行政文员实习报告 3000 字 5 篇
行政文员实习报告 1
通过实习行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论知识与实践密切 结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。自从走进 大学,就业问题就似乎总是环绕在我们的身边,成说不完的话题。为拓展自身 的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高 自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会。
一、实习工作介绍
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的管理、管理和行政管理学执 行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是 成正比的,对公司有基本的解后,熟悉工作的氛围。这使我将来就业后能尽快 的适应新的工作环境,增强我的适应能力,网上快速查阅资料的能力。查阅资 料的过程虽然很枯燥,但是在整理文秘常识资料的过程中,自己对这个行业已经有初步 的解。
二、实习过程和实习内容
(一)实习过程
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的 人和事物也都发身巨大的改变。举个最简单的角转换例子,学校的老师,变 成公司的老板或者是单位的领导;身边的同学们也变成共事的同事,而且为人处 世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的 老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收 信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。固然这时候就要将 重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好最近 公
司在扩建,传真不少。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实 习让我更加深对这句话的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去 处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间 隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他
们他们挨近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我 怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的 3 个月里看到的只能是工作 的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路 要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真塌实的完成每一件事,走好每一 步。
(二)实习内容
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些 相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触一些办公用品,如传真 机、打印机等掌握这些机器的基本操作,解公司办公的基本情况,同时也学到 更多实用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招 聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职, 工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的 采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围 内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,惟独是员工满意,才是 对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度
很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文 件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔 还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公 司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。 说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完 成。固然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这 样就不会乱。
(三)日常事务管理
1、办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整洁,璀璨。每天我们到达 办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把必要的东 西收拾好,以防阿姨打扫卫生丢失文件。
2、通信管理,对照较重要到重要电话做好记录,简单写下电话内容,以便
以后有需要。接待事务来访接待、安排服务,在接待客人的来访,带领客人参 观生产部,
给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热情周到,庄重大 方,言行得体,不卑不亢,树立良好的企业形象。
3、会议事务,会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处 的实习单位比较小,在会议安排上,只需要提前预留会议室,保持好会议室的 整洁,璀璨,通知每一个需要参加会议的人员,即可。会议文件应该在会议前发 放到每一个需要参加的人员,做好会议中服务,做好会议记录,注意出席人数会 中的暂时文件做好处理。把会议记录做好,放入档案,编排好顺序。
4、督察工作。我所担任的工作之中,有时候需要外出检验货品,跟踪产品 信息的现状,看生产方是否按照我们客户的要求去做,细节问题上有没有出 错。关注产品的发展,需要时常地深入解的运作过程,以防止生产过程发生什 么违规的不合要求,降低返工重做次数,最好能够提前完成产品的出关和发 货。要及时地催促、检查工作的落实情况。如有问题应当及时向上级汇报,并 积极的出谋划策,匡助解决问题
(四)其他领导暂时交办的任务
在暂时交办的事情,通常都是比较重要的,应该即将去落实和解决。能够 独立解决和快速的反应去做好这件事,能够想起这件事相关人员,以最快的速 度完成这件事,不能够把他放在一边不闻不问。暂时交办都是突发性的事情, 能能够提炼自己应变能力,是对自身的工作能力的要求一种。
三、实习体味与收获
时光匆匆,实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的 欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教导下,我在收获工 作技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工 作中,我开始记住"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始 体味"微笑服务"诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习往来业务。前几周主要是以看为主。 开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话
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