假如唐僧西天取经团队要裁员,你会先裁掉哪一位?
假如西天取经必须裁员,你会先裁掉哪位?
一个企业健康运转,一定的人员流动率是必须的。除了员工自己跳槽外,企业也会“主动”让某些员工走人。那么,我们再瞅瞅HR会淘汰什么样的人。
一个假设:
如果“西游记唐僧取经团队”要裁员,你会先裁掉哪一位?
水煮三国,大话西游。假如把唐僧西天取经四人组看作一个团队。师徒四人各有千秋:唐僧就是TeamLeader(专门工作组领导人),性格坚韧,目的明确,讲原则,懦弱没主意。
孙悟空即是团队中那个创意员工,业绩突出却个性极强,屡屡得罪人。
猪八戒就好比那为人圆滑,偏偏干活时拣轻怕重,投机取巧。
沙僧自然是那老实肯干,踏实做人,任劳任怨的模范黄牛,只是这黄牛有时也略显呆板木讷。
这么个团队,倒也绿肥红瘦,搭配齐全。可偏偏经费紧缩,为节约开支,要在西游记团队中淘汰一个成员,以降低成本。HR会选择淘汰谁?且听听他们的选择和说法。
三种选择:
选择一:“把唐僧撤了。”——式玛卡中国人事经理张云萍在我看来,西行这个团队,三个下属是一个非常好的Mix(混合)。既有孙悟空这样的业务骨干,又有任劳任怨的老实人沙僧。
孙悟空虽然个性不够好,却有冲劲和干劲,作为业务骨干绝对能带动整个团队向前发展。
沙僧尽管没什么创意,可执行力绝对好,属于“你办事,我放心”的类型,任何一个团队都少不了这样人。
猪八戒本性并不坏,抱怨归抱怨,还是承担了保护唐僧的责任。关键是要规范他的行为。而他的圆滑也为团队的发展带来稳定和帮助。
如果唐僧能把这几个人的优势发挥出来,那么绝对能提高凝聚力和效益。可事实上,唐僧经常误信小人,不能把合适的工作安排给三个下属。从管理学角度看,他没有平衡的手段,缺乏一定领导力。
选择二:“在不同的发展阶段选择不同的淘汰对象”——上海百宜食品有限公司人事主管吴继西行团队该把谁淘汰没有定论,应该根据团队所处不同阶段做不同选择。企业或者团队的发展阶段不同,采取的策略不同,随之而来的就是人才策略上的不同。假如公司刚成立,西行团队相当于一个销售团队,那么孙悟空是万万不能裁的。企业处于起步阶段,市场还没拓展,等于一切从零开始。企业需要孙悟空
那样的骨干闯天下,立马出业绩。性格小缺陷什么的,根本不要考虑。这个阶段的企业,就应该把不出绩效的猪八戒剔除。
可如果企业已经进入稳定状态,业绩稳步发展,重点转向内部建设,例如:致力于企业文化的建设和企业凝聚力的打造。这个时候,别因为孙悟空的业绩而不敢动他。要淘汰的人
就不是猪八戒而是孙悟空了。刺头一样的性格,怀疑一切,如果无法和企业文化很好地相容,那么放在一个稳定的团队里,总会影响其他成员,造成不和谐的气氛,增加内耗。
选择三:“工作内容不同决定淘汰谁”——环球实业科技控股有限公司人力资源部经理周凌君首先应该确定的是:在任何团队,沙僧都是受欢迎的。每个团队都需要踏踏实实干活的人,即使他少创意。因为这样的员工勤勤恳恳,你把任何事交给他很放心。对于到底淘汰谁这样的问题,就不同工作内容的团队来说,会有不同的答案。只有明确这个团队到底做什么,目的是什么,我们才能下结论说到底谁该被淘汰。
假如团队的工作本身就很难,属于创意性的工作,那么这个团队就非常需要有闯劲的人,类似孙悟空那样的人。毫无疑问,好吃懒做的猪八戒就该被淘汰。可假如工作是那种不需要什么创意,只要按部就班即可,那么整天“惹是生非”的孙悟空就留不得了。他的优点在这里未必能带来多大价值,相反,个性棱角过于分明的缺点危害比较大。
三个看法:
不要光看结果,也要看过程——式玛卡中国人事经理张云萍对于淘汰什么样的员工,作为HR,其实很矛盾。从HR的角度看,不能光看结果,不能仅以结果论英雄。我们要看的是结果以及达成结果的过程。有些HR同行认为,对于销售这样的岗位,还是要以业绩结果为衡量标准。我不是很赞成这种看法。因为业绩的好坏和市场的成熟度有很大关系。
一个已经成熟的市场,获得高速增长的业绩不是过分的要求。而有的市场则处于刚刚起步阶段。Sales做了很多前期的工作,这些工作未见得马上产出效益,但绝对有利于公司今后的反展,品牌形象的树立。如果用业绩把这些做伏笔而无实际产出的Sales淘汰掉是不公平的。但是,从部门主管的角度看,他们等不及你去培育市场,需要你马上出效益,用数字说话。业绩就是他们唯一的标尺。
