资料1桌面安全管理2.0客户端VRV企业版360升级操作说明 _百度文 ...
桌面安全管理系统(2.0)客户端升级
操作说明
一、客户端升级操作步骤
第一步:将操作系统所在存储盘(c:\)中的重要工作文档迁移至其它存储盘中,以防系统崩溃造成文件丢失。
第二步:卸载已安装的杀毒/防火墙软件,如:赛门铁克SEP防病毒、个人版360安全卫士/杀毒、腾讯电脑管家、金山毒霸、金山卫士、瑞星等,并重启计算机。
第三步:安装桌面安全管理系统2.0版客户端,软件将同步完成新版VRV软件、中**企业版360天擎杀毒软件的安装。
二、赛门铁克(SEP)卸载方法
卸载SEP优选方法一,当方法一无效时再使用方法二(卸载工具)。若使用方法一卸载SEP的过程中蓝屏,重启恢复后需使用卸载工具卸载SEP再次卸载。卸载SEP后网卡若出现问题无法连接网络,重装网卡驱动即可解决。
方法一(首选):通过控制面板-->添加删除程序-->卸载SEP客户端。
1、以Win7系统为例,打开控制面板-->卸载程序
2、右键点击“Symantec Endpoint Protection”程序,选择“卸载”选项
3、弹出窗口,点击“是(Y)”
如提示输入卸载密码,请尝试如下三个密码:SEP1123、XXAQ8888、CPP1234
4、弹出窗口,点击“是”,等待SEP卸载完成
5、点击“是(Y)”,立即重新计算机或者点击“否(N)”稍后手动重启计算机
方法二:通过SEP卸载工具卸载SEP客户端
1、解压缩SEP卸载工具,运行
2、点击“下一步”继续
3、点击“接受协议”,点击“下一步”继续
4、勾选“Client Software”和“Windows LiveUpdate”选项,点击“下一步”继续
5、点击“下一步”继续
6、等待卸载完成
360杀毒卸载不了
7、提示需要重启系统继续卸载,点击“OK”后自动重启计算机

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