企业微博营销成功的传播学分析
企业微博营销成功的传播学分析
作者：陈舒　胡曦明　周威
来源：《科技传播》2013企业微博营销年第06期
        摘要 微博营销是随着微博这一新媒体的兴起而在企业营销渠道中逐渐得到重视并予以大力推广的。目前对微博营销的理论研究集中在经济学角度，从传播学角度研究微博营销尚未得到足够重视。传播学中的受众理论、议程设置理论和意见领袖理论可以用来分析微博营销成功的理论基础。
        关键词 微博营销；受众理论；议程设置理论；意见领袖
        中图分类号F274 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）87-0018-02
        0 引言
        近年来，随着微博的不断兴起，中国互联网已经全面进入微博时代！新浪与腾讯微博的注册用户总数已经突破3亿。同时，微博用户又是中国互联网使用的高端人，这部分用户虽然只占中国互联网用户的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人，也是中
国互联网上购买力最高的人，而微博营销的成本低、速度快、互动性强以及传播力广的特点使得企业传统的产品营销方式受到严重的冲击。因此针对微博用户庞大，影响力广的这一现象，越来越多的企业开始通过微博对自己的产品或者自身的企业形象进行宣传营销，在社会上引起广泛热议。
        1 微博营销实践及国内外理论研究现状梳理
        1.1 微博营销及其实践
        微博营销，是随着微博的兴起而催生的一种新型网络营销模式。企业或个人用户只需在网站平台注册一个微博账号，即可实现用户与用户之间的点对点交流。顺应新媒体发展的趋势，企业纷纷将营销内容融入微博。戴尔公司是微博营销最早的实践者：2007年6月，负责销售二手电脑的格雷罗开设了“戴尔经销店”（@DellOutlet），这是Twitter的第一家零售店，从此开始了戴尔在Twitter的盈利。截止2010年3月，戴尔公司通过Twitter营销为公司带来了超过700万美元的订单。2010年2月，戴尔公司利用Twitter（推特）平台的营销经验，在新浪微博注册企业账号“戴尔中国”，关注者已超过10万人。在中国市场，自2010年开始，企业纷纷加入到微博营销的队伍中来，借助微博进行营销，开拓新市场。微博以
迅猛的速度传播着企业产品价值，为推动企业营销发挥了巨大的作用。与传统的一些营销模式相比，微博营销具有独特性。

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