人才服务中心实习实训工作自查报告
人才服务中心实习实训工作自查报告
人才服务中心实习实训工作自查报告
2019年至今这段时间，受到疫情的影响，实习实训工作也面临着考验，仙桃市人才服务中心积极响应政策，提高政治站位，抗击疫情、复工重整，保障了实习实训工作稳妥有序的开展。现按省委、省政府和省人社厅等相关文件精神对我市2019-2020年度实习实训工作进行自查整改：
一、政策和资金落实情况
2019年-2020年上半年，我市共接收实习实训大学生2768人（2019年1906人，2020年上半年862人），发放补贴金额约352万元（2019年270万元，2020年上半年82万元）；2019年度的补贴已全部发放到位，无拖欠；2019年度为231名实习生购买人身意外伤害保险，保险金额共计10488元。
2019年完成实习实训信息统计系统的建设，并完成2017年至2019年的实名制录入工作，共计录入6000多人；2020年共计录入914人。
2020年由于疫情原因，我市人才服务中心在6月才正式小规模开展实习实训岗位发布和接收学生报名的工作，共计发布事业单位实习岗位65个，接收报到的实习生54人。2020年实习生服务投诉共2件(2019年无），这2件都是健鼎公司实习生的投诉，都是因为疫情，学生们担心实习补贴不会发放引起的，我中心积极稳妥的处理，向学生们做好了解释工作，向上级部门做好了情况说明，补贴资金也是及时拨付到位了。
二、基地建设及管理情况
1、实习实训基地
2019年新增功能完善、服务优质的实习实训基地6家，（星洲康派克（湖北）食品饮料有限公司、仙桃荣怀学校、湖北舒邦药业有限公司、市妇幼保健院等）；2020年上半年新增仙桃市人民法院为实习实训基地，截至目前共有实习实训基地47家。
2、生活基地
2018年10月由市委组织部、市人社局共同出资50万元兴建的大学生实习实训生活基地建成投入使用。截至目前入驻人数达55人。生活基地配备有：独立卫生间、洗衣机、热水器、
晾衣廊、电梯、防盗大门等，每个房内配备有床、被子、床垫、衣柜、书桌、椅子、热水壶、空调及免费WIFI。此外，基地还配备有专门的生活辅导老师，在生活上让实习学生们感受到家的温暖，院内有健身活动设施，基地周围有大型超市及其他生活场所。另外，市人社部门和组织部不定期会组织工作专班和领导小组深入基地探访学生，与学生们开展感悟座谈会和文体娱乐活动，交心谈心，丰富实习学生们的生活。
三、“我选湖北”实习实训政策宣传情况
我中心积极参加和协助市委组织部举办2019年“我选湖北，筑梦仙桃”引进研究生推介会，分别在武汉理工大学、华中农业大学现场向大学生们推介我市人才引进优惠政策、实习实训和就业见习优惠政策，同时，与之建立合作关系，共同搭建实习实训长期合作平台。2019年12月份积极组团分赴成都和广州开展“我选湖北·筑梦仙桃”高校巡回推介会。
利用传统媒体和新媒体结合，各渠道、多形式地宣传实习实训优惠政策、具体流程、实习实训风采、业务材料和工作成果等，并及时答疑解惑。截至2019年共制作城市宣传片4套，“我选湖北，筑梦仙桃”宣传手册5000份、宣传展板22块、搭建活动展台8处，实习实训工作专题报道在省市报刊、网站上发文50篇、仙桃电视台视频5个。
四、实习生流程管理和补贴发放手续
为将补贴“真金白银”足额发放到每一位实习实训的学生手中，我中心坚持“四个不”：
1、现场走访，不落一人
我中心定期组织专班进入市中医院、市政务服务中心、康舒、真巧、健鼎等基地，针对学生们提出的补贴发放问题，进行现场面对面的政策解答和宣传，现场走访服务，不落一人。
2、定期核查，不放一人
定期安排工作人员进入基地、进入车间一对一地核查实习实训动态，拨打基地负责人和实习学生的电话进行核实，确认学生实实在在地在按期实习，及时更新、修改和完善学生的实习信息和动态。做到了对每一位来仙实习学生的全程核查，不放过任何一人。
疫情补助金3、信息核实，不错一人
为确保资金安全发放到每位学生手中，我中心对每位学生身份、资料进行了认真核实，实
行整体开卡。我们还邀请银行工作人员前往实习实训单位，对照学生本人，面对面激活，开通银行卡功能。有些企业是“三班倒”工作时间，和我们正常上班时间有冲突，为了将工作做实，信息核对准确无误，工作人员们只有利用休息时间加班加点，有时候还空着肚子在车间里穿梭。在信息核实上，做到不错一人。
4、发放补贴，不漏一人
为确保每一笔补贴发到实处，我中心严格按照学生实际的实习时间来计算和发放补贴，现场发放银行卡到学生个人手中，对于不能现场领卡的学生，我中心提供邮寄服务，做到不遗漏任何一个人。
五、实习实训工作存在的问题
我中心以一系列举措扎实推进大学生实习实训工作。同时，也遇到一些问题需要继续探索和解决。
1、资金拨付不及时
一是目前我市实习实训的申报和审核主要是在线下，有些学生们的纸质申报资料提交时间晚了反而要求我中心按照他们实际实习时间计算补贴，易产生纠纷；能不能全部进行网上申报和审核，以免补贴金额计算纠纷。
二是实习实训专项资金能不能先做预算，将资金从财政局拨付至人社局，以免补贴发放时间跨度太长，引起学生们的不满。2020年疫情期间，我中心收到的2件实习生服务投诉的根本原因就是补贴金额没有及时拨付到学生手中。
2、管理上存在盲区
暑假实习实训高峰期时，存在两个问题：一是有些学生根据个人喜好三番五次要求更换实习单位和岗位，一定程度上扰乱我中心的正常工作。二是部分学生在实习实训时间和补贴计算时间上对政策存有误解，例如，有些学生会在还未到实习结束时间但是满20天后就到办公室来要求结束实习，要求发放一个月的补贴。
六、整改措施
1、针对实习生服务投诉事件，在今后的实习实训补贴发放中，我中心要进一步加强与银行
的对接，核实资金到位情况，要与实习实训学生一一对接，落实补贴资金的接收情况，并对实习实训补贴发放流程进行优化，加强与相关部门的沟通联系，确保补贴资金能够快速、及时、准确地发放到位。
2、运用互联网平台加强政策宣传和解读。利用互联网平台广泛发布实习实训政策解读及工作流程，提高政策知晓度。
3、加强学生实习实训效果的考核评价。需要重点对学生实习实训的工作态度、工作纪律、知识和技能提升、学习创新能力、沟通协调能力、动手实践能力等方面进行考评。
服务实习报告

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