要解决这种矛盾,一方面HR要说服主管把目光放得长远。另一方面,在绩效考核体系中,我们要把行为规范纳入其中,占到一定的比重。这些行为的考核就是将企业的价值观化为具体的行为表现,考核业绩的同时,看员工是否有热情,做事的态度如何。这样,以绩效不好为由淘汰员工,员工会比较心服口服。
假如只有业绩一个数字,员工会到很多借口作为业绩不好理由。产品牌子知名度不高,公司支持不够等等。以综合行为表现和最终业绩来评价员工更合理,做出的淘汰决定也更合理。上业绩不是唯一
标准——海百宜食品有限公司人事主管吴继我们会对每个员工的职位进行评估。如果某个职位的工作量不满,公司就会重新考虑职位的必要性,作出适当的调整。假如某个职位不存在了,原来在职的员工也无法通过内部调整获得新职位,那么被淘汰在所难免。员工与企业文化是否契合也是个重要的判断标准。那些整天抱怨、又不好好做事的员工是一定要淘汰的。
虽然业绩很重要,但不能唯业绩,哪怕是业绩指标格外重要的销售,我们也不能盯着业绩看。员工业绩的好坏固然是衡量员工的重要标准,但员工本身的态度和努力程度也非常重要,不能忽视。例如,销售。业绩不好,可能是因为这个市场本身障碍非常多,人们对产品的接受度、其他品牌的占有率等等。如果员工确实付出艰辛的劳动,努力去提高业绩,对于这样有上进心的员工,业绩数字不好看不足以成为被淘汰的理由。
用“淘汰”这个词不合适——环球实业科技控股有限公司人力资源部经理周凌君用“淘汰”这个词我个人觉得不太合适。员工被动离开企业,并不是企业淘汰,而是说企业认为这名员工不适合他的岗位,不适合企业。
就像招聘。很多人与企业失之交臂,并不能说明他或她不够优秀,能力不够; 只能说他和应聘的岗位不匹配。员工离开也是不合适,不匹配造成的。造成不合适的原因很多,主要是员工和岗位要求间存在差距。
差距包括两种情况。一是员工在目前的职位上没能发挥自己的能力,或者说能力不符合企业要求; 二是员工的能力明显超过岗位要求,而企业却无法提供更高的职位,也就是发展空间存在一点问题。这两种情况发生时,公司都会让员工离开。当然,后一种情况,员工选择主动跳槽的比较多。
专家观点
“就要打野狗”(关明生,阿里巴巴资深人力资源顾问)如果以业绩为纵坐标、以价值观为横坐标,我们可以将企业员工分为四大部分,五类人。
一、牛。一般企业中大部分员工也属这类。他们拚命做事,干劲十足,也甚威风。无论业绩或价值观,“牛”都是中坚分子。
二、明星。业绩高,替企业干出成绩之余,同时价值观亦完全配合企业精神。
三、小白兔。这批人价值观极度符合企业精神,可惜业绩差。
四、狗。业绩差而价值观也差。
五、野狗。业绩特别超卓,但是其价值观彻底与企业相悖,亦即完全不遵循企业的游戏规则。
对于白兔类的员工,可给予他们两至三次机会,尝试培训及提升他们。白兔之中,很可能有的能发展成“牛”,甚至是将来的“明星”。但若他们业绩依然停滞不前,就当狠下心肠,不能仁慈,立即开刀解雇,否则长远计,他们将成企业负担,亦对“明星”及“牛”不公平。狗类员工,既无业绩,价值观又相背,自然应该马上炒掉。因为碍于野狗类员工卓越的业绩而纵容他们,对于企业来说则是非常危险的。比如说,有的销售员业绩非常高,但经常抢单,甚至贿赂,价值观与企业完全相违,纵使他们可以把最好的客户带来,他们同时可以把客户全部带走,对企业造成无可挽救的恶果。这种人最危险,最要防范。决不能手下留情,应把“野狗”公开毙,让企业上下有所警戒,不能蓄意逾越游戏规则。管理者千万不要被短暂的效益蒙蔽,为了企业长远发展,野狗不得不除。教你如何用WORD文档(2012-06-27 192246)转载▼
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1. 问:WORD 里边怎样设置每页不同的页眉?如何使不同的章节显示的页眉不同?
答:分节,每节可以设置不同的页眉。文件――页面设置――版式――页眉和页脚――首页不同。
2. 问:请问word 中怎样让每一章用不同的页眉?怎么我现在只能用一个页眉,一改就全部改了?
