提高高校对学生影响力的策略研究
提高高校对学生影响力的策略研究
随着新媒体技术的不断开发与用户数量的迅速增加，越来越多的高校开始利用公众平台进行自身品牌的宣传推广。公众平台符合青年学生体的消费理念、生活方式、交流习惯等而深受年轻学生追捧。毋庸置疑，高校已成为一所大学传递信息、凝聚情感的重要平台。
一、作为高校校媒传播信息的价值分析
（一）到达率高，公众平台的消息推送是一种定向传播，到达率几乎是百分之百的。主动推送、自动获取信息的功能有利于吸引大量青年，可避免被动文字灌输和不感兴趣主题的获取，适合青年思维活跃、与时俱进的特点。能集语音、图文、视频等网络快速发送功能，支持一对多、多对多等聊天特点，让高校大学生对爱不释手。
（二）实时聊天的互动方式易于形成社交空间，便于高校覆盖校园青年
最早出发点为社交软件，与人沟通是最主要目的。网民在上使用较多内容为文字、语音或视频聊天，社交因素在应用中表现最强。具有传播快、信息量丰富，交
互性强、信息“微化”等特点，用户可随时关注感兴趣号并及时获取消息、查看阅读频次、点赞、转发朋友圈等，这种模式有利于社交空间形成，易覆盖到高校校园青年。
（三）支持连接其它新媒体的服务，有利于提升网络影响力
当今，高校团委开通了网站、微博、等新媒体应用形式，便于宣传、推广共青团工作。随着移动互联网的深入发展，青年网民用户期望低流量耗损、智能手机访问、集新媒体应用优势，实现与其它媒体嵌入服务等新媒体出现，兼具以上优点。支网站嵌入、互联，有利于增加用户受众面，提高整体影响力。
二、现阶段高校官微的运营瓶颈
（一）内容单调枯燥，成为学校新闻通知的又一平台
许多高校建立公众平台的初衷不仅是为了宣传通知，也不是校报内容的网上呈现，更多的是为了拉近与同学之间的距离，增强学校的凝聚力。如果推文的内容几乎都是校园官方资讯和校园活动的简单通知，毫无人文情怀的话，很难引起同学们的共鸣，那么的人气就很难积攒起来。一个没有人气的，其存在的价值将受到质疑。但在实际的
操作中，随着时间的推移，因各种原因，高校官微的内容大多是校园网和校新闻的简单复制，没有充分发挥新媒体平台的优势。
（二）音频视频等形式不够多，图文结合的形式缺乏创新
公众平台的优势之一是图文结合的消息发布形式，但这种形式一旦成为一种常态，就使得受众对其产生审美疲劳。大多高校的官微发布消息基本采用图文形式，有时会辅之以视频，但简单的图文形式或者视频、音频形式，已经很难迎合大学生的需求了，一些在早期看来较为新颖的推送消息，现在的阅读量不过几百人，这在数万人的学生基数下，其影响是微乎其微的。
（三）更新频率低且不稳定，受众黏合力不够
调查发现高校的运营团队多由学生组成，人员的不固定性导致信息推送的不规律，的发展存在很大局限性。其次，高校往往存在前半学期较好，后半学期冷淡的现象。这一现象极易造成受众取消关注。
上述种种现象导致了相当一部分高校官微打开率不高，粉丝失流，学生对官微不够信赖，
同时失去了很多接受思想教育、精神激励、移动学习、重要信息通知的机会。
三、提高对学生影响力的运营策略分析
（一）由渠道观转变为平台观，打造开放性服务平台
传统广播转型之所以深陷困局，是因为广播媒体人对于互联网的理解过于肤浅，现阶的转型实践是将互联网当成一个延伸自己影响力的窗口和渠道。实际上，互联网并不仅仅只是一个媒介，其真正意义在于它是一种构造社会的结构性力量。互联网是在开放的互联互通环境中创造价值并形成新的社会功能，因此广播媒体必须适应移动互联网时代开放的平台化发展趋势，由之前的渠道思维转变为平台思维，打造一个开放性的服务平台。
因此，传统广播的转型并非新媒体产品的简单开发，而是要打造一个基于用户体验的开放性服务平台。当下用户已经被全媒体所包围，用户往往喜简单便捷的个性化媒体消费体验，这要求其使用的媒体必须能够整合多种应用功能，在同一个平台上为用户提供一揽子服务，实现由单纯的应用型媒体信息提供者向平台型的、全方位的信息服务商转变。未来的广播用户服务必将是基于这种平台的服务，而广播所开发的新媒体产品只是其功能的载体。
（二）完善设置，提高自助服务功能
1.自助服务功能获取方式
自助服务指用户通过自助方式，可获取服务。自助服务有两种，一种是按首条推送消息要求提示，输入特定数字、文字或字母代号，获取自动回复信息，如南京大学提示“回复‘讲座’可获得本周讲座与活动信息”。一种是提供一级目录、二级目录菜单，用户根据目录菜单提示获取相关内容。调查显示两种方式均有，第二种方式居多。
2.自助服务功能开通内容
提供自助服务功能涉及机构简介、社团活动、学生会、校园服务等。用户只需点击选中自助对应内容，便可自动获取提供的相关服务。如南开大学团委一级目录下“知行南开”二级目录“最新校历”，可自动获取南开大学最新校历。自助服务内容包括: 机构简介，如学校简介、团委简介、社团简介、校学生会简介和二级单位简介等，它是团委开展工作的重要平台。其中，社团活动包括社团风采、志愿服务、缤纷社团等社团活动; 学生会活动包括学术文化艺术节、最新活动等学生会相关活动; 校园服务包括校历查询、自习室查询、天气、校车查询等校园资讯，是团委工作的延伸。
自助服务功能的缺失影响用户对团委服务内容的获取。目前高校团委自助服务功能处于起步阶段，部分功能尚未完全实现。其次，自助服务功能运行有效性。部分高校团委自助服务功能不能如期实现，处于测试阶段。因此，高校团委自助服务功能架构需要寻求资金、技术的支持，还需从学校工作出发，结合共青团工作的性质、特点，个性化地呈现高校团委自助服务功能。
3.拓宽思路，注重宣传与推广
注重高校的宣传与推广，让大学生知道、认可并乐意浏览校媒官微。可通过学校主页、图书馆主页、新闻网等宣传和推广。另外，高校学联可举行系列活动，通过访问量、转发率、点赞率等举行诸如“高校影响力排行榜”、“某某大学团委排行榜”等多种活动，增强大学生对的认同感。如大连理工大学团委发布的“【喜报】榜上有名—中国高校排行榜”图文并茂转载发布南方周末“高校团委影响力 TOP30”、“高校官方阅读量 TOP30”等内容，阅读量达到 1882 频次以上，增加了受众面。
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四，结语
高校官微是高校宣传工作的重要阵地，运用得当将会对学校形象和学校凝聚力建设起到推动作用。而这需要运营者坚持从各个方面作出创新和努力， 立足在切实传播校园信息、提供校园服务、树立校园形象、舆情传播和引导等方面下功夫，进而为大学生提供一个咨询便捷高效、贴近学习生活的平台。
本文仅从传播学和社会学的角度浅层次的探讨了高校官微提升策略，但鉴于高校公众平台的公共性和服务对象的特殊性，需要深耕和拓展的领域还有很多，希望学者能做出更有实际意义的研究。

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