)汉字速记(3)拼音速记
4.法律与法规(1)公司法相关内容(2)外商投资企业法相关内容(3)合同法的相关内容(4)劳动法的相关内容(5)知识产权法相关内容(6)世界贸易组织法相关内容
5.企业管理基础(1)企业管理常识(2)财税常识(3)金融常识(涉外秘书外语要求另行规定)
另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
在21世纪,秘书需要有以下五方面的能力:
一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。
二、组织能力。秘书应当是一个组织者,她要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。
三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调企业内外部的关系。
四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,她需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去,她需要收集信息,需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分
第四篇:秘书资格证简章
2011年下半年国家秘书职业资格证书 秘书职业主要是指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常工作,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入的职业之一。
随着社会的高速发展,各领域各层次的人员分工愈加细化,以往单纯的管理工作需要更多人人分工合作才能保证其高速和有效,决策活动已经在决策层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离,作为管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。
秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业,要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。在劳动和社会保障部1997年定制的秘书职业标准中,划分出三个等级,既初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。在2003年从新制定的标准中又增加了技师级(国家职业资格二级)。秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求,是培养和考核秘书职业领域从事人员的基本依据。
2011年下半年全国统考时间11月19日、20日两天;报考时间为:即日起至10月份1日结束,凡在我校报名参加鉴定的学员,由我校统一组织培训、代办报考、办证注册手续。为方便不参加培训的学员能顺利报考,可由我校代办报考手续,不收取任何手续费!相关内容如下:
1、培训内容:职业道德、文书基础‘办公自动化、速记基础、法律与法规、企业管理基础、商务沟通、办公环境管理、常用文书写作、会议与商务活动、信息与档案。
2、申报条件:大学本科、专科学历的在校学生可直接报考三级(高级)职业
资格考试;在职人员需出示工作单位的相关证明。
3、报名事项:填写并提交职业资格申请表一份;学生需验学生证、身份证原
件,并交复印件一份;交半寸、一寸红底免冠彩照各三张。4、5、6、7、上课时间: 上课学时: 收费标准:(报考费、培训费、教材费、资料费):0871—53036***658861832
备注:本次参加培训考试未通过者,下期免费跟班再学。
第五篇:当好秘书注意事项
当好秘书注意事项
一、要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神,手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
三、要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
五、要注重仪表,大方得体。
不好的秘书的表现:
一、喧宾夺主,爱插话;
二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
四、爱自作主张;
秘书资格五、不了解情况,不积极主动,被动应付;
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