一、 The Face Shop简介
The Face Shop(中文简称:菲诗小铺) --- 韩国新流行的人气产品,在韩国有“自然主义化妆品”之称，产品是纯植物和水果成分,非常受年轻人的欢迎,而其优良的品质和适中的价位迅速占领了市场。目前由全智贤担任品牌代言。
The Face Shop 第一家街边店在2003年6月于韩国开幕，从那时开始，快速地在韩国所有主要商圈设立街边店，并在主要连锁商场、以及百货公司内设立专柜。在过去的30个月里，平均每六个月增加将近100个新点，总商店数目前已经达到500家。
The Face Shop的销售网络包括：、中国、印尼、中国香港、新加坡、马来西亚、泰国、纽西兰、澳洲、意大利、日本、美国、加拿大、俄罗斯、多明尼加等地区或国家。
The Face Shop 的主打产品包括各种纯植物配方彩妆，水果面膜，护肤系列产品（金盏花系列，阿尔卑斯系列，洋柑桔系列，毛孔护理系列，植物美白系列，抗辐射自由基的浪漫莲花系列，温和实惠的大米系列等）眼霜，精华素，调理面霜及身体护理产品等。其产品有保养、彩妆、身体、头发、天然香皂等800多种商品。
The Face Shop的辉煌成果：亚洲化妆品牌第一名；韩国化妆品销售量第一名；韩国化妆品公司营收第二名；韩国出口化妆品牌第二名；韩国化妆品净营收第三名；三年内拓展全球17个国家；共约600店；Business Week商业週刊封面故事报导；The Economist经济学人形容为全球最佳零售典范全球知名报纸及顶尖流行；杂志报导；2005荣获韩国“Priminister Award”颁发最佳零售业者；韩国中价位化妆品市占有率60%；亚洲品牌第一等等。
二、市场分析
（一）市场需求量分析
茂名是个美丽的海滨城市，也有“南方油城”的美誉。茂名也是中国重要的石化基地，有乙烯厂和茂石化两个大型石油工厂。茂名的高收入阶层也是非常的多的，尤其是乙烯厂和茂石化里面的员工。还有，茂名市区里面都有一所高等院校和多所职业技术学校，我们可以把重点放在即将毕业的女学生或者在职女性。
根据目前的调查状况，茂名市女性化妆品的使用频率不算高，54%的女性朋友是偶尔使用
化妆品，20%的女性朋友是经常使用，频率也不算低，还有26%的女性朋友是从未使用化妆品的，但随着经济的发展，社交的需要，女性对化妆品的需求量会有所增加。
因此，茂名市区的女性化妆品的市场需求量还是很广的。
（二）竞争环境分析
茂名市区的女性化妆品比较知名的品牌有玉兰油，欧莱雅，雅芳，李医生，资生堂，妮维雅，SK-II等。
调查表明，44.83%的女性朋友喜欢玉兰油，34.48%喜欢欧莱雅，17.24%喜欢香奈儿，13.79%喜欢资生堂，10.34%分别喜欢SK-II和The Face Shop。并且，受访者当中现在正使用的化妆品品牌中，31.03%的女性朋友分别使用玉兰油和欧莱雅，13.79%的使用资生堂，10.34%的分别使用香奈儿、SK-II和The Face Shop。
得出的结论是：The Face Shop的主要竞争对手是玉兰油与欧莱雅。
这些品牌的化妆品或是在茂名市区开了专卖店，或是铺货到精品店，或是在茂名市区的各
大商场里面设有专卖柜，如明湖商场，荔晶商场，沃尔玛等都有他们的专卖柜。还有许许多多不知名的低档化妆品充斥着茂名女性化妆品市场。
（三）购买力预测分析
调查显示，超过65.52%的女性受访者每月消费在化妆品的钱在1—50元之间，24.14%在51—100元间，10.34%在101—150元间，这对于大部分还是学生来说的，她们还是有较大的购买化妆品的倾向，虽然现实购买力并不是很高，但却有着一定的潜在购买力。
（四）市场占有率分析
本次调查的结果显示，有58.23%的女性朋友听说过The Face Shop，有63%听说过欧莱雅，90%听过玉兰油。从以上的数据中可以分析得出，The Face Shop化妆品将会在茂名的市场中占有一席之地。从问卷中还可以看出，65.52%是通过亲戚或者朋友介绍，48.28%是通过互联网了解化妆品的信息，31.03%是通过销售人员介绍的，只有27.59%和24.14%是通过电视广播和报纸杂志认识产品的。这就说明我们应该提高The Face Shop品牌的知名度，巧妙利用互联网，争取更大的市场占有率。
（五）市场生命周期预测
从本次调查的结果可以得知，茂名市区的消费者还不是很了解The Face Shop的产品，只有58.23%，低于玉兰油，并且The Face Shop的化妆品在茂名市区的销售额也不是很大，是属于以一个新产品的身份进入目标市场，故The Face Shop的化妆品在茂名的女性化妆品市场中是处于导入期的。对于导入期的产品，公司应该采取强化宣传策略，让更多的消费者了解该产品，购买该产品。
三、SWOT分析
优势（S） | 劣势（W） |
1、店员受专业训练、知识充足，服务态度亲切； 2、店面不定时装潢呈现新气象； 3、是第一个进军台湾的韩系平价化妆品、与专柜保养品相较之下，价格较便宜；韩国保养品 4、已增设了网路店面，上网就可以订购； 5、店内产品种类多、切合各种肤质的人，定时推陈出新、淘汰销售不佳的产品； | 1、产品促销方式不足； 2、一开始广告专打形象，难让消费者有印象； 3、容易和The Body Shop混淆； 4、茂名属于二线城市，购买力欠缺； 5、产品在市场中处于导入期，需花费大量资源拓宽其知名度； |
机会(O) | 威胁(T) |
1、化妆年龄层下降； 2、市场上未有该产品的正品专卖店，或专柜，发展空间较大； 3、茂名的女性消费比较集中，多在高校，或茂石化等地，节省宣传费用； | 1、产品在茂名处于导入期，顾客忠诚度不高； 2、消费者迷思“便宜没好货”； 3、市场上充斥着许多品牌，种类繁多，难以在消费者中留下深刻印象； 4、茂名化妆人不多； |
四、国际营销目标
（一）宏观环境分析
1.人口环境
资料显示，茂名市区的人口有70万，其中女性占其中的一半。茂名是中国南方最大的石油基地，直接导致茂名的空气质量不好。这直接影响女性的皮肤，所以，护肤品对于茂名地区的女性来说尤其重要。而The Face Shop是国际品牌，具有自己的竞争优势。从总的来说，茂名地区女性化妆品市场的需求量是很大的，是具有发展前景的。
2.经济环境
2008年，茂名人均生产总值达到20013元，比起2001年，增加了10%。并且，新一轮粤西经济发展潮又来了。在2009年9月28日，广东省委、省政府在湛江市举行粤西地区工作会议。10月29日，出台了《关于促进粤西地区振兴发展的指导意见》，提出将粤西培育成广东新的经济增长极，并实现“三年大变化，十年大跨越” 的宏伟目标。
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