答:在插入分隔符里,选插入分节符,可以选连续的那个,然后下一页改页眉前,按一下“同
前”钮,再做的改动就不影响前面的了。简言之,分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上,不过是图标的形式,把光标移到上面就显示出”同前“两个字来。
3. 问:如何合并两个WORD 文档,不同的页眉需要先写两个文件,然后合并,如何做?
答:页眉设置中,选择奇偶页不同与前不同等选项。
4. 问:WORD 编辑页眉设置,如何实现奇偶页不同比如:单页浙江大学学位论文,这一个容易设;双页:(每章标题),这一个有什么技巧啊?
答:插入节分隔符,与前节设置相同去掉,再设置奇偶页不同。
5. 问:怎样使WORD 文档只有第一页没有页眉,页脚?
答:页面设置-页眉和页脚,选首页不同,然后选中首页页眉中的小箭头,格式-边框和底纹,选择无,这个只要在“视图”――“页眉页脚”,其中的页面设置里,不要整个文档,就可以看到一个“同前”的标志,不选,前后的设置情况就不同了。
6. 问:如何从第三页起设置页眉?
答:在第二页末插入分节符,在第三页的页眉格式中去掉同前节,如果第一、二页还有页眉,把它设置成正文就可以了
●在新建文档中,菜单―视图―页脚―插入页码―页码格式―起始页码为0,确定;●菜单―文件―页面设置―版式―首页不同,确定;●将光标放到第一页末,菜单―文件―页面设置―版式―首页不同―应用于插入点之后,确定。第2 步与第三步差别在于第2 步应用于整篇文档,第3 步应用于插入点之后。这样,做两次首页不同以后,页码从第三页开始从1 编号,完成。
7. 问:WORD 页眉自动出现一根直线,请问怎么处理?
答:格式从“页眉”改为“清除格式”,就在“格式”快捷工具栏最左边;选中页眉文字和箭头,格式-边框和底纹-设置选无。
8. 问:页眉一般是---------,上面写上题目或者其它,想做的是把这根线变为双线,WORD 中修改页眉的那根线怎么改成双线的
答:按以下步骤操作去做:
●选中页眉的文字,包括最后面的箭头●格式-边框和底纹●选线性为双线的●在预览里,点击左下小方块,预览的图形会出现双线●确定▲上面和下面自己可以设置,点击在预览周围的四个小方块,页眉线
就可以在不同的位置。
9. 问:Word 中的脚注如何删除?把正文相应的符号删除,内容可以删除,但最后那个格式还在,应该怎么办?
答:步骤如下:1、切换到普通视图,菜单中“视图”――“脚注”,这时最下方出现了尾注的编辑栏。2、在尾注的下拉菜单中选择“尾注分隔符”,这时那条短横线出现了,选中它,删除。3、再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”,这是那条长横线出现了,选中它,删除。
4、切换回到页面视图。尾注和脚注应该都是一样的。
10. 问:Word 里面有没有自动断词得功能常常有得单词太长了,如果能设置下自动断词就好了
答:在工具―语言―断字―自动断字,勾上,word 还是很强大的。
11. 问:如何将word 文档里的繁体字改为简化字?
答:工具―语言―中文简繁转换。
12. 问:怎样微调WORD 表格线?WORD 表格上下竖线不能对齐,用鼠标拖动其中一条线,可是一拖就跑老远,想微调表格竖线让上下对齐,请问该怎么办?
答:选定上下两个单元格,然后指定其宽度就可以对齐了,再怎么拉都行pressAlt,打开绘图,其中有个调整坐标线,单击,将其中水平间距与垂直间距都调到最小值即可。打开绘图,然后在左下脚的绘图网格里设置,把水平和垂直间距设置得最小。
13. 问:怎样微调word 表格线?我的word 表格上下竖线不能对齐,用鼠标拖动其中一条线,可是一拖就跑老远,我想微调表格竖线让上下对齐,请问该怎么办?
答:可以如下操作:●按住ctl 键还是shift,你have a try●double click the line, try it )●打开绘图,设置一下网格(在左下角)。使水平和垂直都为最小,试一把!?●press Alt
14. 问:怎么把word 文档里已经有的分页符去掉?
大话西游2版载千秋答:先在工具――选项――视图――格式标记,选中全部,然后就能够看到分页符,delete 就ok了。
15. 问:Word 中下标的大小可以改的吗
答:格式―字体
16. 问:Word 里怎么自动生成目录啊
答:用“格式样式和格式”编辑文章中的小标题,然后插入-索引和目录
17. 问:Word 的文档结构图能否整个复制论文要写目录了,不想再照着文档结构图输入一

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